Пресса как часть PR личного бренда
Успех с индивидуальным подходом:
История Натальи Муруговой *Из журнала «Forbes Women Россия»*
Наталья Муругова — один из ведущих экспертов в индустрии красоты и фитнеса с более чем 25-летним опытом.
Её путь начинался с нуля, когда она создала и успешно развила пять компаний, каждый из которых отличался уникальным подходом и премиум-сервисом, нацеленные на комфорт и удовлетворение каждого клиента.
Она лично участвовала в создании бизнес-процессов с нуля, инвестируя свои знания и силы в компании с капиталом от одного до трёх миллионов долларов.
Два года назад Наталья вошла в число 30 самых успешных женщин России, став финалисткой престижного конкурса Smart Queen, где её признали за стремление к высокому уровню сервиса и способности вдохновлять людей.
На этом конкурсе, который объединяет амбициозных и целеустремленных женщин, её выделили за авторскую систему обучения сотрудников, которая сегодня помогает внедрять уровень сервиса класса «Люкс» в салонах и фитнес-клубах по всей России и Европе.
Наталья также выступает наставником для владельцев салонов красоты и фитнес-клубов.
Её авторские курсы и коучинговые программы стали настоящим открытием для многих, кто хочет вывести свой бизнес на новый уровень, предоставляя клиентам исключительный сервис.
Именно она разработала инновационную программу по коучингу MBA для руководителей, акцентирующуюся на мотивации персонала и создании атмосферы VIP-обслуживания.
Наталья любит говорить, что её страсть — это роскошные услуги в индустрии красоты: фитнес, массажи, спа и уход за волосами. За свою карьеру она посетила более 30 элитных салонов по всему миру, включая Бали, где черпала вдохновение для новых концепций и методик.
Секрет успеха Натальи — это индивидуальный подход к каждому клиенту и страсть к постоянному совершенствованию.
Она создала настоящую философию премиум-сервиса, которая вдохновляет и превращает посещение салона в незабываемый опыт для каждого клиента.