Подходите к людям, занимающим руководящие должности, с уважением, поскольку малазийское общество, особенно деловая культура, очень иерархично. Во время разговора всегда будьте любезны. Вы никогда не должны показывать свое недовольство публично, так как это считается грубым. Никогда не унижайте и не критикуйте коллегу перед другими коллегами. Используйте такие выражения, как «Я постараюсь» вместо того, чтобы говорить «нет». Минута молчания перед ответом на вопрос демонстрирует хороший этикет и то, что вы уделяете внимание обсуждаемому вопросу. Отношения строятся на том, что вы делаете то, что обещали — малазийцы это уважают. Чтобы создать доверие, убедитесь, что вы выполняете буквально то, что обещали.