Как врач из Македонии запустил диджитал-агентство в России

Родился в Македонии, учился на врача в Сербии, переехал и открыл свой бизнес в России: Игор Ивчевски — предприниматель, который с 2009 года живет и работает в РФ. Он прошел длинный путь в бизнесе с нуля — от мелкого бизнеса по ремонту компьютеров до диджитал-агентства и онлайн-школы по обучению фрилансу и диджитал-профессиям. Однако те критические ошибки, которые он совершал в процессе, чуть не лишили его прибыльного проекта.

Сфера бизнеса: #Диджитал #Маркетинг #Продвижение #Образование #Инфобизнес
Предприниматель: Игор Ивчевски
Тг-канал Игора: ivchevski_seo_preclick
Сайт Игора: pre-click.ru
Возраст, когда начинал: #до30
Как начинал: #сам
Страна и год: Россия, 2011
Стартовый капитал: #безвложений

Переехав в Россию, Игор столкнулся с трудностями в подтверждении своей квалификации врача. Вместо того, чтобы тратить годы на доучивание, он решил попробовать свои силы в бизнесе. У него не было ни образования, ни навыков, близких к этой отрасли. Однако Игор задавался двумя предпринимательскими вопросами: в чем потребность людей в Санкт-Петербурге и за что они готовы платить деньги?

Пришел к выводу: людям нужно время — окружающие находятся постоянно в каких-то гонках, торопятся.

На старте я планировал создать агентство, которое будет помогать людям экономить время: закупиться, что-то куда-то отвезти, какие-то простые вещи делать. Продавать время, одним словом.
Игорв Ивчевски

В то же время Игор познакомился с мастером по ремонту и обслуживанию компьютеров: сначала родилась, а затем реализовалась идея первого бизнеса. Изначальную концепцию “продать время” Игор не реализовал — несмотря на то, что идея была хорошей, реализовать он ее не смог и все силы сосредоточил на актуальной отрасли. Сейчас предприниматель вспоминает этот период с большим сожалением, ведь примерно с такой же идеей чуть позже появились такие именитые проекты, как Деливери Клаб и Яндекс Услуги.

Для того, чтобы удержать бизнес на плаву, Игору пришлось самому погружаться в продвижение. В те годы интернет-маркетинг уже начинал развиваться, однако не было готовых курсов и пошаговых роликов: всю информацию нужно было добывать и изучать самостоятельно.

После того, как стало ясно, что я не могу быть врачом, надо было что-то делать, как-то зарабатывать. И я начал небольшой бизнес — открыл, по сути случайно, сервис по компьютерной помощи и ремонту компьютеров. И для того, чтобы держать на плаву этот маленький, я бы сказал, “бизнесчик”, а не бизнес, мне пришлось учиться маркетингу: SEO продвижению сайтов, контекстной рекламе в Яндекс. Я начал углубляться именно в эту тему, изучать диджитал-маркетинг в течение 1-2 лет. И в итоге пришел к выводу, что мне вообще-то лучше будет оказывать услуги в данном сегменте, так как я набрался знаний, навыков и опыта. Так я стал фрилансером.
Игор Ивчевски

В итоге Игор продал свой первый бизнес и сосредоточился на диджитал-маркетинге. Сначала он работал как фрилансер, а в 2015 году начал формировать команду.

Для предпринимателя это был трудозатратный период. Для того, чтобы организовать работу готовой команды, надо было одному сделать многое: создать огромное количество регламентов, инструкций, чек-листов, видеоуроков для сотрудников. В те годы еще не было большого количества курсов, на которых готовят соответствующих специалистов. К тому же, Игор был сторонником выращивания кадров внутри проекта, а не найма готовых специалистов.

В конце концов колоссальный труд окупил усилия: проект стал активно расти.

На пике своего успеха в 2017-2018 годах агентство Игора насчитывало около 30 сотрудников и вело до 40 клиентских проектов ежемесячно. В основном специалисты оказывали услуги по созданию и продвижению сайтов.

Однако вскоре наступил период бурного развития ниши онлайн-образования и инфобизнеса, и предприниматель наступил на собственные грабли легкомыслия: он признается, что руководствуясь жадностью, решил сделать “легкие деньги” на новой нише.

Не то что до этого не было инфобизнеса, он конечно был, но тут становился мейнстримом. Казалось бы — у меня все в шоколаде, можно расти в диджитал дальше. Но нет… Что делаю я? Я решаю притормозить, чтобы перепрофилироваться. Не сильно, но все же: вместо того, чтобы оказывать услуги по интернет-маркетингу — решил начать обучать интернет-маркетинговым профессиям. Всему тому, что делал я сам как фрилансер более 5 лет на тот момент, и тому, что мы делали в агентстве: разработке и наполнению сайтов, интернет-рекламе, продвижению, копирайтингу, маркетингу. “Почему бы за это не получать денежку?” — думал я. Только родился третий сын, становится тесно, надо уже расширятся бы.
Игор Ивчевски

Большой опыт в обучении сотрудников с нуля до специалистов, от новичков до профи вселяли в Игора уверенность, что в новой нише его ждет успех. К тому же, у предпринимателя был огромный перечень готовых материалов для монетизации — видеоуроков, лекций, инструкций и шаблонов.

