Это явно меня не касается…
Ситуация: Всё горит, миллион задач, которые нужно делать параллельно, на всё не хватает рук, надо ещё чаты перечитать, понять проблему. Начинается тревога, что ничего не успеваю, много суеты, которая забирает энергию. Середина рабочего дня, хз когда он закончится, а сил нет просто сходить поесть
Бывало такое… У меня — да.
Это злит, потом включается «я плохой руководитель, не могу нормально всё организовать». Стыд или вина, и вот это всё моё любимое… А с другой стороны, я ж не один человек в команде, почему я со всем разгребаюсь, и никому как будто нет дела до того, что сейчас важного происходит.
Тут явно не про правых и виноватых. На разных проектах, конечно, по-разному, но вот выжимка на базе моего опыта из-за чего так может происходить:
- Не понятны границы обязанностей, ну правда, человек просто не понимал или прослушал: у вас новая команда или отдельные люди — проговорите ваши ожидания по обязанностям, а лучше согласуйте и объясните на примере.
- Не ясна цель того, какой процесс происходит, и зачем бежать сейчас, и почему не через неделю.
- Сотрудник не умеет принимать решения и самостоятельно решать вопросы — возможно, тут вопрос в мотивации, интереса и уровня компетенции. Психологический фактор, и правда бывает, что людей на работе очень жёстко ограничивают, они привыкают к одному паттерну работы, и из-за страха сделать ошибку есть проблемы с гибкостью и адаптивностью к чему-то новому.
- Сотрудник не хочет принимать решения и вовлекаться в решение проблем. Возможно, из-за лени. Или, обожаю этих звёздных ребят, повидавших жизнь, которые ощущают и видят свою ранее признанную ценность, поэтому сейчас можно просто раздавать советы, плести интриги или после говорить, как надо было.
- Ну и в конце концов, что тут лукавить, сотруднику и правда может быть просто пофигу, что у вас там горит или что нужно сделать «вчера».
Всё нужно решать через коммуникации и вовлечение сотрудников в рабочий процесс. В любом случае вам принимать решение, стоит ли пробовать что-то менять или адаптироваться под то, что есть…