Юридический кринж: как понять, что специалист перед вами — так себе
(или: «Если ваш юрист делает хотя бы 3 пункта из этого списка — бегите»)
Когда вы приходите к юристу, хочется одного — чтобы стало легче. Чтобы с документами разобрались, риски закрыли, нервы сохранили. Но иногда после консультации хочется только одного: заблокировать номер и пересмотреть жизненные ориентиры.
Вот 10 признаков, что перед вами — не специалист, а юридический кринж. Проверьте по списку. Если совпадений больше трёх — поздравляю, вы нашли не юриста, а источник контента для юридического стендапа.
1. Обещает 100% результат ещё до того, как вы прислали документы
— «Да-да, тут всё просто. Выиграем». Только проблема в том, что «всё просто» обычно заканчивается сюрпризами в суде. Юрист — не гадалка, и если он раздаёт гарантии, не вникая в детали, это красный флаг, не консультация.
2. Задаёт ноль вопросов
Вы пришли с кейсом, а он просто кивает: «Ок, всё понятно». Нет уточнений, контекста, нюансов. Только сплошное «да-да, всё ясно». Спойлер: ничего ему не ясно. Юрист — он как врач, чаще всего по вашему сообщению всё понять не сможет.
3. Не держит вас в курсе, пока вы сами не начнёте тормошить
Это юрист партизан, который куда-то уходит, вроде как «на связи» и «в процессе», но по статусу дела вы ничего не понимаете, документы теряются, дедлайны летят. Промежуточные итоги? Обратная связь? Что происходит вообще? Нет, это не про него. Узнаёте новости по делу случайно — и то, если повезёт.
4. Разговаривает языком законов, а не людей
— «На основании пункта 3 части 4 статьи 12 ФЗ №258, а также в соответствии с постановлением правительства № от ...» И всё. А вы в этот момент сидите и думаете, что проще было бы нанять шамана. Хороший юрист говорит понятно. Всё остальное — просто выпендрёж.
5. Пугает вас, вместо того чтобы поддержать
— «Всё плохо. Очень плохо. Спасти вас могу только я». Юрист, который работает через страх, чаще всего продаёт вам не решение, а драму. А потом выставляет счёт за «выход из паники». Работают под девизом: «Не напугал, не продал!»
6. Плохо говорит о коллегах
— «Кто вам это сделал? Господи, да они же вообще безграмотные!» Профессионал не троллит других, чтобы выглядеть лучше. Он показывает свой уровень работой, а не сплетнями.
7. Про оплату — тишина до последнего момента
Никакого прайса, никакого обсуждения. Только в конце: «Ну, это будет стоить…». Прозрачность — норма, а не сюрприз.
8. Отвечает медленно и не по существу
Вы пишете: «Когда будет договор?», а в ответ — стикер или просто молчание.Юридические услуги — это не Tinder, исчезать здесь не модно.
9. Считает, что клиент «не должен ничего понимать»
Если на ваши вопросы он отвечает: «Зачем вам это знать, это всё техническое», — это повод насторожиться. Объяснять понятным языком — часть профессии. И если юрист избегает объяснений — он либо не хочет, либо не может.
10. Злится, когда вы задаёте вопросы
Нервничает, раздражается, делает глубокие вздохи, как будто вы мешаете великому процессу своими «глупостями». Только вот это не наука — это ваша жизнь, бизнес и деньги. Вы имеете право понимать, что происходит.
Что с этим делать?
Если вы узнали кого-то из прошлого опыта — ну, бывает.Если узнаёте своего текущего юриста — задумайтесь.Если узнали себя (ой!) — ну… хотя бы начните быстрее отвечать клиентам 🙃
А если хочется ещё мемов про юристов, карт юридического таро и немного иронии в серой повестке — заглядывайте в наш Telegram-канал. А если серьёзно — вот наш сайт: rlegal.pro. Там всё по делу, но тоже без занудства.
💬 P.S. А у вас были юридические кринжи? Расскажите в комментариях — может, соберём следующий выпуск из ваших историй.
Меня зовут Эрика Снитко, я практикующий юрист с более 20-летним опытом, состою в Ассоциации юристов России, постоянно учусь и повышаю свою квалификацию. С недавнего времени веду одноименный Telegram-канал и работаю онлайн.
Выбирая юридическую компанию, клиенты ориентируются не только на профессионализм, но и на то, насколько комфортно и понятно им работать с юристами. Одни ищут надёжную защиту бизнеса, другие — помощь в решении личных вопросов, третьи вообще не сталкивались с юридическими услугами и не знают, с чего начать. Чтобы привлечь клиентов, важно понимать, кт…
Офис за миллион долларов, топовая команда, инвестиции текут рекой. И сплошные разочарования ;)
"Видео на вашем канале YouTube вдохновили меня стать судебным юристом", - написал мне молодой человек, имя которого я намеренно называть не буду. Не буду с одной лишь целью, чтобы не ставить его в неловкое положение. Скажу лишь одно: он студент второго курса юридического факультета одного из престижных московских вузов.
Слышали о необходимости иметь конкурентное преимущество? Это то самое, что позволяет привлекать больше клиентов, чем ваши конкуренты. Казалось бы, звучит просто: нужно найти свою уникальность, выделиться на фоне других и стать первым выбором для клиента. Но как определить это самое преимущество? На первый взгляд, всё очевидно. Однако реальность так…
Самый эффективный способ юридического маркетинга — это сидеть за одной партой с будущим главой юрдепа какой-то корпорации. Про другие способы читайте в этой статье. В качестве бонуса — про нейминг (названия) юридических фирм.
Дорогие мои, если вы думаете, что юристы — это такие себе сухие зануды в костюмах, которые говорят исключительно на языке законов и кодексов, то вы, конечно, правы... Но не до конца. Мы, юристы, тоже люди. А значит, ничто человеческое нам не чуждо, включая злорадство, черный юмор и искреннюю радость от того, как закон может красиво и жестко постави…
Суд — это казино, где правила пишутся на салфетках, а удача измеряется толщиной папки с документами. Возьмите, к примеру, историю адвоката, который умудрился оправдать клиента, обвиняемого в подлоге, сославшись на «некорректный шрифт» в договоре. Судья махнул рукой — кому охота копаться в чернилах, когда можно просто закрыть дело. Ложь здесь не лож…