40 минут в день уходит впустую: как Telegram-бот помогает мастерам навести порядок в записях
В среднем, если у тебя 6–7 клиентов в день, ты тратишь от 30 до 50 минут, чтобы просто договориться о времени. В неделю это 7 часов, почти рабочий день.
Без шуток. Я засекал. И это при том, что ты — тренер, психолог, репетитор, а не администратор. Читать далее...
Знакомые фразы? Я сам так часто пишу, когда куда-то записываюсь :)
Оглавление:
- Расчёты, мемасик
- Краткий обзор сервиса
- Решение проблемы
Согласитесь, каждый вопрос, это время и что не менее важно - рутина.
А еще бесконечные чаты.
Я посчитал:
К примеру ты психолог.
В день у тебя 5 сессий = 5 клиентов.
Обычно я посещал психолога раз в неделю.
5 рабочих дней.
Выходит 5кл./д x 5раб. дней = 25 чел. с которыми ты взаимодействуешь + личные чаты + интересные каналы = бесконечная лента.
Удобно ли найти клиента в таком формате быстро?
Не думаю.
CRM, аналитика, Yclients, Dikidi, сложна.
Что я нашёл, большие, огромные системы, с душной регистрацией.
Я устал уже с самого начала если честно.
Спойлер: не пара вопросов.
А потом я попал сюда и мне захотелось быстро выйти, что собственно я и сделал. Разбираться во всём функционале это не моя история. Я хотел что-то быстрое и упрощённое.
Комментарий от психолога:
Я выставляю окна для записи:
Тут не удобно что мне приходится все перерывы самой пилить каждый раз. Проставляя время с … до…. И оно перерывом высвечивается в графике.
Но удобно когда я просто зашла в день, и создала окна:
08:30, 09:45, 11:00, 12:15, 13:30.
Потом когда клиент переходит он видит не кнопочки с 08:30 08:45 09:00, а видит именно кнопочки с моими фиксированными окнами.
А еще как я понял, она делает это руками. Сама заполняет окошки. Не гуд.
Решение! Telegram-bot. Удобно. Быстро. Приятно.
Я взял и сделал бота в Telegram, который решает ровно одну боль — запись клиентов без нервов.
Вы спросите почему Telegram? Да потому что, не нужно регистрироваться, всё работает внутри эко-системы. Чаты, напоминания, ссылки. Не нужно скачивать, не нужно скролить бесконечную ленту, чтобы найти чат с клиентом.
Я так же хотел удобный и приятный интерфейс и вот, что вышло:
Ваш клиент переходит по ссылке и видит свободные окошки, в которые вы доступны. Никаких усложнений.
Резюмируем:
- Мастер выбирает в интерфейсе, когда он доступен (в какие часы по дням)
- Получает ссылку
- Отправляет клиенту, закрепляет в чате, группе (она работает всегда, даже если вы обновили расписание)
- Клиент выбирает удобное время
- Всем приходит уведомление
- Мастер подтверждает запись
- Всё
Никаких входов, логинов, CRM, таблиц. Просто Telegram и расписание.
🛠 Я не маркетолог. Просто решил помочь
Я разработчик. Я не веду рассылки, не делаю авто-воронки и не знаю, как “повысить конверсию с холодного трафика”.
Но я умею делать полезные штуки. Я взял и сделал бота в Telegram, который решает ровно одну боль — запись клиентов без нервов.
💬 Почему я это рассказываю?
Потому что я верю: такие штуки могут сильно помогать фрилансерам, коучам, психологам, мастерам — всем, у кого работа по записям.
Я не продаю, я делюсь.
Если знаешь кого-то, кому это может пригодиться — просто перешли ему статью.
Ниже ссылка на бота
Буду рад фидбеку. Я только учусь делать полезные вещи. И правда хочется, чтобы бот приносил пользу.
Мой Telegram
Telegram психолога с которым родилась идея для сервиса