Мне надоели постоянные разногласия с собственниками (я прекрасно понимал их точку зрения, но постоянный рост невозможен, либо его надо делать через дополнительные инструменты и инвестиции) и в 2018 году я ушел на фриланс с последующим открытием ИП и созданием небольшого digital-агентства с полным спектром услуг в интернете. Искал и нанимал людей, искал клиентов, инвестировал собственные средства, вел экономику и бухгалтерию (прям как хотел когда-то), все было замечательно, до наступления ковида... Когда многие клиенты начали урезать бюджеты на рекламу из-за неопределенности. Мы были маленьким агентством и у нас не было ни одного крупного клиента, который был бы значительным источником дохода, что привело к постепенному развалу компании, и летом 2021 года мы окончательно закрылись.

Мы поработали с клиентами из разных сфер деятельности и географии: от аптек во Владивостоке, школы танцев в Оренбурге и деревообработкой в Кировской области до крупных поставщиков сантехники в СПб и картинных мастерских и галерей в Европе. Это был замечательный опыт, который дал мне много пищи для размышления, а также прокачал навыки: управления сотрудниками, ведения переговоров, unit-экономики, time-менеджмент, приоритизации задач от нескольких клиентов и другие.

К глобальным итогам, в плане клиентов (а также анализа их конкурентов) и ведения бизнеса, за данный период я осознал 2 вещи: люди везде одинаковы, в плане взаимодействия с рекламой и поведения на сайтах, одинаковые сегменты в разных сферах и гео будут показывать плюс-минус одни и те же цифры в аналитике; много компаний (порядка 25%) не понимают свое УТП, либо не пересматривают его со временем, соответсвенно не разрабатывают корректную рекламную стратегию со всеми вытекающими последствиями.