Как я стал Директологом, с которым работают годами и рекомендуют
Я пробовал разные схемы работы по настройке Яндекс Директ - на поток, отдавать на подряд, строить агентство, с выкладкой на 100%, на 1%, за дорого, за дешево и т.д. Сейчас сформировалась идеальная схема, благодаря которой я уже не первый год веду большинство своих клиентов. В статье рассказываю о своем подходе.
Я Чижов Олег, Директолог всея Руси с приличным стажем и неприличным опытом. Подробнее обо всем в моей группе ВК.
С чего начинаем?
Для начала по возможности я прошу заполнить мини-бриф, чтобы понимать, чего хочет клиент и каковы цели (чтоб не было "надо много и дешево"), так исключается дальнейшее недопонимание, из-за которого прекращается дальнейшее сотрудничество. Также если есть исторические данные, уточняю желаемую стоимость лида или ДРР. Но только не с воздуха "надо заявки по 200р", а при наличии обоснованных данных.
Спрос и сезонность
Открываем вордстат (прям так можно ввести в Яндексе), вбиваем нашу услугу/товар и смотрим, кто нибудь ищет вообще? Здесь 2 фактора - сезонность и спрос вцелом.
Тут смотрим динамику и частоту запросов. Если их несколько сотен и сейчас активное время, то ок. Если редкая услуга, мизерный спрос, и вообще не сезон - тут увы ничего не выйдет.
Первым делом сайт, ну а девушки потом
Конкуренты продают настройки, я - результат
Как делает среднестатистический директолог? Получает ссылку на сайт, предоплату, набирает семантику в wordstat, минусует, настраивает кампании и готово, можно запускать. В итоге часто бывает так (скрин запросов рекламы по выкупу авто):
Как делаю я? Я подхожу со стороны маркетинга вцелом. В первую очередь нужно изучить сайт на продающие свойства. Писал недавно статью на эту тему, можете заодно проверить свой сайт - "Делаем сайт продающим за 5 шагов".
Если сайт не продает - тут хоть обнастройся рекламы, но ничего не получишь, кроме разрушенных надежд. Поэтому если сайт Г - говорю это прямо и отправляю переделывать, либо дорабатываю сам.
Бюджеты
Клиентов с бюджетом менее 100к в месяц я даже не рассматриваю, ибо во-первых реклама не успеет окупиться, во-вторых не даст должной отдачи, в-третьих не успеет нормально обучиться, в-четвертых никаких перспектив на работу в долгую, а с одноразовыми я завязал, извиняйте)
Подробнее о причинах можно узнать в этой статье - "Почему реклама в Директе не окупится?"
Анализ конкурентов
Далее начинаем смотреть, что предлагают конкуренты, что рекламируют, используют и кто мы такие на их фоне? Собираем УТП, смотрим сайты, делаем предложения сильнее (обсудив с клиентом), делаем цепляющие заголовки, тексты, формируем это все дело в таблицу для дальнейшего использования.
Это лишь часть аналитики, все аспекты работ раскрывать не буду)
Работа с семантикой
Это как раз тот этап, на котором часто происходят критичные ошибки для достижения успеха у неопытных ребят. Собираем по-максимуму все, что ищется. Далее минусуем, группируем, выделяем коммерческие, охватные и нецелевые фразы, чтобы на выходе получить целевую семантику для сбора чистейшего трафика. Действия происходят в Key Collector.
Там же формируются сотни минус-фраз:
Настройка или проверка аналитики
Клиенту редко нужна аналитика, главное заявки. Но она обязательно нужна хорошему (!) директологу, чтобы со 100% точностью знать, откуда пришел клиент и как повлиять на стоимость и количество результата, а также грамотно обучить кампании.
Плюс от многих слышал, что в обязанности директолога входит только настройка и оптимизация Директа, остальное не волнует (метрика, креативы, анализ и т.д.). Жаль этих самоуверенных ребят, может оно и так, но я наверно слишком люблю своих клиентов, поэтому закрываю большинство вопросов сам, к тому же точно знаю, что я сделаю как надо)
Я и цели точно настраиваю, и интеграции провожу, и виджеты подключаю, и обычно делаю чат в ТГ, куда будут приходить все виды заявок с сайта, хоть квиз, хоть обратный звонок, хоть просто заявка. Выглядит примерно так:
Сборка кампаний
В первую очередь тестируется поиск (в 90% случаев). Оттуда самый теплый и быстрый трафик. Получаем первые заявки, корректируем, далее уже можно внедрять остальные инструменты - РСЯ, Товарные кампании, в общем-то по ситуации. Объявления заполняются полностью, часто в топе выдачи, взгляд цепляют на фоне других. Отсюда высокие CTR, другие показатели качества и приоритет в выдаче.
