Платное продвижение на Яндекс.Картах vs бесплатное: что дало +340% больше клиентов? Эксперимент 60 дней

Я провел эксперимент, чтобы развеять один миф. Миф, который стоит магазинам десятков тысяч рублей в потерянном доходе. Исследование Data Insight подтверждает, что бизнес до сих пор недооценивают важность комплексного подхода к продвижению.

Миф, который я слышал от клиентов следующий:

Ты выбираешь - либо платное продвижение, либо органическое продвижение карточки. Одно из двух.

Выбор между платным и бесплатным - это ловушка. Магазины думают, что нужно выбрать что-то одно и углубиться. Но проблема не в каналах привлечения - проблема в том, что их не комбинируют правильно. Когда я это понял, все изменилось. В этой статье я вам покажу, как это работает на практике.

Типичная ситуация: владелец цветочного магазина просыпается и видит - позиция за 40, магазин почти не виден на Картах. Перед ним два пути:

Дорога 1: "Платить нельзя, денег нет. Буду оптимизировать карточку сам."

Дорога 2: "Нужны результаты срочно! Запущу платное прямо сейчас!"

Обе дороги приводят в тупик. Первый теряет месяцы. Второй теряет деньги - трафик есть, а карточка не готова.

Рынок в 2025 году уже другой. Те, кто понял простое правило “не выбирай, а комбинируй”, зарабатывают в 3-5 раз больше. Это система из двух этапов, которую я проверил на практике.

Я покажу, как это работает на примере кейса, с которым работал лично. Он действительно отлично демонстрирует десятки кейсов, с которыми я сталкивался за последние 4 года работы при продвижении на Яндекс.Картах.

Суммируем, большая часть бизнеса, так или иначе приходят к одному из трех подходов:

Мы постараемся емко разобрать все подходы так, чтобы вам на цифрах было видно, что работает, а что ушло в небытие.

Давайте рассмотрим подробнее вариант с оптимизацией без платного продвижения и сравним их с платным продвижением без оптимизации.

Проанализировал топ-12 конкурентов в Яндекс.Картах и составил список поисковых фраз, которые реально используют покупатели.

"Букет 8 марта", "цветы срочно", "доставка цветов", "букет на свадьбу", "цветы для похорон", "панно из цветов" - все это не выдуманные фразы. Это то, что люди вводят в поиск каждый день. Выписал 20-30 ключевых фраз.

Для эффективного продвижения нужно загрузить 50-60 качественных фотографий: 20 фото букетов разных видов, 10 фото процесса доставки, 8 фото интерьера магазина, 10 композиций, 5 фото команды, 7 фото создания букета. Это трудоёмко, но критично важно для результата. По данным исследования Medium качественные фото и интересный контент значительно привлекают внимание.

Тут тоже есть вариативность: нанять фотографа, потратить 25-45 тысяч рублей. Или можно снимать на смартфон - качество 70-80%, но бесплатно. Для эксперимента использовал обычный подход.

Создал 4-5 историй на карточке. Не скучные объявления, а истории.

Каждая история с ключевыми словами, но естественно. Не "букет 8 марта букет 8 марта букет 8 марта" - переспам не работает. А "готовим букеты к 8 марта с утра и доставляем даже в часы пик".

Отзывы должны быть реальные, мы с командой подошли к этому с позиции опыта и сделали по-классике флаеры: "Оставьте отзыв на Яндекс.Картах, получите скидку 15% на следующий букет". QR-код на карточку магазина. Карточки отправляли клиентам при заказах. Плюсом к этому попросили постоянных клиентов через SMS и WhatsApp оставить свой отзыв.

Первые отзывы начали появляться в течении 12-24 часов. Основная масса собралась примерно за 3-4 дня.

Установили сторонние сервисы - Callibri и Roistat. Они показывают, откуда пришел звонок, сколько там времени, был ли это клиент.

