От заявки до пилота: История AirCloud – финалиста акселератора МТС
Программы акселерации – это win-win или трата времени для стартапа? Узнали, упаковали и рассказали вам!
Мы провели Client Service Challenge с целью найти партнеров для улучшения клиентского сервиса МТС. Из 180 проектов, подавших заявки, эксперты MTS StartUp Hub выбрали 40 стартапов с соответствующими технологиями. По итогам питч-сессии были определены четыре финалиста для проведения совместного пилота с экосистемой.
С одним из них мы решили поговорить и узнать: как стартапу удалось пройти путь от заявки до инвестиции.
Спойлер: в конце бонус-пак с советами как подготовиться к питч-сессии от бизнес-заказчика!
AirCloud — Программный комплекс виртуализации с акцентом в сторону виртуальных рабочих мест (VDI) нового поколения и самым быстрым в мире протоколом удаленного управления.
У project-manager’а Линара Ихсанова мы узнали:
- с чем пришла команда в акселератор MTS StartUp Hub,
- как проходила совместная работа в программе,
- чем занимается стартап сейчас.
Как все начиналось
Наш стартап AirCloud был основан с целью предложить рынку принципиально новый подход к организации удаленных рабочих мест. Мы создаем виртуальные рабочие места (VDI), которые обеспечивают высокую производительность и безопасность, используя наш уникальный протокол удаленного управления. Перед тем как прийти в MTS StartUp Hub, мы уже имели готовый продукт, но нам был необходим партнер, который помог бы нам адаптировать его под крупные корпоративные инфраструктуры, такие как экосистема МТС.
Зачем мы подали заявку в акселератор
Участие в акселераторе от MTS StartUp Hub было для нас стратегическим шагом. Мы увидели возможность не только протестировать наше решение на масштабной платформе, но и получить доступ к технической экспертизе и обратной связи от одного из лидеров телеком-рынка. Это позволило нам улучшить наш продукт и адаптировать его под реальные нужды клиентов, что в конечном итоге стало шагом к успешному пилоту.
Как строилась совместная работа в программе
Работа в акселераторе была очень интенсивной. Мы взаимодействовали как с техническими экспертами МТС, так и с командами, отвечающими за бизнес-процессы. Нашим главным приоритетом было провести тестирование нашего решения в реальных условиях: на устройствах и с реальными пользователями, что дало нам бесценные данные о стабильности работы и скорости протокола в различных условиях сети.
Как стартап сотрудничает с МТС сейчас
Сейчас мы продолжаем активную работу с МТС в рамках пилотного проекта. В настоящий момент мы проводим тестирование нашего решения на более широком числе пользователей, чтобы убедиться, что система масштабируется без потерь в производительности. Также мы рассматриваем возможности расширения нашего сотрудничества с другими подразделениями МТС для интеграции AirCloud в их экосистему.
Твое мнение: Программы акселерации это win-win или трата времени для стартапа?
Я считаю, что программы акселерации — это win-win, но только при условии, что стартап приходит с четкой целью и готовностью учиться. Для нас участие в Client Service Challenge стало возможностью получить доступ к ресурсам, которых бы у нас не было на открытом рынке, и протестировать наше решение в масштабной корпоративной среде. Это позволило нам не только улучшить продукт, но и выйти на новый уровень взаимодействия с клиентами.
Бонус: узнали у команды из Департамента клиентского сервиса МТС зачем бизнесу акселераторы и как они отбирают проекты в программу
Целью акселерации Client Service Challenge было найти реальный работающий продукт, который поможет улучшить существующие процессы клиентского сервиса.
С четырьмя финалистами мы сейчас пилотируем решения в совершенно разных направлениях:
- пробуем новый подход в обучении персонала,
- оптимизируем процесс трекинга адаптации сотрудников,
- тестируем применение ML решений,
- создаем удаленные виртуальные рабочие места с высокой производительностью.
Проекты позволили по новому взглянуть на существующих порядок и переосмыслить процессы, требующие инновационных инструментов для оптимизации. И мы определенно хотим продолжать работу в этом направлении, используя самые современные решения.
Если говорить про коммерческий успех, то его будем оценивать по завершению пилотов, когда сможем соотнести стоимость решения с реальными выгодами при масштабировании.
Какая польза для бизнеса от такого формата взаимодействия со стартапами?
Нам, как заказчику, предоставили решение «под ключ»: выявили потребность, предложили варианты. В рамках программы акселерации провели всю договорную работу, качественно проработали бесшовное внедрение в экосистему МТС, где это было возможно.
Это позволило нам больше сосредоточиться на самом продукте.
В свою очередь стартапам представилась возможность поучаствовать в процессе адаптации своего решения под сложные процессы, что в будущем позволит предоставлять продукт более высокого качества!
Как стартапам лучше подготовиться к питч-сессиям, чтобы заинтересовать экспертов?
На чем точно стоит делать акценты:
- ценностное предложение продукта,
- указание эксклюзивности техник, за счет которой стартапу удается достигать заявленного влияния (это может быть Демо-видео продукта, сторителлинг и др.),
- варианты масштабирования продукта,
- Cost Price.
На какие аспекты обращаете внимание в первую очередь при отборе в программу?
Уникальность решения, его завершенность, сроки внедрения технологии. Готовность стартапа быть гибким, готовность прокачивать решение под заказчика.
История AirCloud показывает, что участие в акселерационных программах – это не только возможность для стартапа проверить свои решения в реальных условиях рынка, но и шанс масштабировать продукт, адаптировать его под крупные корпоративные структуры и установить долгосрочные партнерские отношения.
Следить за ходом программы акселерации можно в нашем ТГ-канале!
Узнать подробности о сотрудничестве с MTS StartUp Hub можно здесь. А если у вас появятся вопросы, вы можете задать их прямо в комментариях!