Как мы с женой продали квартиру, вложили все деньги в бизнес и подняли 54 млн рублей на грязном белье

На связи Игорь Голиков, владелец сети химчисток «Хозяюшка». Решил подробно рассказать, как мы с женой запускали шесть разных бизнесов. Как почти каждый провалился и почему мы не замечали большую возможность, которая все время маячила где-то рядом.

Я вложил в этот текст частичку своей души, а также попросил супругу дополнить историю комментариями. Буду рад, если наш опыт окажется полезен всем, кто хочет исполнить свою мечту — создать прибыльный бизнес.

Как мы с женой продали квартиру, вложили все деньги в бизнес и подняли 54 млн рублей на грязном белье

С чего начинается бизнес?

С самого детства я хотел стать предпринимателем, поэтому убежден, что бизнес начинается с мечты. Увлекаясь комиксами, трудно не заметить, что некоторые супергерои являются предпринимателями: Брюс Уэйн, Тони Старк. Но проходит время и ты понимаешь, что супер-способностей как таковых не существует. А настоящие герои нашего времени — это бизнесмены. Ведь чем Стив Джобс и Илон Маск не прототипы упомянутых выше персонажей? Они каждый день создают что-то новое, двигают человечество вперед, а их жизнь наполнена смыслом.

Разве не эта мысль привлекает нас в предпринимательстве больше всего? Стать частью созидательного мира и посвятить свою жизнь достижению амбициозной цели. Не делать то, что предлагают, а самому выбирать, чем наполнить каждое мгновение. Если у вас другая мотивация, поделитесь в комментариях, что движет вами. Мне будет очень интересно почитать и подискутировать на эту тему.

Мария Голикова

Я тоже с детства хотела стать предпринимателем, потому что выросла в семье наемных рабочих. Мои родители всегда говорили, что нужно работать на себя и это очень плотно закрепилось в моей голове.

Так вот, с мечтой о своем бизнесе я начал жить с 15 лет. Грезил, строил планы по захвату мира 🙂 Не хочу сказать, что стать предпринимателем можно только если хочешь этого с детства, но у меня все произошло именно так. А затем случилась Жизнь и отбросила меня далеко-далеко от мечты. На целых 10 лет. Расскажу об этом этапе подробнее, потому что через него так или иначе проходит каждый.

Работа в найме и как из него выйти

На третьем курсе института у меня случилась карьера: я начал работать. Сначала продавцом-консультантом, затем перешел в маркетинг и у меня неплохо получалось. Появились первые деньги и ощущение, что жизнь налаживается. Незабываемо, но тем не менее, это здорово опьяняет и заставляет тебя забыть о своем предназначении.

К четвертому курсу я уже сменил три места работы и устроился стажером в компанию, где совсем не оказалось маркетинга. Это были девелоперы Иркутской области: 450 000 кв. метров коммерческой недвижимости в управлении. Там внутри я начал строить маркетинг с нуля, сильно вырос и уже совсем отвлекся от цели стать предпринимателем. Более того, она стала казаться мне надуманной и ненужной.

Почему так получилось? Помимо очевидных причин, в какой-то момент мои родители начали говорить, что предпринимательство — это не мое. Что я должен строить карьеру и вот он, самый лучший вектор по жизни. Не знаю, с чем это связано и почему именно такие слова они говорили, ведь родители сами всегда занимались бизнесом. Но для юного мозга этого оказалось достаточно и я с головой ушел в карьеру. Всего за пару лет я стал самым молодым топ-менеджером в этом бизнесе: директором по маркетингу и продажам. У меня появилось несколько отделов и довольно высокая зарплата для Иркутска, в котором я жил на тот момент.

Казалось, что главное достигнуто, так будет всегда и нужно лишь продолжать усердно трудиться. Но что-то сидело во мне и едва слышно подсказывало: это прекрасная жизнь, но совсем не та, о которой я мечтал. Что я хочу большего. Тогда и представить себе не мог, насколько круто она изменится в ближайшее время.

Мария Голикова

Никогда не представляла, что всю жизнь смогу работать в найме. Плюс я наблюдала за людьми и видела, как они живут. У меня с детства сложилась картинка: хочешь хорошо жить — занимайся бизнесом.

