Авито в очередной раз пробивает дно своей твёрдолобостью. Как я отзыв писала

Дело касается отзывов на Авито. Не так давно арендовала квартиру через сервис. Оплатила бронирование со списанием бонусов Авито. С хозяйкой быстро списались, они мне скинула контакты, инструкции по заселению и прочее.

После выезда хозяйка (она новичок на рынке, в профиле мало отзывов) предложила небольшой кэшбэк за отзыв. Нормально к этому отношусь, маркетплейсы тоже бонусы предлагают за отзывы. Написала ей отзыв, а Авито отклонил его по причине накрутки.

Обжаловала, приложила чеки о переводе денег по номеру хозяйки жилья, сама переписка вся в Авито. Нет, всё равно отклонили.

Списалась с поддержкой - там ответили вообще шикарно. Оказывается, доказательств сделки не хватает. Предложили обжаловать отзыв и приложить больше доказательств. Переписка, оплата брони, чек из банка о полной оплате - куда уж больше-то?

Я прямо в поддержку написала, что раз уж система считает отзыв (значит, и весь заказ) накруткой, тогда пусть бонусы возвращают. Это они проигнорировали, а на просьбу назвать внятную причину отклонения или вопрос, какие ещё доказательства приложить, ответили, что ничем помочь не могут, можно только ещё раз обжаловать решение. Ну обжаловала ещё раз, снова написали: накрутка.

Хочу поздравить Авито. Вы в очередной раз умудрились пробить дно своей твердолобостью. Доказательств не хватает - отзыв не опубликуем. А какие доказательства нам нужны, мы не знаем. Обжалуйте решение модерации, но мы опять напишем, что доказательств не хватает. И так по кругу.

Вот так мне не удалось получить небольшой возврат от хозяйки, а ей не удалось пополнить профиль отзывом.