Когда HR — TikTok, а KPI — лайки. Как работать с зумерами и не сойти с ума?
Привет, друзья! Роман на связи.
Недавно у нас на собеседовании был кандидат. Молодой, уверенный, с зелеными волосами и фразой в резюме: «Хочу менять мир». Спрашиваю: «Почему хочешь к нам?» А он: «У вас вайб прикольный».
Сначала я напрягся. Потом понял — это не шутка. Это новое поколение. Поколение Z. Те самые зумеры. И работать с ними — это не таблицы и офферы, это TikTok, мемы, вопросы о смысле жизни и гибкие пятницы.
Давайте разберемся: кто они, что с ними делать и почему их не получится "просто встроить в процесс.
Кто такие зумеры?
Если вам кажется, что они странные — просто вы из другой прошивки.
Это ребята, родившиеся с Wi-Fi вместо соски. Они не помнят времени до YouTube, не знают, что такое «скачать mp3», и пишут с маленькой буквы, потому что «заглавные — это агрессия».
Им от 18 до 27 лет. И вот в чем дело: это уже не стажеры. Это специалисты. И они не просто приходят в офис, они приходят со своими ценностями, привычками, рутиной и... мемами.
Работа ≠ жизнь
У них нет разделения на «личное» и «рабочее» — все это один экран
Зумер может кодить в пижаме, отвечать на вопросы в Slack в TikTok-перерывах и обсуждать OKR, одновременно редактируя обложку для Reels. Это не распущенность — это другой стиль мышления. У них нет четкого «офисного» времени. Зато есть понятие «энергия», «фокус» и «эмоциональное выгорание» — причем с 22 лет.
Работать с ними эффективно можно только тогда, когда у них есть смысл. Если они не понимают, зачем делают задачу, вы не заставите их даже KPI открыть. Зато если поймут — вложатся по полной, с креативом, мемами и вовлечением выше среднего.
Карьера? Только если без бюрократии
Стеклянные потолки? Нет, спасибо.
Зумеры не будут по 10 лет карабкаться по лестнице в надежде на кабинет и кожаное кресло. У них мышление стартапа: если за год не вырос — ищу, где вырасту. И это не про «нестабильность», это про скорость ожиданий.
Хотите удержать — покажите горизонт, не через 5 лет, а через 6 месяцев.
👉 Подходит ли проект?
👉 Есть ли развитие навыков?
👉 Видно ли, как это влияет на мир?
Без этих пунктов даже зарплата не спасет. Деньги — это важно, но смысл и рост — важнее.
Зумеры не терпят фальши. Иерархия? Только если ты харизматичен.
Раньше работник боялся начальника. Сейчас работник скорее отпишется от него. А если совсем плохо — выложит в сторис с фразой «вот поэтому я уволился».
Как управлять? Не как начальник. Как ведущий подкаста. Слушай, уважай, вовлекай. Сначала — «как дела», потом — «давай к таскам». И забудьте про формальные 1:1: лучше созвон на 15 минут в дискорде с камерой и без галстуков.
Зумеры не боятся уйти. Боятся скуки. Не страха, а безразличия.
HR — это не анкета, а TikTok
Рекрутинг, который зумеры воспринимают всерьез
Вывеска «Вакансия» уже не работает. Они не идут на карьерные сайты. Они идут в Telegram, TikTok, YouTube Shorts.
Именно поэтому:
- Видео-вакансия работает лучше PDF с описанием обязанностей.
- Рекрутер в Instagram Stories вызывает больше доверия, чем «уважаемый отдел кадров».
- Мем про «найдись, мой маркетолог» работает лучше, чем «мы в поиске инициативного специалиста».
Зумеры не читают — они чувствуют. И если вайб не совпал — все, до встречи.
А что с мотивацией?
Деньги, конечно, нужны. Но вы удивитесь, что мотивирует сильнее
Вот список вещей, которые для зумеров часто важнее премий:
- Удаленка без микроконтроля.
- Гибкий график, чтобы в среду сходить на терапию.
- Возможность проявлять себя (пусть и в странном дизайне презентации).
- Обратная связь — не по шаблону, а по-человечески.
Удивительно, но факт: если вы просто будете честны и уважительны — они с вами надолго.
Как мы перехватываем лучших кадров у конкурентов
Пока другие компании увязают в бюрократии и долгих согласованиях, мы действуем быстро и точно. Наш секрет — не просто искать кандидатов, а находить их раньше остальных и закрывать вакансии в сжатые сроки.
Как мы это делаем?
- Гибкий подбор с гарантией результата. Мы не заставляем работодателей платить за процесс — только за успешное трудоустройство. Это снижает их риски и мотивирует нас работать эффективнее.
- Работаем там, где конкуренты не успевают. Вместо стандартного размещения на HeadHunter мы используем:
- Avito — многие мигранты ищут работу именно там,Telegram-каналы и чаты — мгновенный контакт с активными соискателями,Реферальные программы — "приведи друга" работает лучше, чем дорогие рекламные кампании.
- Своя сеть проверенных рекрутеров. Мы сотрудничаем с фрилансерами, которые говорят на языке кандидатов (в прямом и переносном смысле). Это ускоряет переговоры и повышает доверие.
Это не просто «нанять рабочих», это перехват лучших.
Заключение: это не «трудные» сотрудники — это другое поколение
Зумеры — не враги порядка. Они просто выросли в другом мире. Им неинтересны иерархии, зато они обожают смысл. Они не работают на страх, но готовы работать на идею. Они не принимают скуку, но готовы вкалывать в том, что вдохновляет.
Поэтому, если вы хотите, чтобы зумеры были не только в TikTok, но и в ваших командах — перестаньте их "исправлять". Начните слушать, понимать и строить вместе. Да, иногда они странные. Но знаете что? Мы для них — тоже.