Заблокировали Авито аккаунт на ровном месте

Я уже много лет являюсь активным пользователем авито, множество сделок удалось провести при помощи этой площадки и при этом, за все эти годы, ни разу у меня не было конфликтов с покупателями, каких нибудь жалоб или обвинений в мошенничестве. Товар доставлял всеми возможными способами, авито доставкой, обычной почтой, при личной встречи и никогда не было никаких проблем. Мне как обычно написал покупатель по поводу объявления включающего в себя разные запчасти от бензопилы и попросил отправить определённые части обычной почтой России. Я кончено согласился, но предупредил что отправлю только по 100% предоплате, на что получил абсолютное согласие со стороны покупателя. Я уже неоднократно отправлял товар таким образом и не возникало никаких проблем, но в этот раз что то пошло не так. Через 10 минут после окончания диалога меня выбросило из аккаунта, а при попытке зайти я получил сообщение о том что "Аккаунт заблокирован по причине введения покупателя в замешательство" и для разблокировки мне необходимо отправить фото своего паспорта. Естественно я первым делом решил написать в поддержку, что это наверно какая та ошибка но в ответ получил лишь отписку что ошибки быть не может и единственный способ разблокировать мой авито - это прислать паспорт. Дальнейшее общение также ни к чему не привело, а вымогательство моих документов продолжилось. Я пытался объяснить, что я реальный человек, что я на авито много лет и у меня хорошие отзывы, но им на это абсолютно все равно, никто не хочет разбираться с тем ошибочно ли их боты блокируют аккаунты или нет. Может тогда уже стоит сделать указание паспорта обязательным при регистрации?

Если кто то знает как можно решить проблему без передачи своих персональных данных непонятно куда: ivan.gavr2015@yandex.ru

#Avito #Авито #БлокировкаАвито #Жалоба #АккаунтАвито #Поддержка