Алексей Селиверстов: "Команда из сотрудников с разным опытом и взглядами лучше справляется с вызовами"

Управляющий директор макрорегиона Евразия в SPLAT Global — о том, как формировать эффективную команду и растить лидеров.

Бренд-медиа Т-Банка «Бизнес-секреты» поговорили с Алексеем о его принципах набора сотрудников и формирования сильных команд. Узнали, почему он проводит много времени в торговых точках, как в SPLAT Global появляется новая продукция и какие ошибки компания допускала при выходе на новые рынки. Полное интервью по ссылке, а здесь мы приведем несколько тезисов:

«Команда должна быть умнее и профессиональнее лидера — это формула успеха, которая в моем случае работает».

«Если люди неравнодушны к себе и к окружающим, они будут «челленджить» и вести за собой. Поэтому лидерами чаще становятся люди с высоким коэффициентом жизненной энергии. Но не менее важны честность и открытость к новому. Нельзя мыслить стереотипами, хороший лидер должен конструктивно воспринимать обратную связь и учиться на ошибках».

«Команда — она как живой организм. Представьте: у меня есть отличная левая нога, и я делаю их себе четыре. Они все будут сильными, но это не даст результата. Потому что важна не только сила каждого, но и баланс — должна быть синергия разных функций, характеров, точек зрения. Именно разнообразие делает команду эффективной».

«Не стоит брать управленца с опытом работы подобного масштаба в другой компании. Когда человек десять лет был маркетинг-директором, скорее всего, его мотивация будет зависеть только от зарплаты. Ищите человека на уровень ниже, который уже готов расти дальше».

«Все мои достижения связаны с людьми. Так вот — все мои самые большие ошибки тоже связаны с людьми. Причем они для меня более болезненные, чем, например, потеря выручки».

«Вместе с делегированием полномочий важно передавать свободу и полную ответственность за эти полномочия. Именно это развивает молодых руководителей, и только так он проявится полностью».

«Обязательно нужно давать новым руководителям право на ошибку, но не стоит потом делать из этого катастрофу. Это опыт, который отрезвляет и заставляет пересмотреть процессы, найти слабые места в работе, чтобы в итоге стать более эффективным лидером».

«Компромиссы с качеством в SPLAT Global невозможны. Иногда такое стремление сделать лучший продукт бывает нелогично с точки зрения коммерции. Например, для производства зубных паст мы используем около 1 000 компонентов, примерно 850 из них — импортные. Доставлять их непросто, это большой вызов для отдела закупок и международной логистики. Но высокое качество — это еще и ДНК нашего продукта. Именно поэтому он ценен для потребителя».