Не про котиков: как IT-компания в регионе перешла на удаленку

IT-компания из региона рассказывает о жизни во время коронавируса и переходе на полную удаленку.

Мы уже говорили, что Инфомаксимум базируется в Мордовии, а именно в Саранске.

Мордовию ежегодно накрывает волна межсезонных заболеваний, среди которых ОРВИ, ОРЗ и грипп. Мы уже привыкли действовать на опережение: свежие фрукты на столе, горячий чай, возможность удаленной работы. Однако даже при самом негативном исходе, мы не могли ожидать того, что сейчас происходит в мире.

Коронавирус ворвался в информационное пространство мира быстро и стал самой обсуждаемой темой. Наш офис не обошла волна рассуждений на тему. Сначала тихо сочувствовали Китаю и удивлялись срокам строительства больницы, потом переживали о посылках с Алиэкспресса. Вспоминали вспышки атипичной пневмонии, свиного и птичьего гриппа, однако никто не подозревал о грядущих масштабах. Когда в новостях все чаще стали мелькать сведения о быстро растущем количестве заболевших в разных странах, пришло первое понимание серьезности ситуации.

COVID-19 перестал быть чем-то далеким в начале марта, когда наш сотрудник написал о своей госпитализации с подозрением на коронавирус. Хронология событий оказалась такова: на пути в Саранск наш специалист оказался в одном вагоне с пассажиром, которому было поставлено подозрение на заболевание. Спустя несколько дней к нему домой нагрянули медики с профилактическим осмотром, в ходе которого рассказали о возникшей ситуации и дали четкие инструкции: при ухудшении самочувствия немедленно известить медиков. Уже через несколько дней наш специалист почувствовал недомогание и последовал указаниям. В инфекционном отделении у него сразу взяли анализы и пообещали в течение нескольких дней сообщить результаты. Первичный анализ был отрицательным.

К такому мы не были готовы, но жесткие обстоятельства диктовали свои условия, и действовать надо было незамедлительно. Собрав экстренную планерку руководителей, мы решили на пару часов отложить объявление новости сотрудникам и сразу же принять необходимые меры. Наша цель - предотвратить любые проявления паники. Мы:

Особый акцент мы сделали на возможности работать удаленно: если работник чувствует себя нездоровым, то может решать рабочие задачи из дома, а при ухудшении самочувствия - немедленно обращаться к врачу.

И только после этого, мы написали новость в общий корпоративный диалог в Telegram. Пару минут не было вообще никакой реакции, прежде чем коллеги решились что-то написать. Приятно удивило то, что не было лишних вопросов, лишь сдержанные пожелания здоровья заболевшему сотруднику, который все время продолжал оставаться на связи.

Логично, что на следующий день разговоры в офисе крутились вокруг этой темы, однако атмосфера была мирной, настроение спокойным, волнений не наблюдалось. Мы поняли, что не зря не сразу сообщили коллективу такие новости, а прежде предприняли ряд профилактических действий. Все работники знали, что придут в тщательно обработанный офис, каждого ждет набор антисептиков и витаминов, при необходимости можно остаться дома.

Именно сохранение спокойствия и психологического климата было нашей первостепенной задачей до объявления окончательного диагноза. Первичный отрицательный результат на коронавирус радовал, но тем не менее, мы донесли до сотрудников, что:

Наша политика - быть предельно честными и ничего не скрывать от наших сотрудников: мы сказали открыто, что крайне обеспокоены сложившейся ситуацией и попросили ребят на время отказаться от зарубежных поездок и посещений других регионов в профилактических целях.

Ситуацию мы контролировали: использование антисептиков как-то очень быстро вошло в привычку, а коллега травил забавные истории из инфекционной, радуя нас хорошими новостями: второй анализ на коронавирус показал отрицательный результат.

Несколько сотрудников воспользовались возможностью временно поработать дома в силу самочувствия, а позже полностью перешли работать удаленно. Проблем с совещаниями/планерками/летучками, командными сборами или распределением задач не возникало ни разу благодаря использованию своей же разработки - системы учета рабочего времени CrocoTime. Мы все привыкли использовать ее ежедневно, все работали по четкому регламенту: трекали задачи, отмечали отработанное время. Это помогает поддерживать рабочий настрой даже в моменты, когда рядом любимый кот, а за спиной дети.

Через пару дней вся команда выдохнула: коллега оказался здоров, как и все, кто был в тот момент на карантине. Однако расслабляться было рано: количество заболевших в стране увеличивалось, география его заражения росла, вопрос появления коронавируса в Мордовии, где мы базируемся, был лишь вопросом времени. Мы понимали, что скоро придется переходить на дистанционный формат и стали готовиться.

В общем и целом переход на удаленную работу в сжатые сроки вопросов и проблем не вызвал: алгоритм отработан, регламент прописан. Команда знала о таком варианте развития события, полностью "свернулись" мы за 1,5 дня.

Среди основных пунктов чек-листа перехода на удаленный офис можно выделить следующее:

Организовать удаленное место - непросто, однако ситуация диктует свои условия. Не теряйте продуктивности и не поддавайтесь панике, которая бежит куда быстрее вируса.