Личный опыт поиска первых пользователей для стартапа в сфере ментального здоровья

Несколько дней назад мой пост на Reddit неожиданно получил хороший отклик, принес качественный фидбек и около 200 активных пользователей, которые дают полезную обратную связь. До этого были попытки запуска на других платформах, но такого трекшена не наблюдалось. Изначальная ситуация:

Приложение для поддержания ментального здоровья и анализа переживаний.
Есть веб-версия и приложение для iOS.
Отсутствует медийность и узнаваемость.

Запуск на Product Hunt

Первая попытка — запуск на Product Hunt. Версия продукта была довольно сырой, но с базовым функционалом. Удачно попал в категорию Featured без «охотника» — позже узнал, что это большая удача. Привлек около 100 пользователей, но большинство из них почти не взаимодействовали с приложением. Также получил много сомнительных сообщений в LinkedIn, и на этом всё.

Плюсы:

Занял первое место в категории Health & Fitness за неделю. Теперь могу разместить значок на сайте — это хоть какой-то social proof.

Минусы:

Некачественные пользователи. Если продукт не B2B, Product Hunt вряд ли принесет реальных пользователей.
Попадание в Featured зависит от удачи. Возможно, помогло отсутствие AI в продукте или бесплатная модель, но точной причины я не знаю.
Нужно быть в тренде. Первые места занимают AI-обертки или проекты с большим социальным капиталом, но даже это не гарантирует успеха. Пример: Notion Mail набрал столько же апвоутов, сколько и я, хотя за ними стоит крупная компания.

Запуск на ProductRadar

Запускал без постов и активного продвижения. Аудитория ProductRadar — в основном разработчики и люди, связанные с бизнесом, что не совсем моя ЦА. Трекшен был минимальным, но несколько активных пользователей добавилось, и я получил конструктивную критику.

Плюсы:

Аудитория требовательная, внимательно изучает продукт и задает правильные вопросы.
Может принести качественных пользователей.

Минусы:

Аудитория больше подходит для B2B-проектов или продуктов, решающих сиюминутные проблемы. Это общая проблема подобных платформ: горизонт планирования — полгода, хотя многим проектам нужно больше времени.
Скептическое отношение к проектам, ориентированным на инвестиции, и к цифрам в долларах, что кажется странным.

Посты на Reddit

Я до сих пор не до конца понимаю, как работает Reddit, но для меня сработал следующий подход:

Показать, что в проект вложены силы.
Рассказать личную историю, связанную с проектом.
Кратко описать основные особенности.
Использовать нестандартное позиционирование. Мой проект ориентирован на самоанализ и разбор переживаний, поэтому я выбрал заголовок: «Приложение для решения персональных проблем».
Добавить качественный визуал.

Плюсы:

Максимальный трекшен.
Самые качественные пользователи, которые оставляют подробный фидбек и активно изучают приложение.
Если писать искренне и с уважением к аудитории, пользователи отвечают тем же.
Инди-разработчикам достаточно просто получить отклик.

Минусы:

Нужно делать что-то не масштабируемое, поскольку много общения с каждым пользователей вручную.
Раздача промокодов работает лучше, чем платные истории, поскольку к платным продуктам требования выше.
Не все сабреддиты подходят для продвижения.
Нужно найти подход, который сработает именно для вашего проекта.

Заключение

Продвигать такой проект на российском рынке непросто. Пользователи скептически относятся к новым продуктам, что, на мой взгляд, одна из причин, почему в России мало новых молодых стартапов. Верю, что ситуация со временем изменится, но пока реальность такова. Планирую сосредоточиться на иностранных пользователях, чтобы завоевать их доверие, а затем вернуться на российский рынок с уже сформированной репутацией.

Ссылка на Produchunt: