Договор для заказчика ремонта: важное + формулировки

Привет! Я Наталья Новикова, юрист по договорам, автор книг в жанре фантастики и приключений. Веду канал «Истории под соусом».

Как написать в договоре, чтобы обои шли стык в стык, исполнитель исправлял косяки бесплатно и быстро, должна ли у него быть страховка. Можно ли отказаться от договора, если исполнитель сделал ремонт не по проекту, вернуть деньги за испорченные материалы и затянутые сроки. Об этом в сегодняшней статье: интересы заказчика в договоре ремонта, как всё учесть - рассмотрим под лупой.

Что проверить, чтобы исполнитель не оспорил договор через суд

Три раздела, они называются: предмет, цена, срок выполнения работ.
Обязательно пропишите адрес объекта: область (край), город, улица, номер дома, квартиры (если есть). Это помогает собрать дополнительную базу фотографий объекта, если была внешняя отделка.

Как оплачивать работы

Конечно, 100% предоплата в такой сфере очень рискованна. Советую разбивать работы на этапы и платить по ним.

Исполнитель сделал первый этап — вы приняли результат — оплатили по акту. Исполнитель приступил к следующему этапу.

Чтo пpoвepить в cмeтe

Лучше приложить к договору подробную смету (ст. 709 ГК РФ). Её обычно составляет исполнитель.

Иногда пишут цены на материалы дороже, чем можно найти на рынке, бывает, что занижают площадь объекта — чтобы цена была ниже, чем у конкурентов.

Заказчику нужно сравнить цены в магазинах, внимательно смотреть на цифры.

Хорошо заказать смету у двух или трёх подрядчиков, а потом сравнить по каждому наименованию работ. Спросить исполнителя, почему именно эти работы включены, а других не хватает.

Прописать, кто закупает материалы

Если их покупает исполнитель, запросите сертификаты.

Больной вопрос — непредвиденные расходы. Лайфхак решения

В смете можно предусмотреть большинство неожиданных ситуаций, если грамотно её проработать.

Что важно включить:

Все этапы выполнения работ, их стоимость. Какие работы в ходят в каждый этап.
Подробный расчет расхода материалов на каждый вид работ.
Материалы на замену — по каждому виду работ, со стоимостью, плюс расчёт расхода материала. С указанием брендов и марок материалов, которые планируется покупать.
Срочность доставки. Бывает, что в процессе исполнитель «обнаруживает», что не хватает шурупов/клея/др. и заказывает срочную доставку маленькой партии, чтобы продолжить работу. Это переплата из кошелька заказчика — необходимо зафиксировать в договоре, что ответственность за такую срочность на исполнителе, а значит, и платить будет он.

Подвохи со сроками работ

Бывает, вижу такие фразы в договорах: «срок выполнения работ составляет 30 дней с момента подписания настоящего договора».

Так лучше не делать, потому что в судах такие договоры часто оспаривают (например, постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 25 марта 2010 г. по делу № А27−15556/2009).

Чтобы договор не оспорили в суде из-за срока, заказчику нужно прописать конкретные даты начала и окончания работ.

Пример формулировки: «Исполнитель обязуется выполнить работы в срок с 29 сентября 2022 г. по 22 декабря 2022 г. включительно».
Или: «Срок выполнения работ по Договору составляет 60 (шестьдесят) рабочих дней, начиная 29 сентября 2022 г».

Укажите стандарты качества работ

Чтобы не было сюрприза в виде запененных сквозных дыр по бокам окон, в которые дует ветер, или выпирающих подоконников, нужно описать требования к работам.

Где взять?

Наяндексить СНиПы по видам работ, которые вам будут делать. Написать их названия в договор.

Какие обязанности подрядчика помогут получить ремонт в срок

Пример формулировок, которые нужно включить в договор в раздел «Обязанности подрядчика/исполнителя»:

разработать, согласовать и сдать заказчику результат работы в полном объеме и в сроки, установленные графиком выполнения работ (если он есть) в соответствии с договором, техническим заданием заказчика (если оно есть), техническими условиями (если они есть), нормативными документами;
иметь в течение всего периода срока договора действующие лицензии на лицензируемые виды деятельности, предусмотренные договором (если закон требует для выполнения работы наличия у подрядчика соответствующей лицензии), свидетельство о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства, выданное саморегулируемой организацией (ст. 55.8 Градостроительного кодекса РФ);
выполнить задание заказчика способом, который определил заказчик;
возместить убытки, причиненные случайным повреждением или утратой материалов, оборудования или иного имущества, предоставленного заказчиком для выполнения работы.

