«Как мы увеличили скорость работы лизинговой компании в 2 раза с помощью “Битрикс24” — читайте реальный кейс»
Привет! Я Павел Иванов, руководитель проектов «INFULL технологии». Сегодня хочу рассказать, как мы помогли лизинговой компании «Дельта Лизинг» выйти из операционного хаоса и увеличить эффективность бизнеса. Обещаю, что это не сухой и скучный кейс, а реальная история с цифрами и выводами, которые могут быть полезны многим.
Проблемы, с которыми столкнулся наш клиент
Когда к нам обратились из «Дельта Лизинг» ситуация была типичной для многих растущих компаний:
- Клиенты «растворялись». Не было единой CRM, менеджеры вели учет кто в Excel, кто в блокноте.
- Документы терялись, и согласование одного договора занимало до 7 дней (!).
- Финансовый хаос. Бухгалтерия тратила дни на сверку платежей.
- Задачи пропадали. 60% поручений просто на просто не выполнялись в срок.
"Мы понимали, что теряем деньги, но не знали, как это исправить"
Что мы сделали?
Мы внедрили Битрикс24, но не просто «поставили систему», а полностью перестроили бизнес-процессы компании.
Рассказываю прям как было:
1. CRM, которая реально работает:
- Настроили единую базу клиентов с историей взаимодействий.
- Автоматизировали распределение заявок между менеджерами.
- Внедрили сквозную аналитику по сделкам.
«Раньше мы теряли до 30% потенциальных клиентов. Теперь каждый лид под контролем»
2. Документооборот без бумаги:
- Договоры теперь формируются автоматически из карточки сделки.
- Внедрили электронную подпись.
- Настроили маршруты согласования.
В результате время согласования сократилось с 7 дней до 1.
3. Финансы под контролем:
- Интеграция с 1С и банками.
- Автоматическое обновление статусов платежей.
- Напоминания клиентам о просрочках.
«Просрочек по платежам стало на 40% меньше»
Какие результаты получили через 3 месяца
А вот тут все покажут только цифры:
- Обработка заявок ускорилась на 50%.
- Конверсия сделок выросла на 25%.
- Потери задач сократились на 60%.
- Время принятия решений уменьшилось в 1,5 раза.
«Мы не ожидали, что изменения будут настолько заметными. Теперь мы успеваем обрабатывать в 2 раза больше клиентов с тем же составом команды»
Почему это сработало?
Ну, во-первых, мы не просто внедрили, а перестроили все процессы. Сначала проанализировали все боли, а потом под них подобрали рабочие решения.
Во-вторых, мы обучили сотрудников. Сотрудники получили не просто инструктаж, а полноценное обучение по работе в системе.
В-третьих, сотрудники компании получают постоянную поддержку. Первые 2 месяца наш специалист реально был на связи 24/7.
Вы тоже можете так же. Здесь можно узнать, как...
Хочу также отметить, что в среднем наши клиенты окупают внедрение Битрикс24 за 2–3 месяца за счет роста производительности. Это не затраты, это инвестиции в развитие бизнеса.