Реальная история клиента: потерял бизнес, деньги и здоровье из-за товарного знака

Недавно к нам обратился клиент за регистрацией товарного знака, но это непростая регистрация, а с предысторией. Он рассказал нам, как пришел к решению зарегистрировать свое название и логотип в Роспатенте. История клиента началась в 2017 и печально завершилась в 2023 году. Эти 6 лет, по словам клиента, лишили его денег, бизнеса и здоровья.

Я знаю, что такие истории не единичные, поэтому решил рассказать об этом в статье.

Меня зовут Юрий Горбачев. Я руковожу патентным бюро «Лирейт». Мы зарегистрировали более 5 000 товарных знаков для клиентов по всей России и за рубежом, регулярно делимся полезными материалами в Телеграм-канале и сообществе в ВК.

В январе 2017 года клиент решил открыть магазин стройматериалов в своем городе с населением около 360 000 человек. У него были финансы, полученные от продажи доли в другом бизнесе, и он заметил, что в городе практически нет крупных магазинов строительных материалов. Ниша казалась свободной и многообещающей. Решено — сделано.

В июле 2017 года клиент открыл первый магазин и начал активно развивать его. Для этого ему пришлось взять кредит, чтобы обеспечить стартовые расходы, имеющихся финансов не хватило. Название магазина было выбрано еще до открытия, а разработка логотипа была отложена на потом. Так делают часто.

Так должен был поступить клиент, но не поступил

В 2018 году клиент раскрутил свой магазин с помощью рекламы и социальных сетей. Жители города уже знали, куда можно поехать за качественными стройматериалами. В это же время клиент закрыл кредиты и начал получать первую прибыль — тот самый момент, которого ждут все предприниматели, открывающие бизнес с нуля.

Каждый предприниматель, когда наконец получил желанную прибыль

В октябре 2018 года бизнес сделал рывок вперед. В планах было открытие новых магазинов в других городах области. Расширяемся! Клиент изучал рынок и искал подходящие помещения. В апреле 2019 года он открыл 2 небольших магазина в соседних городах.

О регистрации названия магазина речь не шла. Клиент не знал об этом почти ничего, не особо понимал, зачем это нужно, времени изучить вопрос совершенно не было. А зря.

Отказываясь от регистрации товарного знака, клиент упустил множество возможностей и вскоре столкнулся с серьезными проблемами.

Товарный знак позволяет защищать бизнес от конкурентов, которые хотят воспользоваться чужими достижениями, взыскивать с нарушителей компенсации, ставить запреты на использование названий и логотипов, блокировать соцсети и сайты, где незаконно размещено обозначение. И это еще не все.

Владелец товарного знака может:

использовать обозначение без ограничений в рекламе, на товарах;
выходить на маркетплейсы;
снижать налоговую нагрузку на бизнес;
расширять свое дело по франшизе.

В случае чего товарный знак можно продать, смотрите видео: Договор отчуждения и срок действия: можно ли указывать?

Несмотря на все эти выгоды, многие предприниматели, как и наш клиент, игнорируют регистрацию товарного знака, откладывая этот важный шаг на потом. Ведь регистрация по закону — это возможность, а не обязанность. Поэтому и происходят печальные истории.

В соседнем городе, где наш клиент открыл один из своих магазинов, появились конкуренты, которые захотели вернуть себе утраченные позиции на рынке. В июне 2019 года они подали заявку на регистрацию схожего названия магазина в качестве товарного знака.

Процесс регистрации прошел быстро, и в конце декабря 2019 года товарный знак был успешно зарегистрирован. Свидетельство на руках. Конкуренты сразу же начали использовать ТЗ: создали аккаунт в социальных сетях и начали вкладывать средства в рекламу и продвижение.

Вскоре они направили нашему клиенту претензию, утверждая, что он нарушает их права на зарегистрированный товарный знак, и потребовали компенсацию в размере 2 000 000 рублей. Зарегистрированное обозначение было практически идентично названию клиента, что осложняло ситуацию.

Юристы клиента сообщили ему, что шансы на успешное разрешение конфликта невелики, и посоветовали сменить название и выплатить компенсацию конкурентам. Однако клиент отказался выполнять требования и решил бороться за название, под которым он работал уже 2 года. Он считал, что раз он первым начал использовать обозначение, значит, его поддержит суд.

Еще одну историю рассказали в видеоролике, смотрите: Дать название десерту и получить претензию

В феврале 2020 года конкурент подал заявление в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), утверждая, что использование клиентом товарного знака является актом недобросовестной конкуренции. ФАС вынесла решение и назначила штраф в размере 500 000 рублей, поскольку клиент активно рекламировал свой магазин с использованием обозначения, зарегистрированного конкурентом.

