Выдавай чек. Даже если покупатель шипит и машет руками

💬 Покупатель: «Мне чек не нужен».

ФНС: «А вас никто не спрашивает» (письмо ФНС от 23.04.25 № АБ-4-20/4130).

Кассир обязан выдать чек — по умолчанию. Даже если клиент отказывается, машет руками или уходит в закат, чек всё равно должен быть пробит и предложен.

Спрашивать у клиента «нужен чек?» — всё равно что спрашивать «вам сдачу дать?». Это некорректно, и ФНС это прямо разъяснила.

_______________

Если покупатель не дал ни телефона, ни e-mail — печатаем бумажный чек.

Если клиент зарегистрирован в приложении, оформлял карту и оставил e-mail или номер — можно отправить электронный чек, но:

— Если он не отказался от бумажного — передаем оба.

— Если он согласился только на электронный — бумажный не нужен.

— Если промолчал — передаем оба, как ни крути.

Закон не требует письменной формы отказа от бумажного чека. Согласие на «только электронный» можно выразить устно, галочкой в приложении, жестом, шёпотом — как угодно. Главное, чтобы это было.

_______________

Печатаешь чек? Следи за качеством.

— Шрифт не меньше 2 мм

— Интервал между строками 0,5 мм

— Бумага нормальная, не та, что выцветает через час.

Чек должен читаться минимум 6 месяцев (п. 8 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, письмо ФНС от 07.11.24 № АБ-4-20/12720).

_______________

ФНС расширила аналитический модуль ПО.

Теперь она знает:

— сколько дней кассир был на смене,

— сколько чеков он пробил,

— и кто из кассиров, судя по данным, бессмертный и работает 24/7.

С 2025 года планируются новые полномочия: документарные проверки, опросы сотрудников и контрольные закупки. Так что если кассир у вас — супергерой, работающий без сна и выходных, готовьте объяснительные. ✍

Приглашаю вас также в мой ТГ-канал, где я пишу о новинках законодательства, налогах и учёте - без канцелярщины, иногда с юмором.