Купить франшизу вместо липы. Как понять, что бизнес настоящий

Многие боятся приобретать упакованный бизнес, потому что слышали печальные истории о потерянных деньгах и разорившихся франчайзи.

Меня зовут Евгений Глухоедов, я совладелец франшизы федеральной розничной сети «Икорный».

Подписывайся на мой ТГ канал

Знаю, что многие боятся приобретать упакованный бизнес, потому что слышали печальные истории о потерянных деньгах и разорившихся франчайзи.

Мой пример говорит об обратном. Я начинал с одного магазина, а когда полностью наладил все бизнес-процессы, переквалифицировался во франчайзера.

Могу поделиться знаниями с теми, кто мечтает о своем уютном магазине, парикмахерской или кофейне – неважно, о чем именно, в любом случае я хочу помочь им не ошибиться с выбором франшизодателя. От этого будет зависеть дальнейшая бизнес-судьба.

Сначала о любопытной особенности российского франчайзинга: он все еще «нелегал» – регуляторный закон до сих пор не принят, предложенный проект завис 10 лет назад. Сейчас сделки курируются 54-ой главой Гражданского кодекса, но она только поверхностно связана с франчайзингом. Поэтому в этой сфере так много липовых предложений – каждый встречный может объявить себя франшизодателем.

Самое печальное, что у человека, вляпавшегося не в ту франшизу, слишком мало шансов снова увидеть свои кровные. Можно обратиться в суд, примерно треть обманутых так и делает. И только процентов пять из них получают какую-то компенсацию. Паушальный взнос и другие траты отвоевать вообще не удастся. Реально только распродать оборудование как б/у, в лучшем случае за четверть от стоимости.

Пока нет закона, советую быть особенно щепетильным в выборе франчайзера. В партнерстве важно помнить про правило: “Я окей – ты окей”.

Главные признаки безопасности вашего франчайзера:

Теперь о нехороших признаках, говорящих о том, что компания желает «поиметь» предпринимателя. Я бы разделил липовую франшизу на два подвида: с нерабочей бизнес-моделью и классический фейк.

Вариант с нерабочей моделью самый частый, прекрасно мимикрирует под настоящую франшизу. Основные участники – малоизвестные фирмы со скромным опытом работы, но с вполне грамотной финансовой стратегией.

После заключения договора франчайзер может продолжать играть роль опекуна: оставаться на связи и соблюдать условия сделки, организовывая поставки и снабжая учебным материалом.

Но это похоже на медвежью услугу: оборудование обязательно задержится или прибудет не в полной комплектации, без инструкции, как им пользоваться, или с инструкцией, но на непонятном языке. Иногда франшизу банально подменяют вендингом: просто продают оснащение, а вместо полного и постоянного сопровождения оказывают минимальную техподдержку.

«Засады» следуют одна за другой: то товар просроченный или некачественный, то цена не соответствует договорной, то методички не по теме.

Советую заострить внимание на числе точек, открытых самим франчайзером, и количестве его партнеров. Лучше убедиться лично, насколько они успешны. Если компания слишком молодая и не развивает собственную сеть, а занимается только продажами, это минус.

Значит, бизнес-модель сырая и не работает, они сами ею не пользуются, а другим предлагают с корыстной целью: обогатиться за счет продажи пшика. По моим подсчетам, число подобных предложений приближается к трем тысячам.

К настоящему фейку отнесу откровенных мошенников, которые выдают себя за представителей какой-то крупной компании. Они обрабатывают новичка, чтобы тот оплатил паушальный взнос, пока пребывает в эйфории от фальшивого шанса разбогатеть.

Такую модель сложнее реализовать, можно долго ждать, что в сеть попадется кто-то слишком наивный. Хотя такой вариант не часто встречается, я бы не стал сбрасывать его со счетов.

Чего точно не следует опасаться, так это быть втянутым в криминальную схему, когда собственник маскирует под франшизу дробление бизнеса. Человеку с улицы нарваться на нее не светит. Система работает только для своих – близких родственников лжефранчайзера, на кого он и оформляет точки. Предложить такое постороннему – все равно что позвать его грабить банк.

