Что будет, если работать по неподписанному договору
Недавно мы с вами говорили о том, что доказать факт сотрудничества и получить оплату за услуги можно и без подписанного договора, при наличии оферты.
Теперь давайте рассмотрим этот вопрос, с другой стороны. Бывает и обратная ситуация.
Представьте себе такую ситуацию – вам предлагают интересный проект. Вы обо всем договорились с клиентом, он сразу перевел аванс, а договор «на неделе подпишу». И так хорошо пошла работа, что вы и забыли про договор. Думаете:
– Главное, работу мне оплатили.
Вы сдаете работу, тратите аванс – вы же его отработали. И тут приходит требование вернуть аванс. Вы пытаетесь договориться, напомнить, что работа выполнена, но суд встает на сторону клиента – оказалось, что договор остался неподписанным, а получение вами средств стало незаконным обогащением
И формально, клиент тут прав. Безусловно, можно доказать наличие договоренностей, путем предоставления переписок и т.д. Но может быть непросто, да и потратите время, понервничаете.
Как еще бывает с неподписанным договором:
Мария – талантливый дизайнер по интерьеру, первый год работает как фрилансер. Клиент делает у Марии заказ проекта, соглашается на предложенные условия и переводит аванс. В процессе возникает много неоправданных правок и дополнительных задач. Мария понимает, что объем работы значительно превышает изначально оговоренный и решает поднять этот вопрос. И тут выясняется, что письменный договор подписан не был, а значит, какие могут быть вопросы.
В один момент клиент заявляет, что недоволен тем, как идет работа и хочет прекратить сотрудничество, требует вернуть деньги. Марии становится не по себе – она уже потратила два месяца на работу и много усилий. Да и деньги тоже потратила.
И этот спор можно будет решить, если сохранились официальные переписки, но все же лучше с договором. Так меньше риски неправомерного требования возврата аванса, больше шансов выиграть суд. И меньше переживаний.
Как избежать таких ситуаций?
- Всегда. ВСЕГДА подписывайте договоры. И, прежде чем приступить к работе, убедитесь, что договор подписан обеими сторонами.
- Электронная подпись в помощь! Как и заказчики, исполнители могут использовать электронные подписи, чтобы ускорить процесс заключения договора.
- Четко пропишите в договоре условия оплаты и объем работ. Все детали: сумма аванса, этапы выполнения работ и их оплата, сроки исполнения, количества правок и что считается правкой, а что изменениями в проекте, требующими дополнительной оплаты. Это убережет вас от недоразумений.
- Документируйте изменения. Если после начала работы возникает необходимость в изменениях или дополнениях, всё должно быть зафиксировано письменно и согласовано обеими сторонами. Такие записи о дополнительных соглашениях будут важными доказательствами в случае спорных ситуаций.
- Храните все коммуникации. Переписка с клиентом, обмен файлами, переговоры — сохраняйте всё это. В случае судебных разбирательств любая информация может оказаться полезной. Только вначале обязательно внесите в договор условие, что переписка по почте, в мессенджере и т.д. является официальной.
Примеры из практики показывают, как важно иметь на руках подписанный договор. Иначе все ваши усилия могут оказаться напрасными, а труд оплаченным – частично. И даже с давними клиентами, с которыми уже «сто лет» бок о бок, такое случается. Не стоит полагаться только на устную договоренность.
Делитесь этим постом, чтобы ваши коллеги тоже узнали, насколько важно заключать договоры правильно! А может быть и у вас есть подобная история? Расскажите и в комментариях, и давайте обсудим здесь, в голосовании