Если вы планируете заниматься процессом самостоятельно, то тратиться в основном время. Сюда плюсуйте время и утраченный доход от потенциального результата из-за ошибок. Прибавляю сюда услуги фотографа - 25-45 тысяч. Ну или можете также обойтись только съемками на смартфон.

Второй вариант доверить это агентству. Возьмем в качестве примера тариф “Тест-драйв продвижения” у GMBTOP (15 000 ₽, 2 недели)

Это для тех, кто хочет проверить, как мы работаем. Или для тех, кто хочет заниматься продвижением сам, но нужен толчок.

Мы упаковываем вашу карточку, удаляем негатив там, где это возможно, даем рекомендации. Что входит:

- Конкурентный анализ и анализ ниши

- Сбор семантического ядра (20-30 ключей)

- Оформление карточки (название, описание, услуги)

- 30 качественных фотографий- 30 услуг/товаров с описанием- Оптимизация под ключи- Удаление негативных отзывов (если возможно)- Ответы на 5 отзывов- 5 постов в историях

Дополнительный рекламный бюджет не требуется. После оплаты свяжитесь с нами - предоставите доступ к карточке, мы начинаем работу.

Результат: за 2 недели карточка уже получает первые результаты. Дальше либо сами поддерживаете, либо подключаете платное продвижение. Идеально для старта. Конечно, если вы уже занимались продвижением на Яндекс картах, то такой тариф вам не подойдет.

Возвращаемся к эксперименту и его первым результатам. Что мы получили при оптимизации без подключения платного продвижения.

Карточка обновляется, алгоритмы Яндекса это видят, но позиции не скачут. Люди видят, что магазин активный, кликают чуть охотнее - может 5-10% больше. Но это не результат.

Отзывы начали приходить. Прошли модерацию. На карточке появилась социальное доказательство - "смотрите, люди покупают и остаются довольны".

Позиции медленно ползут вверх. Заказы растут на 5-10%.

Все встало на место. Много отзывов (15-25 новых). Позиции подняты стабильно. Заказы растут на 20-30%. Это среднее значение и у вас будет по-другому, потому что все будет зависеть, где магазин начинал.

За месяц магазин, который изначально находился на позиции более 40 и был практически невидим, поднялся на 25-35 место, собрал 15-25 новых отзывов. Благодаря этому количество заказов выросло в 2.5 раза, а выручка увеличилась с 40-50 тысяч рублей до 100-125 тысяч рублей. Это показывает, что грамотная оптимизация дает стабильный и ощутимый рост продаж без дополнительных вложений в рекламу.

Параллельно мы следили за подобным кейсом с магазином, где запустилось платное продвижение без оптимизации карточки. В этом случае, хотя трафик и растет, из-за слабой карточки конверсия остается низкой, и рост заказов не соответствует ожиданиям. Это часто приводит к потерям бюджета и низкой окупаемости. Плюс ИИ Яндекса, который контролирует ранжирование может показать вас на 30-40 местах для того, чтобы просто списать бюджет или расходовать бюджет на нерелевантные площадки РСЯ в случае, если реклама настроена неправильно.

Вывод из этого эксперимента такой: оптимизация карточки - необходимый фундамент, который обеспечивает органический рост магазина, но для максимального эффекта нужен комплексный подход с подключением платного продвижения.

Давайте теперь плавно перейдем к третьему сценарию и рассмотрим, как работает комбинация оптимизации и платного продвижения.

На второй месяц я не убрал то, что было. Все продолжалось - отзывы, контент, обновления. Но добавили один инструмент, который изменил все.

Люди часто путают это с рекламой Яндекс Директ или с рекламной подпиской Яндекс Бизнес. Это не то.

Приоритетное размещение - это когда весь рекламный бюджет тратится только на Яндекс Карты. Вместо синей точки (как у всех) - зеленая метка "Приоритетное размещение". Люди видят тебя первым. Кликают на тебя первым.