А вот встретить франчайзера, у которого нет зарегистрированного в Роспатенте товарного знака – не такая уж редкость. И это можно проверить: зайти на сайт Федерального института промышленной собственности и пошерстить нужный реестр. Нет знака – нет и права продавать франшизу. В договоре коммерческой концессии должен быть указан комплекс исключительных прав, передающийся франчайзи, в него включены и права на товарный знак.

Еще можно запросить выписки о франшизодателе из Единых государственных реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ЕГРЮЛ и ЕГРИП) у ФНС. Рекомендую заглянуть на сайт общественников – Российской ассоциации франчайзинга, они разместили результаты своих ревизий некоторых франшиз. Далеко не все попали в список, но информация может пригодиться. И классический вариант: отзывы в интернете. Собирая доступные сведения по крупицам, можно составить довольно-таки ясное представление о репутации компании.

Маст-хэв каждого порядочного франшизодателя – подробная и понятная для начинающего бизнесмена финансовая модель, где есть риски, сумма расходов, сумма чистой прибыли и скорость окупаемости. Лучше всего посмотреть PnL-отчет компании, он поможет спрогнозировать доходы от вложений.

Точный прогноз возможен только с моделью, составленной под конкретную локацию, то есть после того, как франчайзи окончательно определился с местоположением. Тогда принимаются во внимание все особенности района: наличие/отсутствие транспортных развязок, проходимость, покупательская способность жителей, количество ближайших конкурентов, расходы на ремонт и аренду помещения. Эти суммы могут разниться в зависимости от выбранного места, как и выручка.

Это лишнее (на самом деле НЕ ЛИШНЕЕ) подтверждение того, что франчайзер хорошо знает свое дело и франчайзи получит прибыль, на которую и рассчитывал. Для среднего и крупного бизнеса точный прогноз просто обязателен, потому что после запуска франшизы сменить помещение чаще всего нереально и убыточно.

У честного франшизодателя в штате имеется как минимум специалист по поддержке франчайзи, в идеале – отдел или департамент по сопровождению франшизы. Одного отдела по продаже недостаточно.

Тут нет строгого правила, франшизодатель может распределить обязанности между сотрудниками, ответственными за работу точек собственной сети.

Мы вообще создали целую управляющую компанию, которая отвечает за поддержание достойного уровня клиентского сервиса. Главное, чтобы сопровождение было в принципе, хоть от самого главы компании. Фейковые франшизодатели этими вопросами себя не обременяют совсем.

Вообще постоянная поддержка франчайзи – обязательная процедура. Пока есть клиент, должна быть и поддержка. Действующий франчайзи – постоянный клиент компании, пока он процветает и развивается, приносит хороший доход.

Чем качественнее кураторство, тем выгоднее обоим – выше доходы, лучше продается франшиза. По той же причине нацеленный на долгое сотрудничество франчайзер не прекращает образовательный процесс после запуска франшизы. Появился новый продукт или новая технология – он тут же организует видео-уроки или присылает специалиста.

Основная задача франчайзи на этапе подготовки – отличить настоящую франшизу от липовой. Справился с этой миссией – дальше нужно просто не отступать от готовой бизнес-модели, соблюдать условия договора и не устраняться от управления. Если франчайзи будет действовать по инструкции, реальная прибыль может в разы превысить предполагаемую.

«Икорный» предлагает самый безопасный вариант – инвест-франшизу, в которой и участие в управлении, и все риски сведены к минимуму: если франчайзи не выйдет на окупаемость через 18 месяцев, то сможет воспользоваться обратным выкупом. У всех наших инвест-франчайзи хорошие финансовые показатели, у некоторых – в два раз больше ожидаемых. Думаю, у них нет повода продавать свои магазины обратно.

Познакомиться с моими проектами можно тут:

🐟 Для тех, кому интересна безрисковая франшиза

🐟 Это вкусная рыбная продукция в интернет-магазине «Икорный»

🐟 Здесь уникальные полуфабрикаты «Рецепты Океана»

🐟 Тут информация, чем мы будем полезны вашему бизнесу