Как по этой инструкции открыть бизнес, даже если вы не «гений»

Любой сможет запустить дело по этой схеме. Даже «чудак». А вот те, кто привык все критиковать, скажут, что это не работает, рынок мертв, и вообще «поезд ушел».

Вот к примеру автопарк в городе Иркутск

Мы проверяли на практике: запустили 10 городов и 4 бизнеса. Два из них не взлетели — позже расскажем почему.

Метод подходит для любой небольшой ниши. Просто подстройте под свою сферу. Рассказываем все на примере курьерской службы экспресс-доставки “Махом”, но по этой же схеме мы запускали и йогурт-бар, и перевозку автомобилей на фурах, и точку с гонконгскими вафлями и bubble tea — проекты работают до сих пор.

Эта статья — пошаговый план, как открыть службу доставки и построить устойчивый бизнес. Каждый пункт проверен на практике в восьми городах.

Начните с самого очевидного — разберитесь, что происходит в вашей сфере. Определите, где именно хотите работать:

Когда выбрали направление, обзвоните конкурентов. Узнайте тарифы, условия, отзывы клиентов, слабые места. Все заносите в таблицу — чем больше данных, тем лучше выборка.

Дальше изучите рынок труда: сколько получают курьеры и водители. Зайдите на Авито, HH, SuperJob, посмотрите реальные ставки. Эти цифры пригодятся для расчета себестоимости и формирования цен.

На основе анализа составьте коммерческое предложение (КП). Ответьте на три вопроса: чем мы отличаемся от других, где можем быть лучше в сервисе и какая у нас себестоимость.

Пример ниже.

Анализ вакансий с площадок в одном из городов открытия

Анализ конкурентов

Цена — не все, но с ней проще войти в рынок. Главное — понимать, сможете ли держать качество при низкой марже. Составили КП — пора тестировать.

Ваша задача — понять, готов ли рынок платить. Оформите КП красиво на 1–2 страницы (можно отдать фрилансеру за 1500 рублей).

Пишите по существу: что предлагаете, за сколько, чем выгодны, почему стоит попробовать прямо сейчас. Без фраз «мы надежны и профессиональны». Конкретика решает:

Дальше — тест. Если вы выбрали, например, рестораны, позвоните им. Если интернет-магазины — найдите список и отправьте предложение. Можно и через рекламу в ВК или Яндексе, но звонки дают быстрее результат.

Сколько нужно сделать? Минимум 100 попыток. Фиксируйте все: звонки, отклики, интерес, сделки.

Например: 100 звонков далее 20 откликов далее 10 заинтересовались далее 3 купили. Это уже статистика.

Часть коммерческого предложения курьерской службы Махом

А если вдруг кто-то сразу купил — отлично! Просто скажите, что старт работы запланирован на конкретную дату (через неделю, например), и до этого времени вы все подготовите. Не обязательно говорить, что вы только запускаетесь.

Если тест прошел успешно — пора оформить дело официально. Откройте ИП и расчетный счет.

Сейчас это легко сделать онлайн: тот же Т-Банк, Точка, СберБизнес и другие сервисы сразу подают документы в налоговую бесплатно. Выберите подходящий налоговый режим (УСН или патент) и код ОКВЭД для курьерских услуг — его легко найти в интернете.

На старте не нужен большой офис. Хватит 15 квадратов в центре или на удобной развязке. Это придаст вес компании — можно будет отметить адрес на 2ГИС и Яндекс.Картах.

Если хотите сэкономить, начните из коворкинга или даже из дома, встречи проводите в кафе — абсолютно нормально.

Обязательно сделайте сайт-визитку. На Tilda за пару часов собирается одностраничник из пяти блоков:

Главное — чтобы вас можно было найти и понять, что вы реально существуете.

К назначенному дню старта подберите команду. Разместите вакансии на популярных площадках — Авито, HH, Работа.ру.

Пишите честно: что конкретно предстоит делать, сколько часов, какая оплата. На собеседовании задавайте простые вопросы: какие ожидания, какую зарплату хотят, почему выбрали курьерку. Это экономит время обеим сторонам.

Помните: курьеры — лицо компании. От того, как они себя ведут, зависит, вернется ли клиент.

Обязательно проведите обучение и сами выполните первые заказы — так поймете, где нужно улучшить процесс.

Если нет своего транспорта, наймите курьеров с личными авто или арендуйте машины.

2024 г, сейчас ожидания стали побольше

Финансы нужно вести с первого дня. Доходы, расходы, движение денег — все фиксируйте хотя бы в Excel.

Для удобства подключите CRM-систему, чтобы:

У нас есть готовая CRM-платформа под доставку: с админкой, личным кабинетом клиента и приложением для курьеров (Android/iOS).

Партнерам мы предоставляем ее бесплатно, остальным — как отдельную услугу.

Когда запустились и пошли первые заказы — не тормозите. Продолжайте активно продавать: реклама в Яндексе, ВК, e-mail-рассылки, холодные звонки.

Цель — выйти хотя бы на 100 000 рублей выручки в первый месяц. Это реально.

Обязательно брендируйте транспорт, форму, упаковку — это создает узнаваемость и работает как реклама. Каждая машина с логотипом — ваш мобильный билборд.

Предпринимательство – это проводить расчеты, проверять гипотезы, совершать звонки, заниматься поиском сотрудников.

Неудачи – это неизбежный этап. У нас был опыт потери двух начинаний: в одном случае компаньон надеялся на автоматическую прибыльность, в другом – просто утратил мотивацию. Такое случается.

Основное – не стоять на месте. Не тянуть время, не заниматься бесконечным анализом, а предпринять попытку. Ведь достижение цели может быть ближе, чем предполагается.

Если страшно начать или не хватает опыта — мы готовы помочь. Мы ищем партнеров в городах от 400 тысяч жителей. Проходим все шаги вместе: ищем клиентов, подбираем курьеров, помогаем со стартом.