Ведение, оптимизация и так далее
Ну а далее уже дело техники и более детальной аналитики. Первые несколько дней разгоняем кампании, даем набрать статистику, охваты, стараемся практически не трогать, только слежу за ставками и качеством трафика вцелом.
А вот уже потом, как собралась статистика, можно и влезать в дальнейшие настройки. Редактируем, корректируем, ждем некоторое время, делаем срез по статистике и так по накатанной. Там вообще много чего происходит в процессе ведения, но тут я точно в одну статью не уложусь))
Что по рекомендациям
Тут все просто, чтобы долго не объяснять все подряд, я сделал страничку на сайте со всей нужной информацией. Если вкратце - если по вашей рекомендации заказали у меня услуги - вам 12%, но не менее 5 000р. Подробнее тут:
Ну а с клиентами как?
Несколько месяцев назад я завязал работать со всеми подряд и стал выбирать, где есть перспективы, соответственно брать за это дороже. Лучше меньше клиентов, зато все адекватные, долгосрочные, перспективные, нежели тратишь кучу энергии и нервов, чтобы человек от тебя через месяц ушел... И кстати говоря в деньгах я даже вырос после этого, еще и качество услуг стало гораздо выше, ибо не тратишь драгоценное время на одноразовые проекты. В общем как показала практика - работа ради работы вообще не для меня))
Вот мои критерии, с кем я точно теперь не работаю:
- ужасный сайт и категорический отказ переделывать (даже самому)
- бюджет меньше 100к (в Мск и Спб 150к)
- ниша с сомнительным спросом
- инфобизнес
- дизайнеры с колхозным сайтом
- излишне суетной или неадекватный клиент - из серии 10 сообщений в час и миллион беспонтовых вопросов в день, а также ночью и в выходные
- с теми, кому реклама нужна прям вот сейчас срочно, отложи дела, вот тебе деньги и занимайся проектом
- кто просит рекламу для мужа (уникальная каста людей, и как оказалось не единичный случай))
- реклама на последние деньги по принципу казино
А какие клиенты для вас под запретом или всех подряд берете?)
Не забывайте подписываться на группу в ВК, там тоже много интересного из практики:
Привет, меня зовут Анастасия, я сертифицированный специалист по Яндекс Директ, тут я решила разобрать частые проблемы и вопросы, с которыми сталкиваются новички. Удачи вам:)
Предприниматели, послушайте внимательно. Если вы думаете, что вам нужен дорогой дизайнерский сайт, чтобы начать зарабатывать, остановитесь.
Некоторые способы могут показаться вам странными. До того момента, пока вы не получите с них клиентов на годы работы.
Мой средний чек составлял около 20 тысяч рублей и это нельзя было назвать жизнью. По крайней, мере, сейчас я считаю так. Мой доход сейчас – от 500к/мес. Рассказываю свою историю в статьей и делюсь пошаговыми действиями.
В современном мире все больше людей работают удаленно: фрилансеры, самозанятые, риэлторы, небольшие компании. Им постоянно приходится подписывать договоры, акты, соглашения, но каждый раз скачивать программы, распечатывать документы и сканировать их обратно – неудобно и затратно по времени.
Многие часто сталкиваются с проблемой, обратиться в агентство или найти частного директолога? Везде есть свои плюсы и минусы, о них и рассказываю в
Точно так-же работаю, а те с кем точно не буду работать, тоже начал присматриваться по такому варианту)
Да да, и работа намного качественней идет без токсиков, и жизнь спокойней стала)
Отличный подход 👍
Благодарю)
Я тоже в своё время столкнулся с ситуациями, когда клиенты не понимали, что для качественного результата нужно время и ресурсы. Особенно с теми, кто «хотел срочно» или просил сделать рекламу на последние деньги — это всегда приводит к разочарованию обеих сторон.
Именно. Но когда появились перспективные нормальные клиенты и стало с чем сравнить - тут то и появились закономерности успешной рекламы
А сами откуда клиентов берёте?
Это все прекрасно, но было бы интересно понять откуда вы берёте клиентов при таком уровне конкуренции?