Это аукцион. Ставка, качество карточки, количество отзывов, конкуренция - все учитывается. Но суть простая: ты платишь, и ты чаще выше компаний, которые рекламу не покупают.

Важно понимать: это не фиксированные цифры - все зависит от вашего региона, конкуренции, сезона, аукциона в вашей нише.

Минимальный бюджет для старта: 20-30 тысяч рублей в месяц. Это не "входной билет" в топ - это просто сумма, при которой алгоритм начинает показывать объявление регулярно. Меньше - будут показы, но редкие. Но все же есть исключения, когда бюджет 10 тысяч рублей в месяц и компании в топе, поэтому тестируйте бюджет всегда с минимального пакета.

Что получится на практике:

Самостоятельная настройка не дает никаких гарантий. Всё зависит от: выбранных категорий в которых содержатся ключи, способа сбора отзывов и управления рекламным бюджетом. Рекомендация по настройке - не вставляйте много категорий, если у вас минимальный бюджет. Лучше 1-2 не более.

Одна ошибка на любом этапе - и ты потратил месяц впустую. Неправильно настроил рекламу - деньги тратятся впустую на нецелевой трафик, накрутил кучу отзывов - улетел в бан, сделал переспам ключами в прайсе - показы не выросли.

Это не потому что система не работает. Это потому что в системе много переменных, и одна ошибка может все сломать.

Тут всегда нужно исходить из опыта, у нас в GMBTOP он есть, мы видели на практике, какие ошибки в платном и бесплатном продвижении на Яндекс картах существуют и как их избежать. Если карточка встала неправильно мы можем вовремя заметить и переделать. Если платное не конвертится мы знаем, как это отследить и оптимизировать.

Возвращаемся к эксперименту. За первые 1-3 дня заметна была первая видимость - появилась зеленая метка, которая сразу начала привлекать внимание и увеличивать количество кликов. Уже на первую неделю магазин, который после первого месяца оптимизации поднялся на позиции 25-35, смог выйти в топ-5 по основным ключевым запросам, и поток заказов начал значительно расти.

На 2-3 недели алгоритм обучался и в конце второй недели стал чаще показывать нас в топе по нужным нам ключам.

К концу четвертой недели складывается полная картина - магазин закрепляется в топ-5 поиска и стабильно получает максимальное количество заказов.

В среднем рекламной кампании в Яндекс Бизнес нужно 2-3 недели на обучение, поэтому не нужно ждать быстрых результатов после запуска.

Во второй месяц с добавлением платного приоритетного размещения на Картах видимость магазина выросла еще сильнее: уже в первые дни заметна зеленая метка, а к концу недели магазин вошел в топ-5 по ключевым запросам. Благодаря этому рост заказов во второй месяц увеличился еще в 3-5 раз. В сумме за два месяца общий прирост заказов составил от 8 до 12 раз от исходного уровня. Такой подход доказал свою эффективность, объединяя стабильность оптимизации и мощь платного продвижения.

Я видел это сотни раз. Магазин запускает платное на полусырую карточку. 3-5 фото, 0 отзывов, неправильное название. Люди кликают на зеленую метку. Видят это. Уходят. Платный трафик тратится впустую.

Результат: половинный ROI. Стоимость заказа в 2-3 раза выше, чем могла бы быть.

Правильный порядок: месяц подготовки (фундамент), потом платное продвижение.

Оптимизация работает. Но медленно. Первые результаты видны через 2-4 недели (не за 10-14 дней, как пишут в маркетинговых обещаниях).

А конкуренты не спят. Пока ты месяц оптимизируешь, конкурент может запустить платное и отнять твоих клиентов.

При высокой конкуренции выход в топ может занять 2-6 месяцев. А платное дает видимость за неделю.

Пропустить полную оптимизацию. Быстрая подчистка (2-3 дня):

Потом: сразу платное

За месяц: позиция 3-10, рост +50-150%

Вариант 1 (если спокойно): не платить ничего. Просто поддерживай карточку 2-3 раза в неделю. Конкуренты медленно подтягиваться будут, но не срочно. Просто нужно смотреть на какой позиции находиться компания по нужным нам ключам 1 раз в неделю для того, чтобы постоянно держать руку на пульсе.

