Для чего бизнесу PR?

Перед тем, как обратится к пиар или коммуникационному агентству руководители компании и собственники бизнеса часто задаются вопросом: а нужен ли мне пиар и что это даст моей компании? Казалось бы сейчас все знают, что развитие бизнеса невозможно без создания коммуникаций и связей с общественностью. Тем не менее вопрос об уместности PR для бизнес процессов остается открытым.

Услуги PR агентства или отдельного специалиста в штате нужны бизнесу, чтобы его воспринимали серьезно. Никто не воспринимает безликую компанию. которая не общается со своей аудиторией хотя бы через один из каналов (СМИ, социальные сети, онлайн ресурсы, форумы и т.д.). Для каждого бизнеса важно быть заметным, чтобы его видели, о нем говорили. Это повышает имидж компании в глазах общественности.

Для бизнеса PR - это некая подушка безопасности. Имея в специалиста в штате или целую команду на аутсорсе бизнес решает целый ряд задач связанных с репутацией компании:

Пиар создает имидж бренда. Имидж компании становится выше, когда люди узнают о компании через третьи не заинтересованные лица. Это могут быть СМИ, лидеры мнений и т.д. Хорошая пиар-стратегия помогает бренду создать такой имидж, который будет выгоден именно ему.

Пиар создает новые возможности. Пиар стратегии помогают бренду монетизировать различные инфоповоды и события. Вовремя принятое решение пиар отдела способно принести миллионы дополнительного заработка компаниям и повысить лояльность аудитории к бренду. Масштабные события также привлекают лидеров мнений, которые рассказывают своей аудитории о компании.

Пиар укрепляет общественные связи. Пиар стратегии строятся так, чтобы на протяжении всех кампаний транслировать людям то, что бренд является такой же частью общества, как и они. Это создает прочные взаимоотношения бренда с общественностью.

Пиар влияет. Пиар может повлиять на потребителей, донося до них конкретные преимущества вашей компании. На госорганы, лидеров власти через СМИ и общественные организации. На инвесторов и партнеров, повышая ценность бренда в их глазах. Пиар также распространяет свое влияние на рынок. Открытие новых ниш, укрепление положения компании, создание мероприятий по представлению новых товаров и услуг.

Пиар повышает продажи. Создание имиджа компании повышает ее узнаваемость среди постоянных и потенциальных клиентов. Это в свою очередь влечет за собой повышение продаж. Ведь чем чаще компания мелькает перед глазами общественности, тем большая вероятность того, что ее выберут клиенты среди компаний-конкурентов.

Пиар продвигает ценности бренда. Благодаря пиар стратегиям общественность получает месседжи о компании, которые содержат в себе ценности бренда и его имидж. Пиар специалисты благодаря каналам способны создать историю бренда и распространить ее в массы. А это в свою очередь создает определенную репутацию бренда.

PR используется не только для позитивного сторителлинга, и создания позитивного восприятия компании общественностью. Он также служит для устранения ущерба, который могут нанести компании негативные события извне. PR специалисты постоянно мониторят внешнюю и внутреннюю среду компании и способны, если не предотвратить кризис, то помочь компании быстро и безболезненно выйти из негативных ситуаций.

Прежде всего, перед тем, как нанимать штатного пиар специалиста, собственнику бизнеса или руководителю необходимо определиться с целями и задачами. Либо же обратиться к агентству, которое проведет аудит вашего бизнеса и разработает оптимальную стратегию для его развития.