Счёт на табло :: когда не всё сразу

Сегодня продолжаем тему табло историей о том, как мы с корешами решили добавить немного драйва в нашу офисную жизнь.

Потому что в начале каждого дела нужен небольшой разфриз, ведь:

Счёт не счёт когда ты холоден
Кореш продакта
Покажи мне разфриз!)
Покажи мне разфриз!)

В поисках символа

Мы сидели, как обычно, в офисе, окруженные телеками с аптаймами и картонными мужиками — да-да, теми самыми Нагиевыми и турками из «Постучись в мою дверь»…

Зачем? Не знаю, но они там были.

А еще у нас были флипборды с устаревшими стратегиями, которые обновляются реже, чем версии ИИ. И тут нам пришла в голову мысль: если мы хотим показывать счет, то нам нужен символ! Что-то такое, что будет выбиваться из всей этой ИТ атмосферы. Что создаст атмосферу и сразу притянет к себе взгляды гостей.

Так мы решили сделать аналоговое табло на базе электронной очереди.

Если идея провалится, всегда можно будет пускать заказчиков по талончикам)

Конечно, хорошо
Конечно, хорошо

Правила как для детского сада

Символ понятен, теперь нам нужны правила, четкие как деревянные счёты и короткие как инструкция apple.

В крупную клетку, что нам важно понять, бросая взгляд на счет?

Сколько значимых изменений мы сделали и при этом не остановили работу критичных процессов

Поэтому вести счет будем вокруг:

  • Сроки (time2market)
  • Простои (доступность)
Бизнес-value это святое!
Бизнес-value это святое!

Выделим две команды: Победа (это когда кайф и в срок) и Беда (это когда грусть и инциденты).

Победа:

  • +1 балл = фича в срок (отклонение до 10%)
  • +2 балла = экстренная фича в срок (без отклонений)
  • +3 балла = проект в срок (отклонение до 15%)

Беда:

  • +1 балл = срыв коммита/срока (если передоговорились про сроки заранее перед срывом, то балл спасён)
  • +2 балла = массовый инцидент длительностью более 2 часов (если причину в другой системе, то был спасён)
  • +3 балла = инцидент, влияющий на бизнес процесс (считаем постфактум)

Вот так! Базовая потребность в правилах закрыта. Но нам очень нужна физика — тот самый символ!

Табло: от идеи до реальности

Мы готовили табло вместо обедов и ужинов — увлеклись и основную работу никто не отменял! Пара дней — и табло готово. Место в офисе выбрано, кореша довольны.

Загружаем счет, настраиваем отображение...

Барабанная дробь…

И...

Открыто!
Открыто!

И тут наше табло-символ сгорело!

Да-да, блок питания не выдержал нашего драйва и энергии. Похоже, мы были слишком горячими!

Счет не счет, когда ты холоден. Табло не табло, когда ты голоден.
Кореш продакта

Финал истории в следующей статье, а пока можно пройти опрос в 1-й части

Начать дискуссию