Альфа-Банк морозит деньги

Пытаюсь отправить свои средства в другой банк на свой счёт. Рубли. На последнем этапе не приходит смс для подтверждения операции. Несколько раз прошу систему отправить код ещё раз, но безрезультатно. Закрываю окно, пробую ещё раз. Внезапно появляется некий лимит. Пишу/звоню в поддержку. Выясняется, что если платёж не был подписан, то он все рано сжирает лимит и удалить этот неподписанный документ никак нельзя. Баг или фича?