Всё про корпоративные мессенджеры: какие выбрать, чем опасны и что с ними делать

Невероятно, но факт: даже в достаточно крупных компаниях все ведут переписки в общедоступных мессенджерах, обмениваются в них закрытой или даже компрометирующей информацией.

Как показывает практика, хоть такой способ коммуникации быстрый и привычный — именно он становится причиной частых утечек.

Более того, если сидеть в основном с десктопных версий, то это еще более рисково.

1. Они открываются через встроенный в программу браузер Chromium, а значит, он забирает возможности взломов и утечек. Если для Chrome Google часто выпускает обновления, то фреймворк обновляется только когда разработчики выпускают новую версию приложения.

2. Они хранят ключи шифрования на диске, откуда их просто выкрасть, получив доступ к системе. В мобильных мессенджерах за счет ОС это сложнее.

3. Компьютеры не защищены от RAT, в отличие от мобильных ОС, поскольку в запущенном там мессенджере все содержимое чатов уже автоматически расшифровано, и в режиме удаленного доступа к рабочему столу переписку может прочитать любой желающий (или написать что-то от вашего имени).

Одно из надежных решений: корпоративный мессенджер. Они обладают собственными системами шифрования и специально созданы, чтобы уберечь информацию.

Самый простой мессенджер с понятными чатами, возможностью разделения по папкам, создания ботов для некоторых рабочих функций. Нужно понимать, что amo больше подойдет для небольших команд, где в основном общение идет по переписке. Видеозвонков и прочих удобных функций там нет.

Мессенджер, который много внимания уделяет безопасности — в приоритете повышенная защищенность переписок с помощью двойного шифрования, и криптоконтейнеров, что будет актуально для крупных команд и компаний. Функционал тоже простой, но достаточный: помимо чатов, групповые аудио- и видеозвонки до 30 участников, интеграция с другими сервисами, единое окно бизнес-процессов.

Корпоративный мессенджер от VK, который подойдет и для небольших, и для крупных команд. Есть дополнительные полезные плюшки: видеоконференции до 100 участников с демонстрацией экрана, конструктор ботов, планировщик задач, календарь, сервисы для HR и бухгалтерии, треды, интеграция с другими сервисами. По безопасности тоже не отстает — защищен от несанкционированного проникновения, посторонних и уволившихся сотрудников, утечек.

Но для подключения этого мессенджера нужно приобрести весь пакет VK WorkSpace, а некоторый дополнительный функционал доступен только в версии от 1000 сотрудников.

Многофункциональный мессенджер, который подойдет под любой вид деятельности и любой размер компании. Можно создавать групповые чаты для команд и проектов, интегрировать с сервисами видеосвязи для больших конференций, обмениваться файлами любого размера, создавать боты для автоматизации, кастомизировать интерфейс.

Можно размещать как на серверах компании, так и на облаке. Обеспечивается высокий стандарт безопасности, мессенджер включен в Реестр российского ПО. Но вот за поддержку придется доплачивать.

Доступный и при этом функциональный мессенджер, аналог Slack. Есть треды, встроенные аудио- и видеозвонки до 100 человек с демонстрацией экрана, интеграция с другими сервисами, создание ботов и встроенный менеджер задач.

Мессенджер с функционалом "все-в-одном": помимо чатов, поддерживает аудио- и видео-вызовы, электронную почту, контакты, календари, управление корпоративным контентом. Можно интегрировать с разными бизнес-приложениями, работать в офлайне, создавать ботов и работать с несколькими аккаунтами. Безопасность обеспечена сквозным шифрованием, собственными протоколами защиты.

Новый продукт на отечественном рынке с мощным функционалом и удобными тарифами. Обеспечивает довольно высокий уровень безопасности с помощью сквозного шифрования. Можно отправлять голосовые, проводить онлайн-конференции, групповые аудио- и видеозвонки с демонстрацией экрана, обмениваться файлами без ограничений, интегрировать с CRM-системами, допмодулями.

Чаты в мессенджере организованы как рабочие пространства, которые можно настраивать под свои цели и администрировать — настраивать доступы, функционал, что важно для безопасности бизнеса. В общих чатах можно добавлять задачи и напоминания, чтобы участники не теряли их в переписке. Приложение поддерживает звонки, чат-боты, имеет файловое хранилище.

Это также мессенджер, который включает в себя функционал менеджера задач — есть проектный календарь, канбан-доски, возможность интеграции со сторонними сервисами. Такой широкий функционал подойдет скорее большим компаниям, которым нужна сверхупорядоченная коммуникация.

Сервис, который прежде всего делает упор на безопасность и защиту данных – здесь можно не переживать за клиентскую информацию. Главный плюс: возможность интегрировать приложение с другими мессенджерами и вести бесшовную коммуникацию с партнерами через другие платформы. Разработчики сделали открытый код, который можно разместить на своем сервере и кастомизировать под свои потребности.

Необычный мессенджер, который не перегружен фичами — а наоборот, очень простой и минималистичный, что для определенных компаний будет хорошим преимуществом. В сервисе можно пользовать только чатами, тредами и реакциями. Разработчики намеренно отказались от уведомлений и индикатора онлайн, чтобы сотрудники не отвлекались от своих дел. Конечно, такое решение подойдет для творческих команд со свободным графиком и отсутствием дедлайнов.

Мессенджер, который также включает в себя функционал планировщика задач, но имеет ключевое отличие – он ориентирован на технологические компании. Поэтому помимо чатов, звонков и стандартных функцией, здесь есть возможность вставлять куски кода, использовать языки программирования и интегрировать системы, которыми пользуются разработчики.