Токсичные мудаки, бюрократия, лидер-удав и другие факторы, которые развалят любую команду
На чём строится команда мечты, как долго её создавать и какие пять факторов развалят даже самый крутой коллектив — мнение Сергея Щербинина, СЕО Faust Consulting. Главное из подкаста «Потом доделаю»
Три характеристики крутой команды
Распознать сформированную зрелую команду мечты можно по трём качественным характеристикам. И это три кита, на которых и базируется классная команда:
- Открытость. Это команда, в которой допустимо сказать «Мы делаем дичь, давайте делать по-другому». И это на что-то благотворно повлияет. Причём подобная информация ходит горизонтально внутри команды — люди обсуждают и решают проблемы своими руками, а не через руководителя
- Доверие. Это топливо эффективности и продуктивности команды. Люди не боятся показать друг другу свои слабости, могут лучше понимать друг друга и тратить меньше времени на социальные танцы
- Требовательность. Внутренняя и взаимная, а главное — равная. Когда внутри команды все требуют друг от друга результатов, и принимают встречные требования к себе. Так происходит, потому внутри команды всем в равной степени важно добиваться большой, общей цели
5 вещей, которые развалят даже сильную команду
Толерантность к мудакам
В компании есть сотрудник с опытом 20 лет, лучше всех знающих некую экспертную область. Но он настолько токсичен, что при его появлении в переговорках со стен слезает краска.
Уволить мудака боятся, потому что без него якобы всё развалится. И не столь важно, что это убеждение в корне неверно — важно то, что из-за него от команды начинают отстёгиваться люди, которым действительно важны смыслы и результат.
Бюрократия
Или общество любителей служебных записок, когда для решения простейших задач надо пройти 18 кругов ада с бумажками. Такое способно убить динамику любой команды.
Кривая оргструктура
Когда неясны зоны ответственности и непонятно кто и что делает. Проблема возникает, когда активная и неравнодушная команда пытается протащить классное решение, но буквально не знает, куда с ним идти и кто принимает решение. Если в компании пора вводить департамент по борьбе с ненужными департаментами (это из ролика Comedy Club) — надо что-то менять, чтобы не развалить команду.
Безразличие лидера
Команда заряженная, а лидер в режиме мудрого удава Каа: «Вы ко мне сами придите, я скажу, что делать — а может и не скажу, и тогда плывите по течению». При инертном и не эмпатичном лидере команда по инерции действительно проплывёт некоторое время, но запал рано или поздно уйдёт.
Непостоянство решений
А тут идеально подходит пример короля Джулиана из «Мадагаскара» и его грустного помощника Морта. Грустный Морт был, потому что король Джулиан каждый 10 секунд менял мнение, решения и придумывал новые хотелки. Чтобы команда не была как грустный Морт, не надо себя вести как король Джулиан.
Чтобы двинуться в сторону построения команды мечты, сфокусируйтесь на трёх столпах — открытость, доверие, требовательность — и старайтесь избегать этих ошибок
Как долго строить команду мечты
На построение сильной команды требуется минимум год, а в больших структурах — где тысячи человек, пик продуктивности достигается минимум только после двух лет.
- В течение первого года лидер должен системно и много вкладываться: доносить смыслы, объяснять, что и зачем мы хотим делать, обрисовывать стратегию, набирать и подбирать команду.
- Второй год — выстраивание внутренних процессов, ритуалов и норм. И всё это уже работает на фундаменте понимания общих целей и смыслов.
Это факт, который надо принять — крутая команда строится долго в любой сфере и индустрии. Здесь нельзя рассчитывать, что команда сложится за два месяца и с первого раза.
Тут я часто привожу пример из футбола. Даже когда к супер-великим игрокам приходит супер-великий тренер, первый сезон игра может просто не идти — но тренер тем временем делает так, чтобы механизм работы его команды настраивался, чтобы люди сонастраивались между собой. И это при том, что в футболе всё понятнее и проще, чем в корпоративном мире
Если хочешь узнать ещё больше о построении команды, которая не развалится — оставляем ссылку на подкаст «Потом доделаю» с Сергеем
Комментарий недоступен
Можно только посочувствовать, если вам в качестве лидеров встречались только приспособленцы.
Вообще это не синонимы, а, очевидно, антонимы. Лидер - тот, кто может вести за собой, приспособленец - тот, кого мутной волной выперло наверх и его слушают только по необходимости.
Толерантность к мудакам
В компании есть сотрудник с опытом 20 лет, лучше всех знающих некую экспертную область. Но он настолько токсичен, что при его появлении в переговорках со стен слезает краска.
у меня в компании есть такая личность , были уже жалобы , страаешься вроде как не обращать внимание , но именно этот человек влияет на коллектив и создает противостояние между сотрудниками , настраивая и натравливая друг на друга
Работаю в компании, опыт 20 лет, лучше всех знаю предметную область. Руководство набрало мудаков, которые ничего не соображают, а лезут и всё портят. Ещё и жалобы на меня катают, и уволить пытаются того кто их, долбоебов, кормит.
вот... ((
сколько потерь ресурсов и нервов от таких людей, если они например ещё и властью наделены и вынуждают сотрудников делать и многократно переделывать работу
Понятно, строить команду мечты - это не быстрое дело, но важно, чтобы лидер системно вкладывал усилия и понимал, что результаты не приходят сразу
💯