В один прекрасный день я просыпаюсь с мыслью, что хочу уйти из найма и заняться своим делом. Мы уже тогда встречались с Машей, много мечтали, разговаривали о будущем и понимали, что пора действовать. Загоревшись темой бизнеса, мы посвящали ей все свободное время: смотрели интервью с предпринимателями, перенимали их мышление, изучали успешные кейсы и классные ниши. Лирическое отступление: «выбирая» партнера, я всегда хотел, чтобы мы смотрели в одну сторону, а моя концепция бизнеса — это семейная империя, в которой каждый вносит свой вклад в общее дело. Мне в этом плане повезло на все 100%, потому что горящие глаза Маши и ее поддержка в тот момент были бесценны. Кто знает, возможно, без нее я бы никогда не решился на следующий шаг.

Окрыленный, из найма я ушел резко: запросил у руководства зарплату х2. Разумеется, с увеличенный пулом задач на должности. Новые задачи мне согласовали, а вот оклад — нет 😄 На этом и попрощались, все всё поняли и никто не остался в обиде. На самом деле, с моей стороны это был ва-банк и такой исход был запланирован.

Понимаю, что эти строки могут читать люди, которые хотят так же, но сомневаются или боятся сделать шаг к мечте. Это нормально. Мне трудно давать советы, чтобы не навредить, потому что я ничего не знаю о вашей ситуации, обязательствах и условиях жизни. Но одно могу сказать точно: все начинается с цели. Стоит тебе осознать ее максимально четко и прозрачно, как решения принимаются сами собой. Как сказал Федор Овчинников на старте своей карьеры, все твои мысли выстраиваются в клин и ты больше не сомневаешься в правильности своих действий. Так что настройся на одну волну с внутренним голосом, поставь цель и начинай к ней двигаться. Все получится!

Это я в найме, сейчас у меня свой бизнес уже
Это я в найме, сейчас у меня свой бизнес уже

Выбор первой ниши...

...способен стать самым трудным этапом в жизни предпринимателя. Сколько бизнес-судеб поломалось о него, а сколько компаний не было запущено в нерешительности!

Когда я осознал, что тоже иду по этой дорожке и не могу определиться, то буквально выбил на груди татуировку: от принятия решения до начала действия должен пройти минимум времени.

С тех пор больше всего я не люблю нерешительность и пустые разговоры. Сказал — значит, сделал и как можно быстрее.

Когда я общаюсь с бизнесменами, иногда замечаю, как они невольно стараются оттянуть этот момент. Мешают страхи, неуверенность в том, что нужно чему-то научиться, не хватит информации, еще чего-то для реализации. Я и сам страдал этим раньше: когда вечно что-то взвешиваешь, интересуешься мнениями, начинаешь проходить какие-то курсы. В итоге, столкнувшись с реальностью, ты понимаешь, что вся теория никак не соотносится с практикой. Иными словами, вектор первых шагов, намеченный четко и быстро, в 99% случаев срабатывает лучше, чем тщательный план, который начинает сыпаться на первых же этапах его исполнения.

Поэтому выбор ниши произошел спонтанно. Мы с Машей отдыхали во Вьетнаме и в один из вечеров смотрели Бизнес-секреты на YouTube. В тот раз гостем оказался владелец прачечной. Я смотрел на него и в голове крутилась мысль: классный бизнес, а я ведь всем знакомым советовал открывать прачечные, когда работал в коммерческой недвижке. И это было действительно так: население росло, активно развивался внутренний туризм, гостиниц в стране становилось все больше. Если в Европе на 1000 человек приходилась 1 химчистка, то в России — на 50 000 человек. К слову, сегодня картина не сильно изменилась.

Мария Голикова

Игорь тогда сказал: крутая ниша, я сам всем советую открывать. А я ему в ответ: что ты всем советуешь, давай сами попробуем! Мы реально долго не думали и ничего не изучали. Не знаю, почему Игорь так сильно поверил в эту нишу, но лично я поверила в Игоря 🙂

Вернувшись из отдыха, мы нашли франшизу, встретились с владельцами и влюбились в эту идею окончательно. Встал вопрос, а где брать деньги? 🙂 У Маши были кое-какие накопления, я тоже откладывал, когда работал в найме. Но этого было мало, чтобы нормально раскрутиться, потому что нужно было еще на что-то жить. Кредит мы не рассматривали, занимать тоже не хотелось.

Нам повезло: незадолго до принятия решения о бизнесе мы очень удачно купили квартиру на стадии котлована и она стала нашим первым общим активом. Застройщик быстро сдал квартиры, никого не обманул, а рынок недвижимости не просел. Других вариантов у нас не было, поэтому мы принимаем решение продать квартиру. Наверняка были люди, которые тогда крутили у виска. Но они не понимали одного: как только мы приняли решение, что хотим развиваться в бизнесе, нам стало так легко принимать решения! Мы ни секунду не сомневались, что поступаем правильно. Что мы не прожигаем деньги, а инвестируем в собственное будущее. И это стало одним из самых правильных решений в моей жизни.