Конкурент пошел дальше, в апреле 2020 года он подал иск в суд. Начался затяжной судебный процесс. Клиент нанял юристов, которые пытались изменить ситуацию, хотя шансы на успех были невелики. Решение ФАС дало конкуренту дополнительные аргументы для защиты своей позиции. Юристам оставалось только получать деньги за ведение дела без гарантий результата, а клиент платил и верил в позитивный исход.

Суд первой инстанции вынес решение, которое не удовлетворило клиента: компенсация была снижена до 800 000 рублей. Но требования остались в силе. Клиенту предстояло заплатить штраф, произвести выплату компенсации и сменить название, но он решил продолжить борьбу за свое обозначение.

В октябре 2021 года клиент обжаловал решение. Суд второй инстанции рассмотрел дело, но согласился с позицией суда первой инстанции. В результате клиент был вынужден выплатить компенсацию и изменить название магазина. Дальше бороться не было сил.

В этот период бизнес уже испытывал трудности из-за пандемии, а смена названия, вывесок и рекламных материалов, а также выплаты штрафов и компенсаций обошлись почти в 5 000 000 рублей. Клиентов стало меньше, и пришлось закрыть магазины в соседних городах, оставив лишь один.

Новое название магазина было проверено юристами и оказалось свободным. Ура!

Клиент готовился к регистрации товарного знака, но из-за сильного стресса серьезно заболел, что заставило его отложить этот процесс и развитие бизнеса. Магазин функционировал на минимальных мощностях.

Клиент не учел важный момент: хотя проверка показала отсутствие аналогичных или схожих обозначений в реестре на момент поиска, это не гарантировало, что так будет всегда. Результаты проверки по базам данных Роспатента действительны только на день проведения поиска. На следующий день кто-то мог подать заявку на аналогичное обозначение и позже получить положительное решение. И все. Вы – нарушитель.

В феврале 2023 года клиент получил новую претензию от другого предпринимателя, который зарегистрировал схожее название в отношении стройматериалов в апреле 2022 года. Опять! На этот раз требование о выплате компенсации составило 200 000 рублей. Клиент, осознав всю серьезность ситуации, сразу согласился с требованиями, выплатил деньги и вынуждено закрыл магазин.

Постоянные изменения названий снижали узнаваемость бренда и лояльность потребителей, а замена вывесок, компенсации и штрафы серьезно подорвали бюджет. Нервное напряжение от сложившейся ситуации только ухудшало его здоровье, и ему срочно понадобились средства на восстановление.

Стресс от потери бизнеса сказался на здоровье клиента, и он был вынужден потратить более миллиона рублей на восстановление. В тот период он испытывал полное разочарование и ощущение утраты надежды на возвращение к прежнему уровню жизни и ведению бизнеса.

Тем не менее, в конце 2023 года клиент собрался с силами и решил двигаться дальше, извлекая уроки из своих ошибок. Он поставил перед собой цель начать работу в новой нише с минимальными вложениями, подходя к делу более серьезно и осознанно.

История о том, как сотрудники могут украсть интеллектуальную собственность — смотрите видео: Бывший сотрудник-шпион: как защитить свою идею от кражи?

Если бы клиент вовремя зарегистрировал товарный знак, ему удалось бы избежать штрафов и компенсаций, что позволило бы сохранить бизнес и здоровье. К сожалению, исправить прошлые ошибки невозможно, но важно учиться на них.

Сохраните, если не хотите учиться на собственных ошибках

Основные уроки для предпринимателей:

Не откладывайте регистрацию товарного знака. Это важный шаг для защиты вашего бизнеса и предотвращения юридических проблем в будущем.
Изучите основы интеллектуальной собственности и правовые аспекты ведения бизнеса. Понимание своих прав и обязанностей поможет избежать многих проблем.
Обратитесь к юристам по интеллектуальной собственности для получения квалифицированной помощи. Это может существенно снизить риски.
Следите за действиями конкурентов на рынке, чтобы своевременно реагировать на возможные нарушения ваших прав и возникновение проблем.
Регулярно анализируйте свои ошибки и учитесь на них. Это поможет избежать повторения негативного опыта в будущем.

Регистрация товарного знака стоит не так дорого, особенно если сравнить со стоимостью последствий работы под незарегистрированным брендом, а проверить обозначение вообще можно совершенно бесплатно, например, обратившись к нам.

В ноябре 2024 года мы подали заявку на регистрацию товарного знака нашего клиента, ждем решения Роспатента, а он готовится к открытию нового, но менее масштабного бизнеса, поскольку до сих пор испытывает трудности с финансами и восстанавливает здоровье.

Ситуации, в которые попал наш клиент, стали для него уроком. По его словам, он сделал вывод: важно защищать свой бизнес с самого начала, чтобы избежать проблем, которые могут подорвать здоровье и финансовую стабильность на долгие годы.

Не повторяйте чужих ошибок — своевременно защищайте свою интеллектуальную собственность!