4 признака того, что ваш бизнес готов к найму менеджера по продажам

Если вы как предприниматель лично закрываете все сделки, отвечаете на звонки и пишете коммерческие предложения, рано или поздно наступит момент, когда рост упрётся в потолок. Но как понять, что пора передавать продажи в руки профессионала?
Вот четыре ключевых признака, что вы готовы к найму менеджера по продажам — и не потратите бюджет впустую.

1. Вы точно знаете, что он будет делать (и как)
Менеджер по продажам — не волшебник. Если у вас нет чёткого ответа на вопросы:
Какие источники лидов он будет обрабатывать (холодные звонки, входящие заявки, email-рассылки)?
Какие этапы воронки ему нужно вести (первый контакт, презентация, закрытие)?
Какие KPI будут его мотивировать (количество звонков, конверсия, средний чек)?
… значит, вы ещё не готовы.
Что делать:
Пропишите скрипты продаж, воронку и метрики до найма.
Пример:
«Менеджер обрабатывает 50 лидов в неделю из базы собранной на 2Gis , конверсия в продажу — 10%, средний чек — 30 000 руб.».
2. У вас есть система контроля
Менеджер без контроля — это деньги на ветер. Вы должны понимать:
* Как отслеживать активность (звонки, письма, встречи).
* Как анализировать результаты (отчёты в CRM, еженедельные планерки).
* Как мотивировать (оклад + бонусы за выполнение плана).
Что делать:
Использовать инструменты для контроля:
CRM (например, amoCRM или Bitrix24).
Запись разговоров и чек-листы качества звонка.
3. Вы понимаете продукт и его ценность для клиента
Менеджер не сможет продавать то, в чём не разбираетесь вы сами. Если вы чётко не знаете:
Какие проблемы клиента решает ваш продукт.
Чем вы отличаетесь от конкурентов.
Как считать ROI для клиента (например, «наша система экономит вам 100 000 руб./месяц»).
… менеджер будет «плавать» в переговорах.
Что делать:
Создайте «базу знаний» для менеджера: чек-листы, скрипты, кейсы.
Проведите тренинг: по своему продукту, по техникам продаж.
4. У вас есть список возражений и ответов на них
Если клиенты задают одни и те же вопросы («Дорого», «Позвоните позже», «Уже есть поставщик»), а вы импровизируете — вы теряете деньги.
Что делать:
Соберите топ-10 возражений из вашего опыта.
Пропишите ответы по схеме: Согласие → Уточнение → Контраргумент.
Пример:
Клиент: «Дорого».
Менеджер: «Согласен, инвестиции значительные (согласие). Какой бюджет вы закладывали? (уточнение). Учитывая, что система экономит 20 часов вашего времени в месяц, она окупится за 2 месяца (контраргумент)».
А еще лучше - делать "прививки от возражений"!
И еще лучше - продавать отталкиваясь от ценностного предложения, не доводя до возражений совсем ;)
Что будет, если нанять менеджера слишком рано?
Он потратит время на эксперименты вместо системных действий.
Вы разочаруетесь в результате и вернётесь к роли «менеджера-владельца».
Бюджет на зарплату и обучение уйдёт впустую.
Итог: пора нанимать, если…
Вы успешно продаёте сами и хотите масштабироваться.
У вас есть понятные процессы, которые можно делегировать.
Вы готовы вложить 1–2 месяца в обучение и контроль.
И не пора — если:
Вы ещё не нашли «продающее» УТП.
Не знаете, какую зарплату предложить.
Нет времени на обучение и контроль.
Нет того, кто сможет решить эти вопросы за вас.
Нанимать менеджера по продажам — как запускать ракету: если неправильно рассчитать траекторию, она рухнет. Но если подготовиться — выведет бизнес на новую орбиту.🚀