2012 год. Начало.

Удачно продав квартиру, мы подписываем договор по франшизе и открываем новую главу нашей жизни. Поиск помещения, покупка оборудования, первые клиенты. Три месяца Маша работала администратором в прачечной, потому что мы не могли найти надежного человека, которому можно было бы доверить эту задачу. А я заключал договора с корпоративными клиентами и развозил белье. У нас было классическое распределение: женщина стирает, мужчина возит 😄

Мария Голикова

Мы изначально хотели заниматься бизнесом вместе, у нас даже вопроса такого не было. Я предложила, Игорь поддержал и мы так загорелись в тот вечер, что пути назад уже не было.

Но начинать микробизнес оказалось сложнее, чем я предполагал. Опыт работы в крупном холдинге скорее мешал. Очень быстро мы поняли, что прачечная не обеспечивает семью ожидаемым уровнем дохода, да и люди в Иркутске не привыкли к такому формату. Тогда я начал искать новые возможности, потому что мы с Машей планировали пожениться и создать полноценную ячейку общества.

Как мы с женой продали квартиру, вложили все деньги в бизнес и подняли 54 млн рублей на грязном белье

2013-2014. Шаг в сторону и первый кризис

Спустя год я увидел новую возможность в предложении купить действующий бизнес — магазин посуды и подарков. Владелец оказался готов на рассрочку, его магазин имел хорошие финансовые показатели, поэтому я быстро согласился. Прачечная к тому моменту была в надежных руках администратора и не требовала много времени, поэтому мы были рады переключиться на новую сферу. Которая оказалась куда более захватывающей и прибыльной, чем наш первый бизнес.

Дела шли отлично и спустя еще один год мы открываем второй магазин. Работаем бок о бок каждый день, много спорим, но уже тогда зарождаем мощный партнерский тандем. Маша всегда очень много работала и поддерживала меня во всем. Даже будучи беременной, она до последнего момента была вовлечена во все нюансы и занималась мерчандайзингом в наших магазинах.

Как мы с женой продали квартиру, вложили все деньги в бизнес и подняли 54 млн рублей на грязном белье

В 2014-м году на свет появляется наш сын Марк и Маша решает уйти в полноценный декрет. Я ее поддерживаю, а все бизнес-процессы ожидаемо ложатся на мои плечи. В этот момент ощущаю всю ответственность положения и ударяюсь в работу, помимо розницы успешно развивая оптовое b2b-направление. Но стоит мне поймать себя на мысли, как все шикарно складывается, на страну обрушивается кризис.

Доллар в моменте стоит 100 рублей на фоне 30 буквально вчера, кто помнит этот день? Лично я ощутил его в полной мере, потому что на днях оформил заказ на крупную партию подарков к Новому году. В валюте, так как товары мы везли из-за рубежа. Рынок впервые ставит нам шах и мат: либо платим по всем счетам и оказываемся на грани банкротства, но еще пытаемся как-то двигаться дальше, либо закрываем магазины и продаем бизнес.

Принять решение не успеваем, потому что на фоне стресса у меня лопается сосуд в голове. Лежа в больнице, я понимаю, что мне страшно: от осознания, что мы такие хрупкие и как легко можем уйти из жизни. Если сейчас что-то пойдет не так, что я оставлю семье, какого мое наследие? Я ощутил тогда всю ответственность за жену и ребенка, их настоящее и будущее.

Как вы наверняка догадались, жизнь дала мне второй шанс. Вернувшись к работе, я кардинально меняю свой подход к бизнесу и понимаю, что из двух мне нужно выбрать один. Не знаю почему, но интуитивно выбор оказался в пользу прачечной. Возможно, потому, что все это время она приносила небольшой, но стабильный доход без особого вовлечения с моей стороны. Не смотря на кризис, она продолжала генерировать прибыль (!). Так моя бизнес-история сделала первый виток и вернула меня к истокам. Но и это, друзья, было только начало.

Как мы с женой продали квартиру, вложили все деньги в бизнес и подняли 54 млн рублей на грязном белье

2015-2016. Второе дыхание

У меня получилось выкроить немного денег после продажи розничного бизнеса и с ними я вернулся к нашей прачке самообслуживания. Я провел беглый анализ и понял, что из нее можно выжать намного больше. Конечно, для этого пришлось поменять ОЧЕНЬ много в том бизнесе, который мы открыли по франшизе. Было непросто. Почти все пришлось делать самостоятельно и совершенствовать, проявлять инициативу.

