Системный маркетинг — это фейк. Вот что строить вместо него

Каждый второй владелец b2b-компании мечтает о «системном маркетинге». Хочет нажать кнопку - и получать стабильный поток лидов.

А я скажу прямо: системный маркетинг, о котором все говорят, построить невозможно.

Почему? Потому что система начинается не с CRM, скриптов и дашбордов. Она начинается с системного мышления. А это - дисциплина, логика и железная воля, которые не купить за деньги.

Пока вы не научитесь думать на 10 ходов вперед, все ваши «воронки» и «стратегии» - просто замки из песка, которые смоет первая же волна кризиса.

Почему все настоящие стратеги играют в шахматы и го

Посмотрите на тех, кто построил по-настоящему системные бизнесы:

· Павел Дуров и Сергей Галицкий (основатель «Магнита») - серьезные шахматисты.

· А весь китайский tech-топ - фанаты Го:

o Рэнь Чжэнфэй (Huawei), 4-5 дан: «В Го нет случайностей - как и в инновациях».

o Лэй Цзюнь (Xiaomi), 4 дан: «Го учит смотреть на всю доску, а не на локальные битвы».

o Лю Лоранг (Gionee), 5 дан: «Го научило не сдаваться в сложных позициях».

Случайность? Нет.

Шахматы и Го - это тренажеры стратегического мышления. Они учат видеть связи, паттерны и долгосрочные последствия, а не разрозненные факты. Пока вы тушите тактические пожары, они выигрывают партию против рынка.

Как качать системное мышление (без воды и оправданий)

1. Логика - ваш новый главный скилл

Книга Черепанова «Логика» - это не скучная теория. Это инструкция по построению причинно-следственных связей.

Простой пример: У вас 100 лидов в месяц и конверсия 2%. Логичный, но несистемный ход - требовать от маркетолога 200 лидов.

Системный вопрос: А люди в отделе продаж готовы к двойной нагрузке? Нет ли проблем с качеством лидов сейчас? На каких этапах воронки biggest drop? Может, канал просто достиг своей емкости, и новые 100 лидов будут хуже, что уронит конверсию? Готовы ли мы к увеличению объема в ущерб качеству?

Логика - это задавать эти вопросы до того, как потрачен бюджет.

2. Ищите главное ограничение, а не затыкайте дыры

Вам в помощь - книга Элияху Голдратта «Цель 2.0», посвященная Теории ограничений (ТОС). Весь ее смысл - поиск НЖЯ (Нежелательных Явлений) и связей между ними.

Запомните: у вас не 15 проблем. У вас есть 2-3 ключевых ограничения, которые порождают все остальное. Решили их - остальные проблемы исчезают сами.

· Плохие лиды? Возможно, ограничение - в неверном позиционировании продукта, а не в работе маркетолога.

· Низкая конверсия? Возможно, ограничение - в отсутствии скриптов и слабой мотивации отдела продаж, а не в их лени.

3. Привычки, которые меняют всё

· 15 минут в день на логические игры (шахматы, Го).

· Перед любым решением спрашивать: «Какое ограничение мы снимем этим действием?»

· Говорить на языке цифр, а не эмоций.

Каркас системного подхода (когда мозги готовы)

1. Исследование - без этого не начинайте.

o Внутреннее (процессы, метрики).

o Внешнее (конкуренты, рынок).

o Схема пути клиента на одном слайде - от первой мысли до повторной покупки.

2. Три плана работ - никаких «сделаем всё».

o Минимум (что сделаем даже в кризис).

o Оптимальный (баланс бюджета и эффекта).

o Максимум (если все гипотезы выстрелят).

3. Единый дашборд - одна точка правды.

Не 15 таблиц в Excel, а один экран с трафиком, конверсиями, CPL и LTV.

Резюме

Система - это не про инструменты. Это про то, как вы думаете.

Пока вы не научитесь видеть связи, искать ограничения и мыслить на несколько ходов вперед, никакой маркетинг не станет «системным».

Начните с малого:

1. Поставьте шахматы.

2. Прочитайте «Логику» Черепанова.

3. Найдите в своем бизнесе одно ключевое ограничение.

Через месяц увидите первые результаты.