Артур Салахов
Да, с подделками на озон целая проблема. С так называемым контрафактом. Делал заказ месяц назад перед заказам запросил документы на товар, прислали сертификат соответствия. Ну думаю, закажу. Заказал удочку фирмы Shimano. В итоге пришёл кривой контрафакт. Хотя и в названии, и в описании, и в картинке везде присутствует название Shimano.
Связался с поддержкой озон, а там робот так и отвечает мне, что товар имеет сертификат соответствия. Но в сертификате соответствия ничего нет про бренд товара. Очередной раз убеждаюсь что На Озон покупать брендовые (оригинальные) вещи страшно.
Я думаю что требуется уточнить, что надо платить комиссию и в том случае если клиент решил не покупать товар (когда пришёл на пункт выдачи, и решил что не хочет). Итого к оплате при возврате товара: комиссия Яндексу + логистика до клиента + логистика обратно. Особенно интересно с одеждой. Человек не подошла, он делает возврат, а продавец платит, как будто продал 😅 [@1492972|Яндекс Маркет для продавцов]
Да, с подделками на озон целая проблема. С так называемым контрафактом. Делал заказ месяц назад перед заказам запросил документы на товар, прислали сертификат соответствия. Ну думаю, закажу. Заказал удочку фирмы Shimano. В итоге пришёл кривой контрафакт. Хотя и в названии, и в описании, и в картинке везде присутствует название Shimano.
Связался с поддержкой озон, а там робот так и отвечает мне, что товар имеет сертификат соответствия. Но в сертификате соответствия ничего нет про бренд товара. Очередной раз убеждаюсь что На Озон покупать брендовые (оригинальные) вещи страшно.