Сергей Камаев

К сожалению повреждение произошло при транспортировке товара, повреждением является внутренняя трещина матрицы, которое невозможно визуально увидеть. По правилам Почты даже если я каким-то чудом докажу что я не виноват, возместят они отправителю. Можно было бы конечно спросить почему я другой службой доставки не воспользовался, более надежной, Но ими почему-то невозможно было доставить в тот день. Мне было бы удобней получить, хоть СДЭКОМ, хоть Яндексом. Да и я отправлял более габаритные товары, так что дело не в весе и размере товара

А что тут проверять? Технически ваш модератор прав. По правилам площадки я должен был создать акт на почте. Вот только проблема в том что я его создать не мог т.к. поломку визуально не возможно увидеть без включения прибора в сеть и я оказываюсь в замкнутом кругу с невозможностью что-то доказать т.к. проверить это на почте не мог, т.к. визуально все хорошо на выключеном приборе. До включения в сеть, а включить я его мог только дома.

У меня та же история. Звонил на горячую линию Почты России. Обещали разобраться, но всё без толку.