Если последнюю обязанность не установить, все поломки материалов будет оплачивать заказчик.
Случайно раскололи плитку при кладке — пофиг, заказчик оплатит.

Как принимать работы: нюансы

Что здесь важно: принимать в срок, который написали в договоре.
Работа разбита на этапы — принимать по этапам.
Нашли косяки — за сколько дней исполнитель должен их исправить.
Эти исправления тоже принимать по акту.

В договор нужно включить условие, которое даст вам право ссылаться на явные недостатки работы, если вы примете работу без проверки. Иначе потом нельзя будет предъявить претензии (п. 3 ст. 720 ГК РФ).

Знали бы вы, сколько судов выиграли те, кто подписывал акты.

Если бы меня попросили дать ОДИН главный совет по договорам, он звучал бы так: «Подписывайте подробные акты сдачи-приёмки».

Гарантия качества работ

Исполнитель должен давать гарантию на результат своих работ и прописать срок этой гарантии в договоре.

Это значит, что если после того, как приняли работы, вы найдёте косяки, которые не заметили раньше, исполнитель должен бесплатно их исправить.

Гарантийный срок считается с того момента, как вы приняли работы по акту.

Но даже если гарантийного срока в договоре нет, по закону вы имеете право на то, чтобы недостатки устранили в течение 2 лет после приёмки работ. Важно, чтобы помещение было некоммерческим (ремонт дома, на даче и пр.).

У исполнителя должна быть страховка?

Это необязательно, но поможет застраховаться от непредвиденных случаев.

Например, если при ремонте затопят соседей, страховка исполнителя покроет часть ущерба (или нет, тут как суд решит/как договоритесь).

Какую ответственность будет нести исполнитель

Ответственность закрепляют в договоре в виде штрафов или пеней.

Пени рассчитываются за просрочку:

к исполнителю — если просрочил сдачу работ;
к заказчику — если задержал платёж.

Как лучше сформулировать

Лучше установить % от стоимости работ за каждый день просрочки, или в виде суммы штрафа.

Пример: исполнитель нарушил срок — 1000 рублей штрафа за каждый день просрочки.

Пример формулировки:
В случае нарушения срока выполнения Работ, установленного п. ___ Договора, Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование о выплате штрафа в размере 0,1% от стоимости работ, указанной в п. ___ Договора, за каждый день просрочки, а Подрядчик обязан такое требование удовлетворить.

Зачем заказчику писать себе штраф за задержку оплаты. Можно же не писать, и тогда штрафа не будет?

Это так не работает. Если заказчик не напишет штраф за то, что просрочит оплату, то исполнитель сможет потребовать с него штраф по ст. 395 ГК РФ в размере ключевой ставки Банка России.

Простыми словами: если написать в договоре штраф меньше, чем в ст. 395 ГК, то будет действовать именно этот штраф, поменьше.

Поэтому логично включить в договор условие о том, что если заказчик просрочит оплату, то будет платить штраф, например, в 0,1% от неуплаченной суммы.

Пример формулировки:
«В случае нарушения сроков оплаты работ заказчик по требованию исполнителя выплачивает неустойку в размере 0,1 % от просроченной суммы за каждый день просрочки. Общая сумма указанной неустойки не может превышать 5 % от просроченной суммы».

Такое добавление помогает ограничить сумму штрафа: она не будет больше 5%, даже если просрочите платёж на много дней.

Когда можно отказаться от договора

Стоит прописать это в разделе «расторжение договора».

Например, заказчик может расторгнуть договор в случае, если исполнитель:

просрочил работы больше, чем на ___ дней;
отказался устранить дефекты на текущем этапе работ или не устранил их в срок;
сделал работу не по техзаданию/проекту (прилепил что-то лишнее или, наоборот, не прилепил нужное);
работает без лицензии (если она нужна для его вида работ).

Помните, что заказчик имеет право в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора (ст. 717 ГК РФ). При этом он обязан заплатить за работы, которые уже сделаны.

Какие документы должны прилагаться к договору:

проект ремонта с размерами, цветами, и пр.
смета, где написать все виды работ и их объёмы;
акт передачи ключей, материалов.

Исполнитель должен расписаться в том, что все материалы получил. Опишите материалы максимально подробно. Если исполнитель испортит ваши стройматериалы, можно требовать возмещения их стоимости;

акт сдачи-приема работ: что именно сделано, подробно. Подписывают заказчик и исполнитель.

Вы присматриваете какие-то интерьеры на будущее? Что больше всего нравится?

Буду рада видеть в моем канале «Истории под соусом». Пишу о том, как организовываю время, чтобы успевать читать, как нахожу творчество в "скучной" жизни.