Что не так с Лабораторией Касперского?

Уже относительно давно в приложении для смартфона "Premium" функционалом можно отслеживать изменения в списке подключаемых устройств к локальной сети.

Не то что бы клиентский софт приложений роутеров не дает такого функционала. Даёт. Но лабораторию никто не заставлял это внедрять. Но чтобы так убого...

В моей сети с переменным успехом работает от 22 до 36 устройств. Одно время, как только переехал наблюдал подписания сети. И несколько раз кто-то методом перебора получал доступ к wifi. После чего я вбил сложный пароль который бы было сложно взломать. И нападки на сеть прекратились. И по большей части из-за того что я развернул honey pot и забросил туда трояна. Но школота продвинутая. И намёк был поднят.

Тем не менее встала задача разобрать устройства и привязать их по Mac адресам к группам с определёнными ip. Что было сделано. Устройства именованные. По последним цифрам понятно что это. Но запрос перфекциониста в идеальном пользовательском опыте так и не реализовался. Будучи настроенным на нескольких устройствах клиент антивирус Kaspersky выдавал мне при обнаружении новых устройств при переподключении что-то дикое в виде пушей, что у меня как в далеком прошлом админа крупной сети, и не одной, возникли вопросы, а те ли люди работают над продуктом. Все довольно просто. Есть неопознанные устройства и они всегда маркируются Мониторингом умного дома как устройства apple на ОС ios, даже если устройство Android. В принципе понятно, что утилита сделана на отвали. Чего гнусавить. Но попробовав присвоить всем своим устройствам категории в утилите мониторинга умного дома не получилось. У лаборатории не нашлось достаточно фантазии для создания категорий устройств, и не нашлось доверия к клиентам чтобы дать возможность создать свою. Перед новым годом написал тикет. Мне какое-то Эшкере, которого в поддержке лаборатории больше даже чем в Яндекс, ответило что не обязаны следить за клиентскими запросами. Но они учтут пожелания. Иди гуляй клиент. Тикет закрываем. Ну конец ноября. Нормально всех слать в сраку. Все боятся за премии. Онлайн магазин EKF. Привет вам Сидоры. И вот сижу я не так давно и вспоминаю что а гештальт то не закрыт. Обновляю на мартовский апдейт клиента. И закономерно - ничего. Путешествие длинною в 10 лет как говорится в игровой индустрии. Пишу ещё. Реакция на этот раз немного другая. Скриншот в Rustore зафиксировал часть ответа.

"После того как Google запретил использовать MAC адреса для идентификации устройств у нас нет надёжного способа их идентификации. При подключении к сети одного и того же устройства оно будет получать разные IP и снова будет идентифицировано как новое. На данный момент нет никакого смысла в возможности создавать свои категории — каждый раз подключаясь, устройство в эту категорию не будет попадать. Скудоумие возведённое в абсолют. Все решили за клиентов. У меня все на статике. Дайте категории!!!

Ничего не стоит сделать ревизию утилите и просто добавить категорию "устройства умного дома". Хотелось бы, чтобы устройство с которого происходит просмотр списка было в статусе доверенных. Но до этого гении работающие в лаборатории не додумались. Сделать доверенным какое либо устройство поставив гадочку или флажочек тоже видимо очень сложно.

И вот возникает вопрос. А что не так с Лабораторией Касперского? Я уже не говорю что до сверх разумов не пробиться через Джамшутную поддержку. Спасибо что после долгих сессий обкладывания поддержки детородными органами они стали прятать имена и отчества. Но посутио посредственный продуктпподкрепляется посредственной поддержкой. Привет от Яндекс с фирменным "до вас никто не жаловался". Всё в наличии. И вот теперь пришёл сухой ответ на мою простыню.

Функционала нет. Запрос закроется через 7 дней. Так это что? Реально дорога длинною в 10 лет? Пипл хавает и поэтому прокатит и так?

А рассуждения о том что нет смысла в пользовательских категориях? Это кто им сказал? Имея запрос, и вероятно не один. За что эти специалисты, команды специалистов получают деньги? Или уже не получают?