Так у меня родился очередной принцип: бизнес, который никак не развивается и не растет — мертвый бизнес. Мы начали расти, открыли 3 новые точки в Иркутске и образовали сеть, а также расширили b2b-сегмент. Введя административный контроль, мне удалось увеличить средний чек и сгладить сезонные колебания. Мы очень быстро вышли в точку безубыточности, что лишний раз доказало простую вещь: на чем у тебя фокус сегодня, то и растет.

Как мы с женой продали квартиру, вложили все деньги в бизнес и подняли 54 млн рублей на грязном белье

К тому времени я принял решение отказаться от франшизы: бизнес стабильно рос, но условия договора сильно сдерживали меня в принятии решений. Мы остались в хороших отношениях, ведь ее владельцы сами видели, что моя бизнес-модель значительно отличалась от их первоначального предложения. Решение оказалось непростым, но верным и принесло удвоение продаж сети уже в первый месяц.

Хочу отметить, что открыться по франшизе было 100% верным решением. Я благодарен не только за опыт, но и ошибки, которые тщательно избегал при разработке уже собственной франшизы. Когда я выбирал, куда вложить деньги, то не понимал, как делать это правильно. Опыт оказался успешным, но во многих вопросах были совершены ошибки. Тогда я не знал, что успешная франшиза должна предоставлять хороший трекшн, обучать, постоянно внедрять инновации и обеспечивать высокую рентабельность. Поэтому сегодня я прекрасно понимаю теперь уже наших франчайзи, которые подходят к вопросу ответственно и задают бесконечное число вопросов на переговорах. Но не буду забегать вперед.

2017-2021. Уходим в fashion

В 2017-м году судьба вновь уводит мое внимание от прачечных: мы с женой запускаем собственное производство одежды! Это может показаться вам странным решением, но у него есть своя предыстория. Поэтому предоставлю слово Маше.

Мария Голикова

Задолго до истории с бизнесом я увлеклась модой и шила одежду. У меня были клиенты, которых я находила ВКонтакте. Когда Марику исполнилось 2 года, появилось больше времени. Весь декрет я шила, но вдруг поняла: хочу отшить коллекцию! И понеслось.

Погруженный в развитие прачечных, краем глаза я замечаю, как у жены разворачивается бурная деятельность. Маша показывала мне эскизы, делилась идеями и просила совета. Затем наняла швею, потому что сама уже не справлялась с тем объемом, который был запланирован. Я давал ей советы по маркетингу, помог раскрутить группу ВКонтакте. Пошли продажи и в один из месяцев супруга зарабатывает сумму больше, чем генерировала одна из наших прачечных.

Мария Голикова

Все деньги я потратила на двойной подарок Игорю: на Новый год и День рождения (он у него 5 января). Я купила ему айфон и портфель Ted Baker, он был дорогой по тем меркам. Игорь увидел потенциал в моем деле и предложил открыть производство одежды.

Изначально я очень хотел, чтобы Маша тоже развивалась как предприниматель, тем более, на 2 года она отошла от дел и ей хотелось реализовываться. Поэтому я так поддерживал жену, что сам не заметил, как вся эта деятельность захватила меня самого. Мы вместе подбирали производство, нанимали сотрудников, создавали бренд и формировали маркетинговую стратегию. Вложили 600 тысяч рублей на новое оборудование.

Маша на производстве 
Маша на производстве 

Все это не сыграло на руку прачечным, потому что наше внимание вновь оказалось разделено на 2 бизнеса. Мы разрывались и не понимали, какой из них развивать — оба требовали вовлечения и финансов. В итоге сделали ставку на бренд, ударились в его раскрутку и у нас отлично получалось. Доросли до инфлюенсеров, например, в нашей одежде ходили Саша Митрошина и Даня Милохин. Мы построили классный бренд, он стал узнаваемым в Москве.

Все шло хорошо, бизнес стал прибыльным. Но в какой-то момент мы возвращаемся к вопросу про фокус, потому что филиалы прачечных все это время продолжают работать, тоже генерят прибыль и требуют внимания. Что удивительно, не смотря на то, что мы отвлеклись, они продолжают качать. В то время как бренд одежды постоянно требует новых идей, денег и внимания.

