Мой опыт выступления спикером на молодежном мероприятии РОСПРОФЖЕЛ: эффективная коммуникация и развитие soft skills

20 июня 2025 года выступил спикером на молодежном мероприятии в рамках программы РОСПРОФЖЕЛ «Время молодых. Работники», которое прошло в Софрино, Московская область.

Тема выступления — эффективная коммуникация и развитие soft skills — для молодых специалистов аппарата управления ОАО «РЖД». Расскажу подробнее о личном опыте.

Программа «Время молодых. Работники» — это масштабная инициатива, направленная на обучение и развитие молодых работников РЖД. С 2005 года более 24 000 человек приняли участие в различных молодежных программах. Как спикер, я отметил высокий уровень вовлеченности участников, несмотря на вечер пятницы. Ребята активно участвовали в интерактивных упражнениях, демонстрируя интерес к развитию своих навыков.

В своей лекции я подробно рассказал о модели коммуникации Шеннона-Уивера, которая помогает понять основные элементы эффективного общения: отправителя, передатчика, канал связи, приемника и получателя. Особое внимание уделялось «шумам» — факторам, искажающим сообщение, которые в железнодорожной отрасли могут проявляться через специфические термины, сокращения и канцеляризмы. Аудитория шедеврально справилась с игрой в «Сломанный телефон»

Далее поговорили о значении эмоционального интеллекта (EQ) — способности управлять своими эмоциями и понимать эмоции коллег. Высокий уровень EQ помогает быстрее адаптироваться к изменениям и снижает риск профессионального выгорания, что особенно важно в условиях высокой нагрузки на молодых сотрудников РЖД.

Третий блок выступления был посвящен социальному капиталу — инвестициям в отношения и доверие внутри команды. Я подчеркнул, что развитие таких навыков способствует созданию сплоченных коллективов и повышению общей эффективности работы. Здесь на аукционе количества контактов в записной книге получилась нешуточная схватка.

Одним из важных аспектов моего выступления стало использование интерактивных методов обучения. Вовлечение аудитории через открытые вопросы, игровые задания и обсуждения способствовало улучшению восприятия материала. Я заметил, что настроение и активность участников заметно повышалось, что подтверждает эффективность такого подхода.

Работа в крупной компании, такой как РЖД, связана с высоким уровнем стресса и большим объемом задач. Поэтому развитие soft skills, включая эффективную коммуникацию, становится особенно актуальным для молодежи.

В отрасли существует своя терминология и особенности общения, которые требуют дополнительного внимания на обучающих программах. В ходе выступления я подчеркнул, что именно умение правильно строить коммуникацию помогает молодым специалистам быстрее адаптироваться и работать в команде.

Такие навыки помогают не только повысить производительность, но и создать здоровую корпоративную культуру. Инвестиции в молодежные программы и обучение — залог успешного развития компании и отрасли в целом.

По любым вопросам и за актуальными материалами предлагаю обратиться в Telegram: