Смотреть
30 дней бесплатно
Смотреть
30 дней бесплатно
Условия просмотра: clck.ru/h7Vx2
18+
УЖЕ В ПОДПИСКЕ

Как киберлаунж борется с потерями из-за COVID-19

Привет! На связи один из соосноваталей киберлаунжа Bazza. Разбавлю новости о том, как весь мир катится в тартарары, и расскажу, как мы сделали рекордную выручку за день в закрытом заведении — 134 тысячи рублей. Начну с предыстории.

Компьютерный клуб на стероидах

В сентябре 2019 года мы открыли первый киберлаунж Bazza на Ходынке. Bazza — уникальный формат, в котором мы объединили компьютерный клуб, кухню, бар и паровые коктейли. Это любимое место на районе, где можно поиграть в комп в комфортной обстановке, перекусить, встретиться с друзьями, посмотреть кибертурнир или матч.

Кибер Лаунж Bazza на Ходынке

Несмотря на то, что мы открылись в 5 минутах от первой кибер-арены в Москве Gamer Stadium, со 2-го месяца работы заведение начало окупать само себя. Практически каждый месяц мы прирастали в выручке на 10%, опережая план. Это сподвигло нас к открытию второго клуба в МФК «Савеловский Сити» — в 2 раза больше по площади и с полноценной кухней. Сейчас в нем активно идут стройка и отделка, завершить все работы планируем до конца апреля. Суммарные инвестиции в оба клуба составили около полумиллиона долларов.

Новая реальность

Пандемия коронавируса стала для Bazza Ходынка черным лебедем. Сначала постановление о запрете на курение кальянов в барах и ресторанах, а затем и закрытие на карантин почти всех заведений Москвы с намеком на то, что откроемся мы теперь нескоро. Даже временное закрытие клуба в нашем случае ставило под вопрос финансирование стройки Bazza Савеловская и перечеркивало темп роста Ходынки, который должен будет стать основным аргументом для привлечения следующих инвестиций.

Окей, — подумали мы, — как офлайн-клуб с компами может зарабатывать в карантин? Доставку еды отмели сразу — кухня на Ходынке есть, но ее размера и оснащения не хватит, чтобы сделать конкурентноспособный продукт. Зато с доставкой на дом ПК и PS4 пазл сложился.

Делаем пост и сторис о долгосрочный аренде в нашем Instagram, за сутки получаем больше 30 лидов и 11 продаж. Параллельно готовим договор аренды, покупаем коробки, упаковочную пленку и находим человека, которому можно было бы доверить доставку дорогих компов.

Профит! Сдав 11 компьютеров и 1 приставку в первый день, мы сделали 134 тысячи рублей выручки и потратили на рекламу 0 руб. На момент написания статьи (30 марта) все компьютеры сданы и мы докупаем еще 10 штук.

Среди компьютерных клубов и кибер лаунжей Москвы мы запустили доставку одни из первых. Тарифы на аренду мы установили с учётом возможных повреждений техники при транспортировке, доставка и обратный вывоз компьютеров полностью на нас. Оплатить можно онлайн по ссылке или наличными при получении и подписании договора.

Что дальше?

Мы изначально видели Bazza не просто как сеть офлайн-клубов, а как онлайн-экосистему, в которой основные процессы и услуги диджитализированы. Пандемия и кризис заставляют идти в онлайн, нашей первой реакцией стала MVP-версия доставки компьютеров и приставок.

Следующим шагом будет веб-приложение, в котором можно удобно и без лишних контактов заказать еду, компьютеры и приставки в ближайшие дома и офисы.

К лету, когда клубы снова начнут работать, добавим в приложение возможность бронировать столики и компьютеры и заказывать блюда в электронном меню без официантов.

Если статься вызовет интерес, напишу про то, как мы открывали первый киберлаунж Bazza, с какими ошибками столкнулись, какие изменения внесли в концепцию второго клуба и как нам пришла идея сделать веб-приложение для киберлаунжа. Задавайте вопросы в комментариях 👇🏼

0
38 комментариев
Написать комментарий...
Sergey Gusev

Круто! Вообще очень радует, когда, казалось бы, неповоротливый оффлайн бизнес так быстро адаптируется под новые правила игры

Ответить
Развернуть ветку
олег Егунков

Большинство комментариев от пользователей только-только зарегавшихся после написания статьи)))00

Ответить
Развернуть ветку
Alex B

Совершенно не подозрительно!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Олег Погребной

Неужели все клиенты честные и вернут по договору ПК? Как дела с залоговой стоимостью пк? Наверно эти пк уже не вернутся к вам или вернутся малость не такими, какими их отдавали

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Не все, поэтому цены чуть выше, чем могли бы быть, зато это позволяет не брать залог (который не всем по карману), т.к. в цену заложили возможные потери при транспортировке/недобросовестном пользовании и т.д. В целом, надеемся на адекватность клиентов (около 70% это постоянные наши гости) и подписываем договор

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Gusev

Обязательно напишите, какие будут результаты после карантина

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Обязательно напишем!

Ответить
Развернуть ветку
Арман Товмасян

спасибо!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Даниил Вычужанин

Здорово! А как будете продвигать приложение с доставкой? Откуда брать новых клиентов и как конкурировать с Яндекс едой и прочими?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Именно

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Инстаграм, листовки, реклама в самом заведении

Ответить
Развернуть ветку
Илья Ефимов

Неплохая идея, хотя и довольно странная. Чисто для Москвы)
Но думаю, в перспективе не взлетит, так как через несколько месяцев Китай вздохнёт и восполнит дефицит девайсов на рынке электроники.
Но для кризиса на квартал годный план!

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Дефицита не будет, но из-за курса цены на железно уже поднялись за последний месяц на 15-25%

Ответить
Развернуть ветку
Maria Pogosyan

А как Вы оценили данную услугу перед запуском?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Anatoly

Молодцы!

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Сережа Захаров

Класс, могли бы ещё и кальяны доставлять, мне часто не хватает своего дома! Не думали об этом?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Сережа Захаров

Да

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Да, локальную доставку кальянов уже заложили в веб-приложении

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Kuragin

 Очень интересно, будет ли популярна аренда компьютеров после пандемии

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Да, если будет спрос, то купим компьютеры под сдачу

Ответить
Развернуть ветку
Петр Аминев

а какая маржа на сдаче в аренду компов?

Ответить
Развернуть ветку
Khabib96

как на яичном бульоне. ну в целом компу пофиг где греть воздух, если в него пивас не прольют

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Да, расходная составляющая это доставка, возможная порча и амортизация 

Ответить
Развернуть ветку
Марсель

Круто, молодцы, главное никогда не останавливаться!

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Bolshukhin

Размик, молодцы!

Интересно будет ли спрос на эту услугу после снятия режима самоизоляции🤔

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Спасибо, Костя! Будем смотреть по ситуации, самим интересно

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Цены можно было бы сделать ниже, но тогда пришлось бы брать залог 60-70 тыс. Возможно сделаем гибкие тарифы, для тех кто будет готов оставлять залог, тарифы будут ниже

Ответить
Развернуть ветку
Denis Manchenko

Потрясающая практика.
В такой среде, как закрытие на карантин, обязательно нужно
значительно больше, чем просто имя "лучшего" или "уникального"
game - клуба.
Однозначно - это сложно.
Однозначно, привлечь клиентов на аренду "клубного" железа - мастерство.
Я думаю, прежде всего, нужна раскрутка с соревнованиями между геймерами.
Явно, нужны какие-либо привлекательные розыгрыши и призы.
Не всё подвластно вирусам, раз Вы справились.

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Чернаков

Решение крутое! А выручка, которую получили в первый день сдав компы это за весь срок их сдачи? То есть дни следующие по нолям?

Ответить
Развернуть ветку
Размик Сукясов
Автор

Это выручка за сдачу 11 компьютеров и 1 приставки (примерно половину из них сдали на неделю, другую на месяц), то есть уже 5 апреля часть компьютеров вернется к нам и отправится новым клиентам (в день получаем 3-5 лидов на аренду, но сейчас все сданы). На следующий день мы сдали оставшиеся 9 компьютеров и 2 приставки — 70 тыс. р. теперь следующие дни по нулям, пока не освободятся компьютеры сданные на неделю

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Veekram

Класс, вы большие молодцы и светлые головы! Рад за вас и ваш успешный и хитрый ход =) Желаю успеха!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Basil Peace

Оставили бы номер телефона..

Ответить
Развернуть ветку
Khabib96

это тест на адекватность клиента

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 38 комментариев
null