реклама
разместить

Бывшие ученики Skillbox подали иски к компании на 3,4 млн рублей

Они утверждают, что компания только частично вернула им деньги за непройденные курсы.

  • 20 бывших студентов нескольких образовательных курсов Skillbox, включая программы по разработке и продажам, подали иски к компании на общую сумму около 3,4 млн рублей, пишет Forbes со ссылкой на юридический сервис DestraLegal, который представляет истцов.
  • DestraLegal говорит, что каждый из студентов прошёл от 2% до 20% программ, а затем решил вернуть средства за непройденные занятия — от 80% до 98%. Но в Skillbox либо отказались вернуть остаток, либо перечислили сумму за вычетом дней, когда у ученика был доступ к платформе, а также прописанных в оферте невозвратных 30%. Согласно ей, столько стоит покупка доступа к платформе Skillbox.
  • Студенты пытаются взыскать разницу через суд, сылаясь на то, что компания нарушила федеральный закон о защите прав потребителей. По нему размер фактически понесенных расходов не может быть заранее определен в оферте, утверждают в DestraLegal.
  • В Skillbox говорят, что документ компании «соответствует нормам и требованиям законодательства». При этом, в третьем квартале 2024 года запросы на возврат покупок или обмен приобретённых курсов на другие снизился на 16% по сравнению с аналогичным периодом 2023-го. В случае, если курс не подошёл, компания предлагает другие программы бесплатно или рассматривает возможность возврата средств.
  • Юристы уверены, что Skillbox «искусственно» создал возможность взыскивать 30% от стоимости обучения со студента при запросе возврата. Для этого компанию разделили на два юрлица: ООО «Скилбокс» и ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс». По оферте студент заключает договор со вторым юрлицом, а оно, в свою очередь, — с ООО «Скилбокс».

Когда студент обращается за возвратом, в ЧОУ ДПО ему отвечают, что 30% уже потратили на оплату услуг ООО «Скилбокса», поэтому возвращать по закону их не должны

DestraLegal
  • В Skillbox подтвердили наличие договора между юрлицами. «Одно [ООО «Скилбокс»] специализируется на разработке ИТ-решений, так как Skillbox работает на базе собственной инновационной платформы. Второе создано для оказания образовательных услуг дистанционно», — сообщили в компании.
  • Источник Forbes на рынке онлайн-образования заметил, что наличие нескольких юрлиц — «нормальная практика», а число исков — не более 0,0001% от общего числа зарегистрированных пользователей. «На таких объёмах иск на 3 млн рублей — нормальная ситуация, которую компания наверняка постарается решить в досудебном порядке». Опрошенные изданием эксперты также сомневаются, что компанию разделили, чтобы избежать возвратов.
3434
66
реклама
разместить
123 комментария

Норм люди качают курсы скилбокса и других школ с торрентов бесплатно)

27

И? Это же совершенно «не то пальто». Во-первых, курсы регулярно дорабатывают. Во-вторых, там обратная связь и проверка самостоятельных работ, в-третьих это помощь в трудоустройстве, а в-четвертых это же целое комьюнити. Там группы в телеге созданы для изучающих курс и профессию. Пообщаться можно, проблемы по учебе решить, вопросы разобрать. Я не рекламю. Я просто недавно сам купил обучение у них совершенно новой для себя профессии. Пока вроде норм. Но я только-только начал.

25
7
4

нормальные люди не качают говно-курсы скилбокса

23

почему то Skillbox у меня всегда ассоциировался с бизнес-молодостью))

21
Раскрывать всегда
Как вернуть деньги за некачественный онлайн-курс: инструкция, которая работает.
Как вернуть деньги за некачественный онлайн-курс: инструкция, которая работает.
33
реклама
разместить
В Марий Эл задержали основателя edtech-компании iSpring Юрия Ускова

По данным Forbes, дело связано с мошенничеством, сам предприниматель объясняет преследование борьбой против застройки рекреационных территорий в регионе.

Юрий Усков. Источник фото: «Московский комсомолец» 
3131
1010
88
33
11
11
А потом они спрашивают, где российские Илоны Маски и Стивы Джобсы......
Криптомошенники маскируют отмывание денег под неудачные сделки

В мире криптовалюты появился новый способ отмывания незаконных средств. Злоумышленники намеренно совершают убыточные сделки, чтобы замести следы нелегально полученных активов. Такой метод позволяет им превращать «грязные» деньги в легальные, оставаясь незамеченными для систем отслеживания.

Криптомошенники маскируют отмывание денег под неудачные сделки
44
Как ИП потерял 320 000 рублей, желая продать побольше курсов перед новым годом?

Декабрь - время марафонов, скидок и акций. Поэтому очень многие хотят использовать это предновогоднее время, чтобы сделать побольше запусков.

Наставник проиграл в суде и должен выплатить моему клиенту теперь в четыре раза больше, чем предлагалось!

К концу года в моих кейсах начинают появляться судебные решения, поскольку судебный процесс - порой длительный и тернистый путь, и только спустя нескольких месяц можно услышать: «Исковые требования удовлетворить». В этой статье пойдет рассказ о том, как в досудебном порядке мы просили наставника вернуть 66 542 рублей за неоказанные услуги, получили…

22
Как вернуть деньги за высшее образование на контракте, если вы не работаете по профессии

Эта тема явно волнует многих: ведь по данным РАНХиГС, около 65% выпускников российских вузов не работают по полученной специальности. И тут поневоле возникает вопрос, который звучит как легкий крик души: "Если я не пользуюсь дипломом, могу ли я вернуть свои деньги за обучение?"

Как вернуть деньги за высшее образование на контракте, если вы не работаете по профессии
Первые итоги переговоров: рубль подешевел, Мосбиржа ушла в минус

Российский фондовый и валютный рынок в среду снова оказался в красной зоне, и причина тому — итоги телефонных переговоров Владимира Владимировича и Дональда Фредовича. Инвесторы ждали конкретных подвижек: смягчения санкций или хотя бы намёка на глобальные договоренности. Вместо этого — два часа разговоров, расплывчатые заявления и никакого результа…

Первые итоги переговоров: рубль подешевел, Мосбиржа ушла в минус

Прокуратура считает Аяза Шабутдинова организатором ОПГ

Прокуратура утвердила обвинение для Аяза Шабутдинова. И описание деятельности «Лайк Центра» в их посте (спасибо за ссылку VC) звучит, конечно, жестко:

Как крупные платформы онлайн обучения поменяли судебную практику возвратов?

Еще несколько лет назад слушатели, как косяк рыб, выигрывали иски о возврате средств за онлайн курсы. Однако крупные игроки (гикбрейнс, skillbox и др.) поменяли практику. И теперь слушателям сложнее получить полный возврат средств. Разберемся, что же поменялось в позициях судов и действиях онлайн школ.

От проигрыша до выигрыша путем улучшения юридической работы
реклама
разместить
📢 Как Ростелеком и IT-компания вывели из бюджета 67 миллионов: расследование громкого дела о сговоре в госзакупках
📢 Как Ростелеком и IT-компания вывели из бюджета 67 миллионов: расследование громкого дела о сговоре в госзакупках
22
Даже на бесплатный курс нужна оферта и другие документы

Пишите в комментариях, если для вас это стало открытием

Первый полный год без Аяза. Как дела у «Like Центра»?

[]