Как я продвигала Telegram-канал: ошибки, эксперименты и реальная стоимость подписчика

Я всегда считала, что вдохновляющий контент легко находит аудиторию. Но с Telegram всё оказалось сложнее. В этом кейсе я расскажу, как мы с мужем тестировали разные подходы к продвижению, с какими трудностями столкнулись и каких результатов добились.

С детства я любила заниматься творчеством и с удовольствием делала поделки, создавала открытки своими руками. После рождения ребенка в декрете у меня открылось второе дыхание — я начала творить вместе с дочкой, развивая и укрепляя ее (и, что немаловажно, свои) нейронные связи. Соцсети я вела неактивно, изредка выкладывая работы в теперь уже запрещенную сеть. Друзья делали скриншоты, оставляли теплые комментарии, и на этом всё заканчивалось. Я радовалась, что вдохновляю кого-то на новые идеи. Все были довольны.

Перед новым годом в декабре 24 года я начала активно делать украшения для елки и подумала, почему бы не выкладывать все в телеграм. Так родился мой канал «Декор & Творчество».

Сразу после создания канала я пошла по пути наименьшего сопротивления — добавила в канал всех, кто был в моей телефонной книге. Telegram ограничивает такую рассылку 200 приглашениями. Естественно, не всем это понравилось (и это понятно — поставьте себя на их место), и часть пользователей отписалась почти сразу. Вовлеченность оставалась низкой.

Дальше нужно было думать, как развивать канал. Я подключила мужа, передав ему все полномочия по раскрутке, а сама сосредоточилась на создании контента.

Ради интереса, решили попробовать классический «читерский» ход: купили 100 «живых подписчиков» через биржу. Несмотря на обещания «живой аудитории», пользователи не проявляли активности и начали массово отписываться в течение месяца. Кроме того, основная часть оказалась мужчинами — нецелевой аудиторией для моего канала. Как и ожидали, чуда не произошло. Накрутка создает лишь видимость популярности (кто бы сомневался), но не приносит реальной вовлеченной аудитории. Это был сигнал: нужна целевая аудитория.

Целевую аудиторию мы решили искать во ВКонтакте, так как там много сообществ, посвящённых хэндмейду и декору. Для этого мы запустили рекламу, направив трафик напрямую в наш Telegram-канал. Изучив несколько статей о продвижении Telegram-каналов, мы узнали, что лучший способ — вести трафик на закрытые каналы, так как это обычно дает больше заявок на вступление. Однако поддержка ВКонтакте требовала, чтобы канал был открытым. Мы нашли обходной путь: открывали канал, чтобы пройти модерацию, а после этого снова закрывали его. Тесты не дали ожидаемых результатов, а общение с поддержкой отнимало слишком много времени. В итоге мы решили отказаться от ВКонтакте и попробовать Яндекс Директ.

Мой муж интернет-маркетолог и работает с Яндекс Директ, поэтому этот инструмент был ему знаком. Но было одно но: продвижение Telegram-каналов было для него новой нишей, и мы понимали, что предстоят эксперименты, чтобы найти подходящую стратегию.

Решили сходу не рисковать и попробовать наиболее безопасный способ продвижения — создали Мастер-кампанию для телеграм-канала с фиксированной оплатой. Но темпы открутки рекламы были очень низкие, и такой способ не позволял масштабироваться.

Затем попробовали вести трафик из РСЯ напрямую на канал с оплатой за клики. Но тут столкнулись с проблемой: в Telegram нельзя установить Яндекс Метрику, а без нормальной аналитики алгоритмы не обучаются. Можно было подключить ботов для отслеживания рекламы и передачи данных в метрику, но на этапе тестов не хотелось лишних затрат.

Решили попробовать привлекать трафик не напрямую в канал, а на сайт, откуда пользователь переходил в закрытый Telegram-канал. Не долго думая, создали сайт на бесплатном конструкторе и подключили аналитику.

В настройках РСЯ сразу внесли необходимые корректировки:

Мы протестировали несколько вариантов таргетинга: по интересам, автотаргетинг и таргетинг по ключевым фразам. Лучше всего сработал таргетинг по ключевым фразам — он дал самую низкую CPA. Особенно хорошо показали себя следующие целевые группы:

Дополнительно, перед Пасхой мы запустили отдельную кампанию на тех, кто интересуется пасхальным декором — эта аудитория также откликалась лучше остальных. По этим группам каждый 3-й клик по кнопке подписаться приводил к заявке на вступление в канал.

Целью было набрать минимум 1500 подписчиков, чтобы подключить монетизацию. Итого, за весь период существования канала на рекламу мы потратили 85 228 рублей, привлекли 1828 подписчиков. Конверсия с сайта в Telegram — 62%, стоимость вступления — 46,6 рублей. Но 20% подписчиков отписываются, повышая реальную стоимость до 58,2 рублей. После подключения монетизации отписок стало чуть больше.