Как взыскать ущерб после залива?

Как-то к нам обратился клиент, сообщив, что его жильё было серьёзно залито горячей водой из-за аварии в доме. Инцидент произошёл ночью, когда в квартире выше разошлась полипропиленовая муфта на стояке горячего водоснабжения. Потоки кипятка повредили имущество по всему подъезду, а квартира доверителя оказалась одной из наиболее пострадавших.

Первая реакция в такой ситуации, разумеется, растерянность, раздражение. Ведь всё имущество было в исправном состоянии, а причина аварии находилась за пределами квартиры — в инженерных коммуникациях, обслуживаемых управляющей компанией.

Однако, как это часто бывает, управляющая организация отказалась признавать ответственность. Именно на этом этапе доверитель и решил обратиться за юридической помощью.

Привет! Меня зовут Севастьян Балабин, я основатель юридического агентства «AVION». Сегодня хочу поделиться с Вами реальной историей из нашей практики — кейсом, в котором у клиента сильно пострадала квартира в результате залива. В этой статье я расскажу:

- Что в первую очередь делать при залитии квартиры?

- Как зафиксировать факт причинения ущерба и оценить его?

- Как подготовиться к суду, если в выплате отказали?

Мы начали с тщательного анализа всей ситуации. Нам были предоставлены:

- акт о залитии, в составе представителей управляющей компании и собственника;

- переписка и претензии, направленные в адрес управляющей организации;

- фотографии повреждений квартиры.

Из акта следовало, что течь произошла из-за разрыва муфты на стояке горячей воды в квартире выше. То есть авария возникла именно в инженерных сетях.

Собственник квартиры пытался устранить последствия залива своими силами. На восстановление квартиры ушли значительные средства — более 200 000 рублей. Он направил в управляющую компанию заявление о возмещении расходов, но получил отказ.

Чтобы подтвердить реальный размер ущерба, мы порекомендовали провести независимую оценку. Экспертиза показала, что ущерб, с учётом износа, составляет более 650 000 рублей. В дальнейшем, заключение пригодилось для обращения в суд, поскольку в досудебном порядке в выплате было снова отказано.

После того как мы внимательно изучили все материалы и обстоятельства дела, мы подготовили исковое заявление, подробно изложив ситуацию.

Дело рассматривалось в одном из районных судов г. Москвы. Ответчиком по делу была УК.

В рамках судебного заседания суд сделал запрос в УК о параметрах подачи воды.

Полученные данные подтвердили, в указанный период температура горячей воды превышала допустимые нормы, установленные договором с ресурсоснабжающей организацией.

После получения данной информации, по нашему ходатайству суд заменил ответчика на ресурсоснабжающую организацию, поставляющую горячую воду и допустившую нарушение температурного режима.

Как оказалось, именно повышение температуры поставляемой воды, стало первопричиной разрыва соединения, разрыв муфты на стояке горячего водоснабжения оказалось лишь следствием.

В том же суде, параллельно рассматривалось другое дело по взысканию причиненного ущерба еще в одной квартире, пострадавшей в результате того же залива. Поскольку тот иск был подан раньше, к моменту рассмотрения нашего дела, уже была проведена независимая судебная экспертиза, которая подтвердила вину ресурсоснабжающей организации. После вступления в силу решения суда по первому спору, материалы дела, в частности, заключение независимой судебной экспертизы, было приобщено к нашему спору. Это во многом сэкономило время для определения причины залива и виновника.

Суд тщательно исследовал все доказательства и встал на сторону доверителя. Иск был удовлетворён. Кроме возмещения ущерба, дополнительно был взыскан штраф и судебные издержки.

Общая сумма взыскания составила более 1 миллиона рублей.

После вступления решения суда в законную силу, оставалось получить исполнительный лист и подать его для взыскания. Денежные средства поступили на счет доверителя в течение 10 дней.

Нашему доверителю удалось не только получить возмещение причиненного ущерба в результате залива квартиры, но и компенсировать судебные издержки.

Важно отметить, что изначально заявитель получил отказ от управляющей компании и мог остаться без какой-либо компенсации.

В нашем агентстве «AVION» мы внимательно анализируем каждую ситуацию индивидуально, выстраиваем стратегию и действуем комплексно — от оценки ущерба до получения денежных средств на счет.

Если вам или ваших близким нужна консультация и понятный пошаговый план действий — напишите нам. Разберём ситуацию и найдём наиболее эффективный способ решения.