Беспредел Avito: Как мой бизнес был уничтожен без объяснений
Avito заблокировал мой аккаунт без причины – я требую справедливости!
Друзья, вот такая беда произошла со мной в декабре 2024 года. На протяжении долгого времени я честно вел бизнес по дезинсекции, зарабатывал репутацию, получал положительные отзывы, помогал клиентам избавиться от вредителей. На моем аккаунте было более 100 отзывов и идеальный рейтинг в 5⭐. Все шло отлично, пока Avito внезапно не решил меня просто уничтожить!
Без предупреждений, без объяснений – просто блокировка
18 декабря 2024 года мой профиль был заблокирован. На почту пришло стандартное письмо: «Мы заметили нарушение правил». Каких правил? Чем я нарушил условия использования? В чем причина блокировки? Ответов нет. Поддержка Avito после этого просто исчезла – никакой обратной связи, никакого объяснения.
В результате:
- Я потерял все активные объявления – клиенты больше не видят мои услуги.
- Все переписки с клиентами (более 100 диалогов) стали недоступны – я не могу даже уведомить людей о том, что случилось.
- На балансе аккаунта заморожено до 5000 рублей – деньги, которые принадлежат мне!
Финансовые потери и полное игнорирование
Avito не просто заблокировал аккаунт, он нанес мне серьезный финансовый ущерб. Вложенные деньги на продвижение, на работу с клиентами, на развитие репутации – все пошло насмарку. Но самое страшное – это полное отсутствие права на защиту. Я не могу даже получить ответ, в чем якобы моя вина!
По закону, любой сервис, предоставляющий услуги, обязан обосновывать свои решения. Но Avito полностью игнорирует это правило, нарушая не только внутреннюю этику, но и российские законы.
Нарушение закона: Avito действует незаконно
Avito нарушает Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей:
- Статья 10 ЗоЗПП – продавец (или сервис) обязан предоставлять достоверную информацию. Блокировка без объяснений – это прямая дезинформация и нарушение.
- Статья 15 ГК РФ – причинение убытков пользователю влечет обязанность их возместить. Мне нанесен реальный финансовый ущерб.
- Статья 309 ГК РФ – обязательства должны исполняться надлежащим образом. Avito взял деньги за продвижение и не выполнил обязательства передо мной.
Avito самовольно принимает решения без объяснений и без обратной связи, лишая людей бизнеса и честного заработка.
Требую справедливости!
Я обращаюсь к Avito и требую:
- Немедленно разблокировать мой аккаунт или предоставить внятное обоснование блокировки.
- Вернуть мне мои деньги, оставшиеся на аккаунте.
- Объяснить, почему мой аккаунт с безупречной репутацией был уничтожен без предупреждения.
Если вы тоже сталкивались с подобным произволом – не молчите! Давайте объединяться и добиваться справедливости.
📢 Помогите распространить этот пост – пусть все знают, как Avito относится к пользователям!
Сегодня наша команда хочет рассказать о случае, который произошел на площадке Авито. Эта история вызывает вопросы к системе модерации отзывов, работе техподдержки и заставляет задуматься о том, как такие ситуации могут повлиять на доверие к платформе.
Для любого бизнеса важен стабильный поток клиентов. Однако в клининговой сфере спрос на услуги в течение года неравномерен. Летом, в период отпусков, идет спад частных заказов, а зимой чаще сокращается количество коммерческих заказов. В осенне-весенний период, наоборот, подъем спроса. Как подготовиться к сезонным колебаниям и не терять доход? Разби…
Для пользователей TG Premium она доступна бесплатно.
Здравствуйте. Мы блокируем профиль, если заметили в нем активность, которая противоречит условиям использования Авито. В этом случае восстановить профиль не получится. Подробно о том, как проверяем нарушения и какие меры принимаем – в п. 14 наших условий: https://support.avito.ru/articles/200026948
Никаких подозрительных действий не было! Что вы говорите? К тому же у меня на счету остались деньги
У меня около 100 отзывов на этом аккаунте. Я их честно получил, в чем ваша проблема?
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте! Почта моего заблокированного аккаунта aavviittoo2dez@gmail.com. Жду вашего ответа
Написал в личку, никакого ответа не получил. Игнорирование полное
#авитообман #жалоба