Уволил больше 15 человек из агентства за раз, оставил только 4-5 самых нужных мне людей для того, чтобы чисто выполнять обязательства по текущим проектам: не могли же мы бросить клиентов, с которыми уже работали. Но сам начал готовиться к запуску онлайн-школы. Словами не передать, насколько я ошибался! Хотя, почему, можно, вот такими — обо***лся полностью. Как итог — скатился обратно в рядовые фрилансеры, по сути. На года 3-4. К тому же, в этот период начались все кризисы и потрясения, начиная с ковида.
Игор Ивчевски

Сейчас Игор уверен: в той ситуации можно было поступить по-другому. Например, найти операционного или исполнительного директора, либо — “запартнёрится” за процент.

Пытался тянуть два проекта без четкой стратегии и планов. Это привело не только к значительному снижению доходов, но и к выгоранию. Получилось совсем наоборот: приходилось работать больше, а зарабатывать меньше. Со временем понял, что к этому меня привели легкомыслие и жадность. Я даже как-то рефлексировал на эту тему у себя в Телеграм-канале и написал эмоциональный пост. А ведь надо было просто найти исполнительного директора или партнера, поделиться с ним прибылью…которую по итогу то вообще потерял. А он продолжил бы развитие агентства, пока я занялся бы тем, чем хотел.
Игор Ивчевски

Сейчас Игор продолжает работать над идеей двух проектов: агентства и онлайн-школы. Но уроки, извлеченные из прошлых ошибок, учтены: вместо того, чтобы “плавать в двух реках сразу”, предприниматель приоритезировал один проект — агентство, направив все силы на его восстановление. Новое позиционирование, новый флагманский продукт, новая команда и новые клиенты.Игор уверен, что масштабировать оба бизнеса можно, если делать всё последовательно и с умом. Ведь ключ и в том, и в другом — один и тот же: хорошие обучающие продукты.

Предприниматель считает, что для успешного развития двух проектов есть три ключевых элемента.

Элемент 1. Команда

Во-первых, нужно построить и наладить взаимодействие в команде. Штат сотрудников нужно расширять на другие объемы. Очень важно, чтобы каждый из них знал свои задачи и мог работать автономно. Нужно создать соответствующие регламенты, инструкции и шаблоны, чтобы процесс был максимально четким и понятным для всех.
Игор Ивчевски

Элемент 2. Отлаженная лидогенерация и денежные потоки

Во-вторых — наладить лидогенерацию и построить правильную воронку. Очень важно, чтобы лидогенерация была самодостаточной: вложил 100 тысяч в рекламу — заработал 200 тысяч, их же вложил далее — половина в команду, половина вновь в рекламу, и так далее. Это ключевой момент, так как без постоянного притока денег и бизнес не сможет стабильно расти и развиваться.
Игор Ивчевски

Элемент 3. Создание продуктов, которые решают конкретные задачи

И, наконец, — правильные продукты. Каждый продукт должен решать конкретную задачу аудитории. Все сложнее получать больших клиентов на большие контракты. Особенно если у тебя нет известности. Все хотят “попробовать, пощупать”. Поэтому нужно делать такие, достаточно маленькие продукты, которые показывают твою экспертность и решают какой-то вопрос клиента, чтобы продать уже следующий, большой и дорогой продукт (услугу). Этот подход оказался одной из самых больших прошлых ошибок в развитии школы, когда я пытался предлагать слишком глобальные решения сразу.
Игор Ивчевски

Игор отмечает: на протяжении своего предпринимательского пути он допускал различные ошибки. Главными считает расфокус, отсутствие продвижения бренда, закрытие успешного проекта и неумение довести идеи и планы до конца.

Есть критические ошибки, которые я допустил. Первая касается развития бренда, в том числе личного. Я никогда не работал над узнаваемостью личной, как эксперта, а также моего агентства. Другая большая ошибка состояла в том, что я закрыл успешный проект, чтобы неизвестную для себя нишу покорить с нуля. Зачем? Не знаю, просто поступил не очень умно. Кроме того, моей проблемой было то, что я часто не доводил идеи и планы до конца. Этому учусь до сих пор: надеюсь, получится! И, конечно, в других своих проектах я слишком расфокусировался. Моментами я начинал другую деятельность: запускал детский портал и онлайн-школу для родителей, участвовал в проектах по импорту овощей и фруктов из Македонии, и торговле из Китая в Македонию. Уделял этим проектам не так много времени, но растрачивал свое внимание.
Игор Ивчевски

С одной стороны — все могут быть предпринимателями, абсолютно точно. Всему можно научиться, каждый может побороть свой страх, риски, если решится! То есть — принять решение и быть предпринимателем каждый может.Но, с другой стороны: я уверен в том, что есть люди, у которых есть больше к этому предрасположенности. У спортсменов или художников например, — у кого-то больше таланта, у кого-то меньше. В предпринимательстве точно так же. В глобальном плане может каждый стать предпринимателем, но все-таки есть люди, у которых таланта, так скажем, больше, предрасположенности больше. У кого-то это просто идет естественно, а кому-то придется приложить больше усилий, чтобы добиться успеха.Тем не менее, это не означает, что у кого-то нет шансов. Просто путь может быть немного сложнее и дольше. Но если есть желание и готовность учиться, пробовать новое и не бояться неудач — то стать предпринимателем может каждый!
Игор Ивчевски

На этом всё, спасибо что дочитали до конца. Надеемся, было полезно. Если готовы честно поделиться своими ошибками в закрытом или действующем бизнесе — пишите нам в телеграм, расскажем вашу историю ✌

Если интересно изучать не только успешный успех — подписывайтесь на нас здесь и в телеграме, будем публиковать больше таких историй об ошибках, на которых учились предприниматели.

Помощник предпринимателя: