Поддерживаю автора. У меня такая же ситуация, только я ВСЕ условия посмотрел и оплата была он сервисами от apple или Google, я ввёл напрямую в заказе номер карты, сделал так дотри заказа и Яндекс кинул меня на баллы по акции во всех трёх. Сначала поддержка сказала, что нужно ждать до 7 дней, а через пару недель после - дословно «кэшбэк вам был начислен». А его нет… показал им прямо скрин, что такой кэшбэк и рядом не получал и теперь на меня забили вообще. Яндекс позорище, купил там последний раз, больше на «скидки» не поведусь. Худший маркетплейс, а я годами использую все популярные и опытный пользователь, уж поверьте. Все следующие заказы оформляю на нехилые суммы в озоне. Почему-то озону хватает смелости просто выполнять, что обещали, давать посмотреть товар без «нюансов с возвратом», начислять баллы, которые обещали, и главное- ОТВЕЧАТЬ В ПОДДЕРЖКЕ НЕ ТРИ ЧАСА И НЕ ТРИ ДНЯ, а сразу…
Поддерживаю автора. У меня такая же ситуация, только я ВСЕ условия посмотрел и оплата была он сервисами от apple или Google, я ввёл напрямую в заказе номер карты, сделал так дотри заказа и Яндекс кинул меня на баллы по акции во всех трёх. Сначала поддержка сказала, что нужно ждать до 7 дней, а через пару недель после - дословно «кэшбэк вам был начислен». А его нет… показал им прямо скрин, что такой кэшбэк и рядом не получал и теперь на меня забили вообще. Яндекс позорище, купил там последний раз, больше на «скидки» не поведусь. Худший маркетплейс, а я годами использую все популярные и опытный пользователь, уж поверьте. Все следующие заказы оформляю на нехилые суммы в озоне. Почему-то озону хватает смелости просто выполнять, что обещали, давать посмотреть товар без «нюансов с возвратом», начислять баллы, которые обещали, и главное- ОТВЕЧАТЬ В ПОДДЕРЖКЕ НЕ ТРИ ЧАСА И НЕ ТРИ ДНЯ, а сразу…