💬 Хватит шептать. Начни говорить по делу

🚫 Перестань "упрашивать", начни разговаривать на равных.
Клиент – не начальник и не благотворитель. Он платит за ценность. А ты — эту ценность создаешь. Именно в этом твоя сила.
📌 Важно:
Речь не о статусах — директор или менеджер, клиент или продавец.
Речь о внутреннем восприятии. Когда ты сам себя ставишь "снизу", клиент это чувствует и теряет уважение.
❌ Позиция “СНИЗУ” убивает продажи
Тон: заискивающий, виноватый
Ты как будто просишь милости вместо того, чтобы вести к решению.
Фразы, которые нужно ЗАБЫТЬ:
- «Простите, пожалуйста...»
- «Уделите мне всего пару минут...»
- «Но мы же договаривались…»
- «Почему вы на меня кричите?..»
- «Просто хотела узнать…»
💥 *Каждое такое слово обнуляет твой профессионализм и обесценивает продукт.*
✅ Позиция “НА РАВНЫХ” — путь к доверию и деньгам
Тон: спокойный, уверенный, взрослый
Ты понимаешь ценность своей работы и уверенно доносишь её.
Фразы, которые ПРОДАЮТ:
- «Давайте подумаем, как мы можем это решить»
- «Понимаю ваши эмоции, и вместе с тем…»
- «Чтобы вы могли как можно быстрее…»
- «Я не смогу вам помочь, пока разговор идёт в таком тоне»
- «Как мы с вами обсуждали ранее…»
🎯 Здесь ты не уступаешь — ты сотрудничаешь, ведёшь, разруливаешь.
⚙ Итог:
Коммуникация = 80% продаж.
Хочешь продавать легко и дорого — держи себя на равных.
Уважай себя → тебя будут уважать.
Цени свою экспертизу → тебя будут ценить.
Общайся с позиции взрослого → тебя будут слышать.
👊 Прокачай речь, и продажи вырастут.