Вариант 2 (если конкуренция жесткая): половину платного бюджета (5-8 тысяч в месяц). Останешься на месте, конкуренты не вытеснят, плюс +20% заказов.

Типичный магазин в среднем городе:

Но даже в половине результатов: окупаемость 4-6 недель.

Я описал систему, которая работает. Это проверено: оптимизация дает результат через 2-4 недели, платное ускоряет процесс в 2-3 раза. Все цифры честные.

Но вот в чем загвоздка: это требует ежедневной работы. Если ты работаешь сам, то месяц ты потратишь на оптимизацию. Второй месяц на управление и настройкой рекламы, мониторинг позиций, ответы на отзывы, контент. Это отвлекает от основного бизнеса.

Вот почему многие берут агентства, просто потому что это экономит время. За месяц агентство делает то, что ты мог бы делать 3 месяца сам.

Сначала карточку упаковывают, удаляют старые ошибки, фотографии загружают, контент готовят. Это 2 недели. Дополнительный бюджет не требуется - только твоя работа по предоставлению доступа и информации.

Результат: карточка встала, первые сдвиги видны. Дальше либо сам поддерживаешь, либо подключаешь платное.

Здесь агентство берет на себя все. Месяц 1 - полная оптимизация: анализ конкурентов, переписывание названия и описания, загрузка 50+ фотографий, 100 услуг с ключами, сбор и оптимизация отзывов, контент 10 постов, работа с 2GIS или Google Maps параллельно.

Потом - запуск платного продвижения на Яндекс.Картах. Еженедельный мониторинг, отчеты, оптимизация бюджета. Вывод в топ-3 на Картах и Поиске.

Месяц 2 - мониторинг, управление, контент продолжается. Результат: то, что обычно занимает 3 месяца, произойдет за месяц.

Инвестиция: 25-40 тысяч в месяц (зависит от подхода). ROI: 2000-4400%. Окупаемость: за неделю.

Тут важно заметить, что каждый кейс уникален. В крупных городах типо Мск и Спб не выйти в топ и за 6-8 месяцев, если карточка новая. Нужно смотреть, что уже есть, какая конкуренция в топе, какие ресурсы есть на старте, по каким ключам компания хочет выйти в топ и далее уже разрабатывать стратегию работы. Думать, что мы сейчас сделаем оптимизацию, накрутим отзывы, купим рекламу и все полетит - это тоже большая ошибка.

Потому что есть стратегия и огромный опыт. Мы в GMBTOP знаем какая последовательность действий приносит результат и какие риски присутствуют на этом пути. (Кстати, риски с каждым клиентом перед стартом мы проговариваем “на берегу”).

Потому что есть профессиональный мониторинг. Ты видишь еженедельные отчеты: куда потекли клиенты, какие ключи работают, какой реальный CPA.

Потому что агентство оптимизирует несколько площадок одновременно: Яндекс.Карты, Яндекс.Поиск, 2GIS, Google Maps. Ты получаешь видимость везде.

Главное: если ты хочешь делать сам - делай. Система работает, я ее описал. Если не хочешь тратить 3 месяца своего времени и боишься ошибок - есть люди, которые это делают. За месяц сэкономишь время и гарантированно получишь результат.

Тут нет волшебства, это рабочая система. Те, кто используют комбинацию (оптимизация + реклама), видят стабильный рост 30-70% за 1-2 месяца.

Те, кто ждут результатов чудо-способом, разочаровываются.

Главное, нужно уяснить: если ты на классическом подходе (либо реклама, либо оптимизация): переходи на гибридный. Это даст +100-150% дохода сразу из этого канала трафика.

Если ты просто платишь, но результата нет: вернись к оптимизации или закажи аудит у нас.