Анна Селезнева
Хотя ваши коллеги из службы поддержки в чате пишут, что мне надо новый возврат оформлять и сегодня курьер кроссовки не заберёт 🤷🏻♀️ Надеюсь, ваше слово тут на vc авторитетнее.
Спасибо! Жду
(1) У калитки у нас есть звонок. Всегда есть кому открыть.
(2) Можно всегда продублировать звонок в Вотсапе. У нас всегда ловит интернет.
(3) Калитка будет открыта в любой назначенный вами день и на стуле около двери будут стоять две коробки кроссовок.
П.с.: Впервые за 228 заказов несколько дней подряд курьер не может почему-то дозвониться.
А мне его телефон категорически отказываются предоставить. Чудеса
Когда ожидать курьера?
Господа из ОЗОНа, процесс не сдвинулся с мертвой точки. Курьер так и не приблизился к моему дому. А «завтра» подходит к концу 🤔😱
Консультировали меня консультанты из чата в вашем приложении. Вся переписка на ваших серверах
Глобально если смотреть, мне нравится отечественный сектор онлайн-торговли. Они сильно прокачались за время пандемии. Более того, я нормально отношусь к косякам, если их признают и решают. Без конструктивной критики мы все неэффективны. Другой вопрос, что, наверно, обратную связь и претензии надо не через vc собирать, а через свои внутренние ресурсы. П.с.: Ну вот да, со Сбермегамаркетом пока порвала отношения. Неприятный осадочек от них остался
Так, смотрите, блокировка во вконтактиках — это наименее волнующая мою душеньку история из ныне имеющих место быть, это все же для посмеяться больше. А вот по итогам второй заявки на возврат курьер так и не приехал за кроссовками. И вот это меня КРАЙНЕ ВОЛНУЕТ. В чате со службой поддержки после безрезультативно затраченного на них времени также крайне не хочется больше общаться (зачем вы на их ЗП вообще деньги тратите — загадка). Благодарю за понимание. Жду продолжение истории
Спасибо! Надеюсь, это не пустые слова. А это, что тогда за сообщество, добавившее меня в чёрный список, которое мне отвечает от вашего лица?
Мне в очередной раз наврали про сроки возврата денег! Когда вернёте деньги на счёт?
Благодарю. Коробки уже около двери