Напоминаю Вам, что в случае обращения в суд цена иска значительно возрастет за счет требований по возмещению помимо материального ущерба, компенсации морального вреда, и расходов по использованию услуг представителя в гражданском процессе, в соответствии со ст. 100 ГПК РФ. Кроме того, сообщаю Вам, что при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Я хочу поблагодарить данный ресурс по оказанию юридической помощи.
Сама заявку не отправляла на расторжение - обратилась сразу к Федору и команде. Очень оперативно сработали. Едва я отправила перечень документов - мне уже позвонили из Скиллбокса и стали обрабатывать. Я конечно не была готова, но предложили выгодную альтернативу по замене курса, на что я согласиллась, подумав 2 дня.
Большое спасибо за возможность воспользоваться помощью!
Успехов вашей крутой команде!
Вам бы эту альтернативу и так предложили без этого Федора, это их стандартная практика, впихивать вам г, лишь бы не требовали деньги обратно, т.к. их цель забрать ваши деньги, в первую очередь.
Спасибо за добрые слова ;)
Молодцы.
Спасибо
Спасибо. Только что столкнулась с данной ситуацией - буду заполнять у вас на сайте форму.
"За счет этого штрафа и ведется финансирование" - очень правильная модель, если ваши клиенты и вправду не несут расходов - респект. Но прочитав "закон о защите прав потребителя" чуть не начал сомневаться, мог ли человек хорошим юридическим бэкграундом написать неправильно базовый для этого кейса закон?
По существу.
1. Сомнительные услуги (заголовок), это вроде как оценка их качества. Претензию можно дополнить, если многие жалуются на процесс и содержание курсов. Ведь многие уже пропустили срок отказа от услуги в связи с истечением сроков ее оказания.
2. Ссылка на 31 статью, конечно, спорная. Да что уж там, она неверная. И суды вроде бы как прозрели, неустойка считается иначе.