Озон. Оплата бесплатной доставки

Заказал на Озоне аккумулятор с бесплатной доставкой у продавца АКБ Комплект (Заказ № 03634690-0002) , получить попросил друзей

Доставили очень быстро, буквально через 2 дня, только вот продавец отправил товар яндекс доставкой за счёт получателя и с друзей за доставку отдельно списали деньги

Думал может как-то отстал от жизни и это теперь нормально, но вроде нет, на сайте Озона отдельно написано: "Доставка оплачивается при оформлении заказа. Если продавец просит вас повторно оплатить заказ или доставку, напишите нам в чат". Окей, написал в чат, через полчаса продирания через бота оператор меня послал:

Друзьям я конечно деньги сразу компенсировал, но осадочек остался. Озон, это как, норм вы считаете?

P.S. Зашёл на карточку товара, всё ещё могу купить его с "бесплатной" доставкой. А отзыв оставить не могу, потому что продавец видимо даже не отметил, что товар доставлен