Все это безумно интересно и я благодарен своему опыту, но такой водоворот начинает выматывать нас обоих. А спокойный оазис с прачечными все больше манит своими возможностями и стабильностью. Он как будто кричит: эй, посмотрите на меня! Я принесу в сотни больше денег, если вы наконец обратите на меня внимание. А мы с женой такие: ну нам бы что-то творческое, прачечные — скучно. И это было ошибкой.

2022-настоящее время. Рождение «Хозяюшки»

Пять лет я разрывался между двумя бизнесами, которые не могли выстрелить по одной простой причине. Которую я упоминал здесь уже не раз: не было фокуса. Да, в 2020-м я по счастливому стечению обстоятельств открываю филиалы прачечной в Москве, но на этом весь рост заканчивается. Спустя еще два года я понимаю, что устал и хочу заниматься одним бизнесом. И наконец загораюсь идеей революции на рынке: создать уникальный бренд химчисток с собственной программой франшизы.

Маша поддержала мое решение и без тени сомнения согласилась закрыть производство. Меньше всего ей хотелось разделяться, потому что мы понимали: рано или поздно это снова приведет к расфокусу и все начнется по новой.

Мария Голикова

Осознав ошибку, мы сворачиваем все побочные проекты и принимаем решение фокусироваться только на химчистках. Запускаем франшизу. Уверена, мы больше ее не повторим и не будем отвлекаться на что-то другое, что бы это ни было.

Самый главный плюс семейного бизнеса — нам всегда интересно вдвоем. Это как играть в монополию, но тебе еще за это и деньги платят. Есть и минусы, потому что бизнес может поглотить вас и заполонить собой все. Все-таки нужно уделять время семейной жизни, отдыху, родительству и просто какому-то общению не по работе. Но мы уже за столько времени научились разграничивать эти моменты. Вернувшись назад, я бы 100% принял решение делать бизнес вместе. Уже не представляю, как может быть иначе.

Мы возвращаемся к прачечным и по сей день больше от них не отходим. Так появляется бренд «Хозяюшка»: мы апргрейдим некоторые филиалы в химчистки, полностью меняем концепцию и, наконец, разрабатываем собственную франшизу. Дальше я просто перечислю вам результаты, которые мы достигли всего за пару лет фокусированной работы. А вы уже рассудите сами, как изменился мой бизнес после этого решения.

Сейчас наш бизнес стал крупным игроком на рынке химчисток. Мы работаем в нескольких городах и продолжаем расти каждый день. С гордостью могу отметить, что за последние 2 года мы с командой претерпели трансформацию из личного микро-предприятия в большую федеральную сеть. «Хозяюшка» предоставляет полноценный комплекс услуг по уходу за одеждой, обувью и аксессуарами.

Совсем недавно мы запустили управляющую компанию. Которая помогает предпринимателям запускать химчистки по всему миру, управлять бизнесом. Мы помогаем нашим инвесторам получать высокие дивиденды. Я очень долго шел к тому, чтобы оцифровать бизнес и сейчас на пути к тому, чтобы стать IT-компанией.

Я шучу, что мы — как «Додо пицца», только химчистка.

Отмотав время назад, я бы не сомневался ни капли. Я бы поступил ровно так же и выбрал бизнес. Были ошибки, конечно. Стало ли от них хуже нашему бизнесу? Да, скорее всего — мы уже давно в нем крутимся, а миллиарды долларов пока не зарабатываем. У меня нет ролс-ройса, наверняка я что-то сделал не так.

Но это наш путь, мой опыт, который помогает мне каждый день на пути к лучшей жизни. С каждым днем показатели бизнеса растут и это многого стоит. И та поддержка, которую всегда оказывала мне моя жена, позволяла мне не отчаиваться: я всегда быстро собирался с мыслями и шел дальше.

Ведь как говорил великий философ Рокки Бальбоа, жизнь — это не то, как ты карабкаешься по лестнице успеха, а то, как ты умеешь вставать от падений.

Как мы с женой продали квартиру, вложили все деньги в бизнес и подняли 54 млн рублей на грязном белье

Благодарю за внимание, друзья! Надеюсь, вам пришлась по душе моя история.

На этом наш путь не заканчивается, а кажется, только набирает обороты! Всех, кого заинтересовала история или сам бизнес, буду рад видеть в своем телеграм канале. В нем я веду дневник и делюсь секретами, как из маленькой сибирской прачки создаю международную IT компанию.

Буду рад ответить на любые вопросы в комментариях к этой статье или пишите мне в Telegram.

243243
752 комментария

Друзья, это моя первая статья на vc. Буду рад вашей обратной связи, вопросам и комментариям.

50
Ответить