Я работал один час в сутки и перевыполнил план: кейс владельца бизнеса по продаже одежды и товаров для дома

История о предпринимателе, который за 1 месяц до сезона продаж внедрил систему Кванта и вместо 18 часов в день начал работать 1 час в день. Бизнес, вместо того, чтобы развалиться — перевыполнил план и даже вырос. В статье о том, как это было.

Привет, это Квант — мы система управления. Помогаем компаниям масштабироваться в 2–3 раза, освобождаем руководителям по 80 часов в месяц и делаем всякие полезные штуки, чтобы собственники бизнеса переставали жить на работе.

К нам обратилась компания по продаже одежды и товаров для дома на маркетплейсах. Её штат состоял из 10 сотрудников. Бизнесу было 5 лет. В 2017 году это направление только зарождалось, селлеры продавали методом проб и ошибок и нарабатывали компетенции.

Изначально многие бизнес-задачи были завязаны на Олеге, а не на сотрудниках компании.

Предпринимателю приходилось каждый день работать по 18 часов, и он очень мало уделял времени семье. Олег тратил уйму времени на задачи, которые не должны были требовать его внимания.

Из-за этого на основные компетенции и масштабирование компании у Олега уже не оставалось сил.

Предприниматель понял, что ему необходимо систематизировать бизнес, чтобы перестать работать по 18 часов в день и добиться от сотрудников выполнения их задач.

Когда Олег начал искать способы систематизировать бизнес, он сразу понял, что обычных курсов будет недостаточно. Предприниматель понимал, что ему нужна будет система, которую можно сразу применить на практике.

В то время, как Олег искал подобный сервис, он поехал по работе в Бишкек и познакомился с партнёром, который пользовался РУС «Квант». Партнёр настолько детально рассказал Олегу об этой системе управления, что менеджеру «Кванта» ничего уже не пришлось объяснять. Олег сразу оплатил «Квант» и начал им пользоваться.

После внедрения «Кванта» Олег понял, что бизнес-задачи нужно распределять по функциям, а не обязывать одного и того же сотрудника выполнять несколько совершенно разных обязанностей, пусть даже и небольших.

Вот был у него сотрудник Петр. Это работник из категории: и клиентам звонит, и КП отправит, и счет, и товар отправит → в общем, без Петра бизнес встанет.

Олег считает, что это правило применимо к любому бизнесу, а не только к продаже товаров на маркетплейсах. Он говорит:

После внедрения системы управления «Квант» Олег Накариков отметил, что большинство процессов стали более организованы, а на их контроль стало уходить намного меньше времени.

❌ До. Приёмку товара приходилось контролировать предпринимателю. Он должен был помнить, когда и сколько пришло, куда положили и т.д.

✅ После. Эту функцию выполняет один человек и отписывается Олегу по задачам. Если это отгрузка, то пишет номер отгрузки. Если приёмка, то пишет количество того, что ожидали, и того, что фактически приняли. Если нужно положить на определённую полку, то прикладывает фотографию.

Также изменилось ведение учёта в 1С. До этого один раз упустили — и вся система идёт коту под хвост. Приходилось делать инвентаризацию, всё перепроверять. Сейчас всё ведётся чётко, Олег понимает, сколько ушло и сколько на остатках.

Однако даже после внедрения системы подчинённые часто обращались к Олегу и задавали ему одни и те же вопросы. Им был важен именно опыт самого предпринимателя.

Поэтому сейчас Олег работает над подготовкой регламентов. Теперь рабочие, прежде чем спрашивать предпринимателя, могут поискать ответ на вопрос в соответствующей инструкции.

Если нет ответа в инструкции, сотрудник может воспользоваться регламентом “Принятое решение”. Это экономит время Олега, поскольку сотрудники учатся сами принимать решения, фиксировать их и оповещать руководителя. Подчинённые не обращаются к предпринимателю в любой непонятной ситуации, а учатся работать самостоятельно.

Пример: сотруднику нужно уйти с работы пораньше к стоматологу. Если регламент не внедрён, то предпринимателю приходится бегать и искать, кем можно заменить сотрудника на это время. Если же регламент внедрён, то сотрудник пишет, что ему надо будет уйти в такое-то время и самостоятельно ищет человека, который поработает вместо него, предоставляя руководителю конкретное решение. В результате предпринимателю нужно только одобрить или не одобрить готовое решение.

Эта инструкция освободит предпринимателя от горы вопросов, с которыми сотрудники могут разобраться самостоятельно.

После внедрения «Кванта» работа перестала занимать целый день, и у предпринимателя появилось свободное время.

Олег Накариков систематизировал бизнес и перестал работать по 18 часов в день.

Так случилось, что сын Олега попал в больницу. И предприниматель был вынужден на 3 месяца оставить все свои дела. Если бы не систематизация, он мог бы потерять бизнес.

Предприниматель тогда только запустил систему, расписал задачи, поставил операционного директора и пропал. Иногда выходил на связь, но суммарно уделял время работе не больше 1 часа в день. И результаты подобного режима работы шокировали Олега, ведь за ноябрь–декабрь его компания перевыполнила план!

Олег не только освободил много времени, но и увеличил стоимость своего часа работы. Если он, к примеру, до внедрения системы зарабатывал 300 000 в месяц и получал 800 рублей в час, то после работы с «Квантом» он начал получать 15 000 рублей за час работы.

Ему не понадобилось повышать стоимость товара или масштабировать бизнес: он увеличил стоимость работы своего часа, зарабатывая одну и ту же сумму в месяц, просто делегировав контроль выполнения задач.

Сейчас бóльшая часть операционки расписана по функциям и занимает очень мало времени по сравнению с тем, что было раньше.

Если вы хотите построить такую же систему, которая позволит работать всего 1 час — приглашаем вас на экскурсию по системной компании. Приходите, посмотрите, как все устроено.

Бесплатная экскурсия в системную компанию Квант – это созвон с экспертом по систематизации по Зуму, на котором он расскажет о нашей системе управления. Владелец бизнеса сможет сделать вывод, подходит она ему или нет. Также всем, кто поучаствует в звонке, мы даём 3 бонуса: пошаговый план по выходу из операционки, несколько ключевых регламентов и таблицу определения потери времени и денег.

Если вы тратите много времени на контроль сотрудников, чувствуете, что без вас никто не будет работать, а ваша прибыль почти не растёт, ознакомьтесь с нашими полезными материалами.

Мы рассказываем о том, как добиться от сотрудников выполнения задач, минимально их контролируя. Также мы показываем, как правильно делегировать задачи. В среднем мы избавляем руководителя от 60% операционки.

Канал Дмитрия Калашникова – сооснователя бизнеса с капитализацией в 1,5 млрд рублей и создателя системы. В своём блоге он рассказывает о том, как правильно управлять сотрудниками, как своевременно решать бизнес-задачи и как исправлять свои ошибки в бизнесе, опираясь на личный опыт.

Канал Кванта – канал компании, в котором мы делимся полезной информацией о систематизации бизнеса, приводим кейсы предпринимателей, у которых получилось упростить свой бизнес и освободить больше времени для личных дел и масштабирования бизнеса.