Все об оценке ущерба: как проводить и на что обращать внимание

Рассказываю, какие виды оценки ущерба бывают, что от вас требуется и с кем нужно консультироваться. Материал составлен в виде памятки с примерами – сохраняйте себе на заметку.

Оценка ущерба – отдельный вид оценки, которая оценивает не сам объект, а определяет:

  • какой ущерб нанесен имуществу человека
  • почему это произошло
  • каким будет размер компенсации – иными словами, сколько виновному лицу будет стоить нанесенный ущерб

Виновные есть всегда. Если у человека прорвало батарею, за которую отвечает УК – виновата она. Если залило квартиру по халатности соседей – виноваты они. Один автомобиль въехал в другой – виноват невнимательный водитель. Оценка ущерба нужна, если по чьей-то вине вы получили кучу проблем и объективно хотите возместить все убытки.

Что ещё можно оценивать:

  • все виды недвижимости
  • транспортные средства
  • действующие бизнес-компании
  • оборудование и технику
  • ценные бумаги
  • объекты интеллектуальной собственности

Кто может проводить оценку:

  • физическое лицо

Оценщик должен иметь регистрацию в качестве ИП и документ об образовании, подтверждающий получение профессиональных знаний. Желательно, чтобы оценщик состоял в СРО (саморегулируемая организация) оценщиков. Их ответственность застрахована, они соблюдают законодательство об оценочной деятельности и имеют документ о соответствующем образовании.

  • юридическое лицо

Компания зарегистрирована в качестве юридического лица, имеет в штате не менее двух оценщиков и соблюдает законодательство об оценочной деятельности. Также состоят в СРО и страхуют ответственность от возможных ошибок.

Когда нужна оценка ущерба:

  • затопление – соседями или по вине УК
  • пожар – по вине соседей или арендаторов
  • порча имущества
  • ДТП – вашему автомобилю причинен вред
  • поломка дорогостоящего оборудования или техники – например, в результате скачка напряжения

Пример: в ноябре прошлого года в Подольске произошел случай, полностью подходящий под оценку ущерба: повреждение трансформатора дало скачок напряжения. Пострадало 200 квартир – у людей сгорела и вышла из строя бытовая техника.

<i>Одна из квартир полностью сгорела и стала непригодной для жизни​</i>
Одна из квартир полностью сгорела и стала непригодной для жизни​

Ответственность за случившееся не хотели брать на себя ни Мособлэнерго, ни УК. Пострадавшие планировали провести оценку ущерба и обратиться в суд – и совершенно правильно.

Как проводить оценку ущерба

  • После происшествия зафиксируйте его

Если залили – зовем представителей УК, которые организуют комиссионное собрание. ДТП – вызываем сотрудников ГИБДД. Если повреждения видимые – фиксируйте все, что только можно, на фото или видео.

  • Вместе с вызванными сотрудниками составьте акт

В случае залива, например, он так и будет называться – акт о заливе. Этот документ очень важен – он фиксирует факт затопления и устанавливает причинно-следственную связь между происшествием (каким угодно – от залива до любой другой аварии) и его последствиями. Если можно сразу же установить виновное лицо – это тоже указывают в акте.

Акт содержит:

- причину ущерба

- описание ущерба

- вывод о причине происшествия

- печати выехавшей к вам организации

- подписи всех присутствующих

- дату

Составляют его в 3-х экземплярах. Один – для вас, другой – для виновного лица, третий – для сотрудников, которых вы вызвали.

  • Оповестите всех участников

За 3 дня до проведения оценки вы должны сообщить об этом всем участникам происшествия. Например, отправить им заказное письмо с уведомлением о вручении или телеграмму. Если на оценку никто не придет – это их проблемы. А вы сможете доказать, что всех предупреждали.

  • Вызывайте независимого оценщика

Оценка нужна, если, например:

  • Затопление квартиры произошло по вине соседей, которые забыли закрыть водопроводный кран
  • Потоп произошел по вашей вине и с вас требуют слишком большую сумму денег
  • Случилась протечка из-за неисправности труб, стояков
  • Затопление квартиры произошло вследствие течи крыши
  • Виновник отказывается выплачивать компенсацию, и вам нужен отчет для суда
  • Страховая организация пытается занизить размер компенсационных выплат

Поэтому ищите в интернете или с помощью рекомендаций компанию, которая занимается оценочной деятельностью, или частного оценщика. Оценку проводят в порядке досудебного урегулирования спора – вы самостоятельно проводите эту процедуру и на её основании предлагаете виновной стороне заплатить вам.

Подготовьте для оценщика:

  1. акт, который вы составили вместе с сотрудниками – на его основе оценщик будет осматривать ущерб
  2. фотографии и видеозаписи – некоторые следы повреждений могут исчезнуть за сутки, поэтому фото- и видеодоказательства будут на руку оценщику
  3. документы, которые подтверждают ваше право собственности на поврежденное имущество
  4. технические документы – например, техпаспорт на машину или план БТИ на квартиру
  • Получите отчет

По результатам оценки (которая может занять от 2-3 суток до пары недель в зависимости от сложности ситуации и загруженности оценщика) специалист предоставляет вам отчет. В нем содержится информация об итоговой стоимости восстановления испорченного или утраченного имущества. Отчет - важнейший документ. Именно на его основании вы будете требовать компенсации от виновного лица – хоть на добровольных началах, хоть в суде.

Ну а дальше развитие событий одинаково – либо виновник соглашается выплатить вам компенсацию причиненного ущерба без суда и следствия, либо отказывается, и вы вместе с иском, актом и оценочным отчетом идете в суд. Кстати, если вы выиграете суд – ответчик будет обязан полностью оплатить вам стоимость проведения оценки.

Важно:

  • следите, чтобы в акте вызванные вами сотрудники отражали все повреждения, и как можно подробней. Это поможет оценщику и повысит обоснованность ваших требований, если дело все же дойдет до суда
  • фиксируйте ущерб сразу же после его наступления. Мокрые пятна на паркете высохнут за 3 часа, и вы не докажете, что пол у вас вздулся из-за прорванного стояка
  • не трогайте, не чините и не перемещайте поврежденное имущество
  • если есть возможность – привлекайте юриста и консультируйтесь с ним на всех этапах. Человеку, который не обладает практическими юр.знаниями, сложно объективно оценить перспективу взыскания
  • выбирайте хорошие компании, которые состоят в СРО и заручились хорошими рекомендациями
88
Начать дискуссию