РОСТЕЛЕКОМ КРУГИ АДА - КАК МЕНЯ НЕ МОГУТ ОТКЛЮЧИТЬ ЦЕЛЫЙ ГОД И НАЧИСЛЯЮТ ПЛАТЕЖИ

В начале года я перешел в другому провайдеру, оформил заявку на отключение и перешел.

Спустя месяц я звоню, спрашиваю в чем проблема почему не отключаете.

Сказали нужно обновить документы, я обновил документы, подал в очередной раз заявку на отключение, сказали все хорошо отключим.

Спустя 3 месяца мне приходят опять счета и меня не отключают, звоню и только 5 оператор начинает решать мой вопрос все другие просто сбрасывают.

Далее я говорю что не пользуют давно уже и вы не можете меня отключить, Так почему вы мы выставляете счета?

Вопрос решили списали то что начислили, сказали отключим.

Проходит еще пол года, мне приходим смс о задолженности и о том что вопрос будем решать в суде если не будет оплачено.

Звоню опять раз 5 в разные дни все обещают решить вопрос, но никто так и не решает, меня не отключают и дальше начисляют платежи.

Записи разговоров все есть, где обещают, но ничего не делают.

Что лучше сделать пойти в суд или как-то решить можно с ними вопрос ?