Никогда не сталкивался с проблемами в мвидео,но последний год при покупках и обращении по гарантии понял,что магазин стал плевать на своих клиентов. На данный момент проблема как и у автора,заказал айфон 13 про Макс 6 Октября в самом магазине оформив рассрочку,одобрили и оставалось дождаться 2 ноября,чтобы получить телефон.В итоге не звонка,не смс не поступило,что товар можно получить.Стал звонить на горячую линию,где мне не дали внятного ответа где мой телефон,ждите он придёт,второй звонок спустя 2 часа,что мы создадим претензию и магазин свяжется с вами и даст ответ по вашему заказу.Пообщавшись с магазином и горячей линией,пришёл к тому,что никто ничего незнает и у них нету информации о моем заказе.Где то на удаленном складе товар и когда его ждать неизвестно.Буду дальше разбираться,но в данном магазине разочаровался,не советую что либо в нем предзаказывать,себе дороже.
Никогда не сталкивался с проблемами в мвидео,но последний год при покупках и обращении по гарантии понял,что магазин стал плевать на своих клиентов.
На данный момент проблема как и у автора,заказал айфон 13 про Макс 6 Октября в самом магазине оформив рассрочку,одобрили и оставалось дождаться 2 ноября,чтобы получить телефон.В итоге не звонка,не смс не поступило,что товар можно получить.Стал звонить на горячую линию,где мне не дали внятного ответа где мой телефон,ждите он придёт,второй звонок спустя 2 часа,что мы создадим претензию и магазин свяжется с вами и даст ответ по вашему заказу.Пообщавшись с магазином и горячей линией,пришёл к тому,что никто ничего незнает и у них нету информации о моем заказе.Где то на удаленном складе товар и когда его ждать неизвестно.Буду дальше разбираться,но в данном магазине разочаровался,не советую что либо в нем предзаказывать,себе дороже.