⚖️ Как я подал претензию «Фениксу»: пошагово и с формулировками
В 2019 году я впервые столкнулся с коллекторским агентством «ПКО Феникс». Они попытались взыскать с меня долг по делу [номер первого дела]. Суд отказал: срок исковой давности вышел. История могла бы завершиться. Но нет — спустя годы они вернулись, будто никакого решения не существовало.
В 2023 году — второй заход. Дело [номер второго дела]. Новый судебный приказ. Новое списание с моего счёта.
06.12.2023 приказ отменён как необоснованный. Это важно разделить на два аспекта: юридический и фактический. С одной стороны — приказ отменён, основание для удержания исчезло. С другой — деньги списали, приказ отменили, но средства не вернули. В отличие от первого случая, где я добился возврата через поворот исполнения, здесь — тишина.
Я не стал инициировать получение исполнительного листа, поскольку процедура занимает время, а правовая база позволяет взыскивать удержанное и без него. Согласно разъяснениям в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 17.11.2015 № 50 (п. 15), в случае отмены судебного приказа, на основании которого уже произведено взыскание, должник вправе требовать возврата удержанных средств как неосновательного обогащения — без необходимости поворота исполнения.
Таким образом, обязанность возврата возникает не на основании отдельного исполнительного документа, а из самого факта отмены приказа и прекращения правовых оснований для удержания средств. Это и стало основой моей претензии.
Дополнительно, в поддержку своей позиции, я ссылаюсь на:
- Письмо Банка России от 18.07.2012 № 100-Т, где прямо указано, что в случае отмены судебного приказа взыскатель должен возвратить удержанные денежные средства добровольно;
- Определение Верховного Суда РФ от 29.11.2011 № 4-КГ11-39, где действия по удержанию средств после отмены судебного акта квалифицированы как неосновательное обогащение.
Эти документы подтверждают вывод: возврат удержанных средств — это не опция, а обязанность взыскателя.
📝 Претензия — юридическая фиксация позиции
Ниже — фрагменты претензии, которые я направил в адрес «Феникса». Формулировки сохранены полностью.
ПРЕТЕНЗИЯ
о возврате незаконно удержанных денежных средств,взыскании процентов, компенсации морального вреда и предупреждении о правовых последствиях
📌 Вступление:
Уведомляю вас о том, что ваши действия в отношении меня приобрели признаки системного и сознательного злоупотребления правом, с нанесением мне имущественного и неимущественного вреда. Считаю необходимым заявить о своих требованиях в порядке досудебного урегулирования.
🔍 Суть правонарушения
В 2019 году ООО "ПКО "Феникс" обратилось с иском ко мне, [ФИО заявителя], по делу [номер первого дела]. Суд отказал в удовлетворении требований в полном объёме, указав на истечение срока исковой давности. Несмотря на это, в 2023 году вы вновь предприняли попытку взыскания — дело [номер второго дела].
На основании этого приказа с моего счёта в августе 2023 года было незаконно списано [сумма удержанных средств], хотя повторное взыскание ранее отклонённого судом требования противоречит основополагающим принципам права.
06.12.2023 приказ был отменён судом как необоснованный. Таким образом, удержание денежных средств является неосновательным обогащением вашей организации, полученным путём юридической манипуляции.
🛑 Искажение даты = давление через БКИ
Дополнительно указываю на грубейшее нарушение, которое напрямую влияет на мою финансовую репутацию: из-за ложной даты в БКИ мне многократно отказывали в выдаче кредита, снижался мой кредитный рейтинг и ограничивался доступ к финансовым продуктам. Ваша организация передала в БКИ сведения, в которых дата возникновения обязательства по кредиту указана как 2019 год, тогда как исходный договор с [банк-кредитор] заключён в 2013 году. Данная информация искажает действительность, нарушает ст. 382 ГК РФ [...] Такие действия квалифицируются как умышленное искажение кредитной истории, совершённое в целях обхода сроков исковой давности и давления на субъекта кредитной истории.
📋 Что я потребовал в претензии
В течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения:
- Вернуть основную сумму списания [сумма удержанных средств] в полном объёме, как полученную без правового основания (ст. 1102 ГК РФ);
- Выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере [расчёт процентов по ст. 395 ГК РФ] — в соответствии со ст. 395 ГК РФ;
- Удалить сведения из БКИ, переданные с нарушением требований ст. 8 ФЗ-218 и 382 ГК РФ, и направить письменное подтверждение;
- Подтвердить в письменной форме, какие из требований будут исполнены, а по каким будет отказ с обоснованием правовой позиции;
- Компенсировать моральный вред в связи с установленным медицинским диагнозом (тревожно-депрессивное расстройство, панические симптомы, бессонница) — согласно ст. 151, 1099 ГК РФ;
- Компенсировать причинённый реальный ущерб и упущенную выгоду — в связи с невозможностью получить финансирование, снижением деловой репутации и нарушением кредитной истории;
- Возместить все фактически понесённые расходы: услуги юриста, оформление и отправка претензии, оформление УКЭП и подготовка иска в суд (ст. 15 ГК РФ).
🧾 Что будет, если проигнорируют
Я подам несколько исков:
Финансовые требования:
- о возврате средств;
- о возмещении убытков;
- о компенсации понесённых расходов.
Репутационные:
- о признании действий противоправными;
- о компенсации морального вреда.
Потребительские права:
- о нарушении ЗоЗПП и взыскании штрафа.
Также направлю обращения в ЦБ, Роскомнадзор, ФССП, ФАС, прокуратуру, МВД и АКА — с описанием злоупотреблений, нарушения законов и некорректной передачи данных.
✅ Если ты в похожей ситуации
Прочитай, пойми, адаптируй. Изучи судебную практику, проверь даты в своей кредитной истории. Даже если ты не юрист — это по силам.
Главное — не молчать. У нас есть право, есть инструменты и есть закон. Им можно пользоваться.
Делюсь, чтобы тот, кто столкнётся с подобной схемой, знал: можно защищаться. И не в одиночку.
В следующих публикациях я буду делиться точными формулировками для подачи жалоб в надзорные и контролирующие органы, а также примерами исковых требований. Всё на основании пройденного пути, проверенной судебной практики и действующего законодательства.
Порфирий Петрович — Вся Россия.